[發明專利]一種基于電商平臺的用戶評價方法和裝置在審
| 申請號： | 201610774448.8 | 申請日： | 2016-08-31 |
| 公開（公告）號： | CN106651419A | 公開（公告）日： | 2017-05-10 |
| 發明（設計）人： | 李運雄 | 申請（專利權）人： | 惠州市果皇農業科技有限公司 |
| 主分類號： | G06Q30/02 | 分類號： | G06Q30/02;G06F17/30 |
| 代理公司： | 廣州粵高專利商標代理有限公司44102 | 代理人： | 陳衛,譚映華 |
| 地址： | 516007 廣東省惠*** | 國省代碼： | 廣東;44 |
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| 摘要： | |||
| 搜索關鍵詞： | 一種 基于 平臺 用戶 評價 方法 裝置 | ||
1.一種基于電商平臺的用戶評價方法，其特征在于，所述方法包括：
獲取用戶輸入的評價信息；
根據一搜索策略，搜索所述評價信息中的關于情感的關鍵詞和表情符號；
提取所述關鍵詞和表情符號，根據所述關鍵詞和表情符號的內容，將所述評價信息劃分為好評、差評以及及格的評價。
2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述搜索策略為：
將評價信息集拆分成原子規則集 ；
判定原子規則集中關于情感的關鍵詞和表情符號的占比關系；
將原子規則集中的關于情感的關鍵詞和表情符號分配到內置搜索隊列 、通用搜索隊列中；
從所述搜索隊列中分離出所述關鍵詞和表情符號。
3.根據權利1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：
在獲取用戶輸入的評價信息的同時，請求獲取用戶的身份信息。
4.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：
若獲取到用戶的評價信息為好評，則將所述好評信息以一個笑臉符號添加到所述評價信息中。
5.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：
若獲取到用戶的評價信息為差評，則將所述差評信息以一個哭臉符號添加到所述評價信息中。
6.一種基于電商平臺的用戶評價裝置，其特征在于，所述裝置包括：
獲取模塊，用于獲取用戶輸入的評價信息；
搜索模塊，用于根據一搜索策略，搜索所述評價信息中的關于情感的關鍵詞和表情符號；
提取模塊，用于提取所述關鍵詞和表情符號，根據所述關鍵詞和表情符號的內容，將所述評價信息劃分為好評、差評以及及格的評價。
7.根據權利要求6所述的裝置，其特征在于，所述搜索策略為：
將評價信息集拆分成原子規則集 ；
判定原子規則集中關于情感的關鍵詞和表情符號的占比關系；
將原子規則集中的關于情感的關鍵詞和表情符號分配到內置搜索隊列 、通用搜索隊列中；
從所述搜索隊列中分離出所述關鍵詞和表情符號。
8.根據權利6述的裝置，其特征在于，所述裝置還包括：
請求模塊，用于在獲取用戶輸入的評價信息的同時，請求獲取用戶的身份信息。
9.根據權利要求6所述的裝置，其特征在于，所述裝置還包括：
第一添加模塊，用于若獲取到用戶的評價信息為好評，則將所述好評信息以一個笑臉符號添加到所述評價信息中。
10.根據權利要求6所述的裝置，其特征在于，所述裝置還包括：
第二添加模塊，用于若獲取到用戶的評價信息為差評，則將所述差評信息以一個哭臉符號添加到所述評價信息中。
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