[發明專利]一種業務套餐選擇方法、裝置及系統

有效

• 申請號: 201610618888.4
• 申請日: 2016-07-29
• 公開（公告）號: CN107666407B
• 公開（公告）日: 2020-05-12
• 發明（設計）人: 徐喆;李娜;蔡駿蕭;邊娜;劉軍杰;劉煒;楊澤琳
• 申請（專利權）人: 中國移動通信集團公司;中國移動通信集團寧夏有限公司
• 主分類號: H04L12/24
• 分類號: H04L12/24
• 代理公司: 北京銀龍知識產權代理有限公司 11243
• 代理人: 許靜;安利霞

1.一種業務套餐選擇方法，其特征在于，包括：

獲取第一計費周期內用戶所產生的第一消費信息；

根據所述第一消費信息，獲得在第二計費周期內用戶所能夠產生的第二消費信息；

根據所述第二消費信息，選擇出對應所述第二消費信息的目標業務套餐，并將所述目標業務套餐推送給用戶；

獲取第一計費周期內用戶所產生的第一消費信息的步驟之前，還包括：

根據全網用戶在第一預設時間長度內所產生的歷史消費信息，獲得在第二計費周期內全網用戶所能夠產生的第五業務量和第二消費金額；

在所述第五業務量與所述第二消費金額成反比時，獲取第一計費周期內用戶所產生的第一消費信息；

根據全網用戶在第一預設時間長度內所產生的歷史消費信息，獲得在第二計費周期內全網用戶所能夠產生的第五業務量和第二消費金額的步驟包括：

根據全網用戶在第一預設時間長度內所產生的歷史消費信息，確定第二計費周期內的歷史業務量、新增業務量、離網損失業務量、消費下降業務量、歷史消費金額、新增消費金額、離網損失金額和消費下降損失金額；

通過第一公式：第五業務量＝歷史業務量+新增業務量-離網損失業務量-消費下降損失業務量，得到第五業務量；

通過第二公式：第二消費金額＝歷史消費金額+新增消費金額-離網損失金額-消費下降損失金額，得到第二消費金額。

2.根據權利要求1所述的業務套餐選擇方法，其特征在于，根據所述第二消費信息，選擇出對應所述第二消費信息的目標業務套餐的步驟包括：

若所述用戶未訂購業務套餐，根據所述第二消費信息中的第一業務量和對應第一業務量的第一消費金額，選擇出第一目標業務套餐；

若所述用戶已訂購業務套餐，根據所述第二消費信息中的第一業務量，以及用戶已訂購的業務套餐中的第二業務量，選擇出第二目標業務套餐。

3.根據權利要求2所述的業務套餐選擇方法，其特征在于，根據所述第二消費信息中的第一業務量和對應第一業務量的第一消費金額，選擇出第一目標業務套餐的步驟包括：

獲取系統中與用戶的業務類型相匹配的業務套餐的第三業務量和套餐費用；

將第三業務量大于或等于所述第一業務量，套餐費用大于或等于所述第一消費金額的業務套餐確定為第一目標業務套餐。

4.根據權利要求2所述的業務套餐選擇方法，其特征在于，根據所述第二消費信息中的第一業務量，以及用戶已訂購的業務套餐中的第二業務量，選擇出第二目標業務套餐的步驟包括：

將所述第二消費信息中的第一業務量與用戶已訂購的業務套餐中的第二業務量比較；

在所述第一業務量與所述第二業務量的比值大于第一預設閾值時，獲取系統中與用戶的業務類型相匹配的業務套餐的第四業務量；其中，所述第一預設閾值小于1；

將第四業務量大于所述第二業務量，且第四業務量大于或等于所述第一業務量的業務套餐確定為第二目標業務套餐。

5.根據權利要求4所述的業務套餐選擇方法，其特征在于，將第四業務量大于所述第二業務量，且第四業務量大于或等于所述第一業務量業務套餐確定為第二目標業務套餐的步驟包括：

在所述比值大于所述第一預設閾值，且所述比值小于1時，確定第四業務量大于所述第二業務量，且第四業務量與所述第二業務量的差值小于第二預設閾值的業務套餐為第二目標業務套餐；

在所述比值大于1時，根據所述第二消費信息中對應第一業務量的第一消費金額，確定第四業務量大于或等于所述第一業務量，且套餐費用與所述第一消費金額的差值小于第三預設閾值的業務套餐為第二目標業務套餐。

6.根據權利要求1所述的業務套餐選擇方法，其特征在于，所述用戶為在當前時間之前的第二預設時間長度內未發生套餐變更的用戶。