[發(fā)明專利]應(yīng)用異常處理方法和裝置

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 201610653675.5
• 申請日: 2016-08-10
• 公開（公告）號: CN107729167B
• 公開（公告）日: 2020-09-11
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 陳奮;王慶;黃澤豐;彭威;胡晶晶;陳猛
• 申請（專利權(quán)）人: 騰訊科技（深圳）有限公司
• 主分類號: G06F11/07
• 分類號: G06F11/07
• 代理公司: 廣州華進聯(lián)合專利商標代理有限公司 44224
• 代理人: 何平;鄧云鵬

本發(fā)明涉及一種應(yīng)用異常處理方法和裝置，該方法包括：操作第一應(yīng)用進程；當異常文件夾中新增由操作系統(tǒng)在所述第一應(yīng)用進程發(fā)生異常時所生成的異常文件時，通過監(jiān)測進程監(jiān)測到所述異常文件；根據(jù)所述異常文件生成異常信息并上報至服務(wù)器；接收所述服務(wù)器反饋的停止操作指令，所述停止操作指令根據(jù)上報的所述異常信息生成；根據(jù)所述停止操作指令停止操作所述第一應(yīng)用進程。本發(fā)明提供的應(yīng)用異常處理方法和裝置，即使第一應(yīng)用進程本身崩潰也可以檢測到異常，并可一定程度上避免因?qū)Φ谝粦?yīng)用進程的不當操作導(dǎo)致第一應(yīng)用進程發(fā)生異常。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及計算機技術(shù)領(lǐng)域，特別是涉及一種應(yīng)用異常處理方法和裝置。

背景技術(shù)

隨著終端硬件配置的不斷發(fā)展，終端上可以運行種類繁多、可實現(xiàn)各種功能的應(yīng)用，比如拍照應(yīng)用、視頻應(yīng)用、音樂應(yīng)用或者游戲應(yīng)用等。應(yīng)用在運行時難免會發(fā)生異常的情況，將應(yīng)用在發(fā)生異常時產(chǎn)生的異常信息保存下來，通過某種渠道反饋給開發(fā)人員，有利于開發(fā)人員根據(jù)該異常信息開發(fā)新版本的應(yīng)用，以克服舊版本的應(yīng)用所存在的問題。

按照目前所采用的應(yīng)用異常處理方式，應(yīng)用進程在運行時會設(shè)置各種可能的異常情況所對應(yīng)的處理方式，當應(yīng)用進程發(fā)生某種異常時，便會采用該異常情況下的處理方式上報相應(yīng)的異常信息至服務(wù)器。然而，目前的應(yīng)用異常處理方式需要應(yīng)用在發(fā)生異常時應(yīng)用進程本身能夠運行，當應(yīng)用進程本身發(fā)生崩潰時就無法上報異常信息。

發(fā)明內(nèi)容

基于此，有必要針對目前的應(yīng)用異常處理方式在應(yīng)用進程本身發(fā)生崩潰時就無法上報異常信息的技術(shù)問題，提供一種應(yīng)用異常處理方法和裝置。

一種應(yīng)用異常處理方法，包括：

操作第一應(yīng)用進程；

當異常文件夾中新增由操作系統(tǒng)在所述第一應(yīng)用進程發(fā)生異常時所生成的異常文件時，通過監(jiān)測進程監(jiān)測到所述異常文件；

根據(jù)所述異常文件生成異常信息并上報至服務(wù)器；

接收所述服務(wù)器反饋的停止操作指令，所述停止操作指令根據(jù)上報的所述異常信息生成；

根據(jù)所述停止操作指令停止操作所述第一應(yīng)用進程。

一種應(yīng)用異常處理裝置，包括：

操作模塊，用于操作第一應(yīng)用進程；

監(jiān)測模塊，用于當異常文件夾中新增由操作系統(tǒng)在所述第一應(yīng)用進程發(fā)生異常時所生成的異常文件時，通過監(jiān)測進程監(jiān)測到所述異常文件；

上報模塊，用于根據(jù)所述異常文件生成異常信息并上報至服務(wù)器；

接收模塊，用于接收所述服務(wù)器反饋的停止操作指令，所述停止操作指令根據(jù)上報的所述異常信息生成；

所述操作模塊還用于根據(jù)所述停止操作指令停止操作所述第一應(yīng)用進程。

上述應(yīng)用異常處理方法和裝置，當?shù)谝粦?yīng)用進程發(fā)生異常時，由操作系統(tǒng)在異常文件夾中新增相應(yīng)的異常文件，通過監(jiān)測進程可監(jiān)測到該異常文件，從而監(jiān)測到第一應(yīng)用進程發(fā)生異常。即使第一應(yīng)用進程本身崩潰，也可以通過操作系統(tǒng)生成記錄該次崩潰的異常文件，進而通過監(jiān)測進程監(jiān)測到異常，并根據(jù)異常文件進行異常信息的上報。而且，當操作第一應(yīng)用進程后，若第一應(yīng)用進程發(fā)生異常，可通過服務(wù)器根據(jù)上報的異常信息觸發(fā)停止操作指令，進而停止操作第一應(yīng)用進程，可一定程度上避免因?qū)Φ谝粦?yīng)用進程的不當操作導(dǎo)致第一應(yīng)用進程發(fā)生異常。

附圖說明

圖1為一個實施例中應(yīng)用異常處理系統(tǒng)的應(yīng)用環(huán)境圖；

圖2為一個實施例中終端的結(jié)構(gòu)示意圖；

圖3為一個實施例中服務(wù)器的結(jié)構(gòu)示意圖；

圖4為一個實施例中應(yīng)用異常處理方法的流程示意圖；