[發(fā)明專利]一種公文處理方法和裝置

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 201610576240.5
• 申請日: 2016-07-20
• 公開（公告）號: CN107644023B
• 公開（公告）日: 2021-07-23
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 朱學(xué)昊
• 申請（專利權(quán)）人: 中國移動通信集團安徽有限公司
• 主分類號: G06F16/242
• 分類號: G06F16/242;G06F40/253;G06Q10/10
• 代理公司: 北京派特恩知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11270
• 代理人: 沈寒酉;張穎玲

本發(fā)明實施例公開了一種公文處理方法，所述方法包括：將從公文內(nèi)容中獲取的批辦語進行分詞處理，解析得到所述批辦語中所包含的批辦內(nèi)容；將所述解析得到的批辦內(nèi)容與常用聯(lián)系人存儲庫中的聯(lián)系人信息進行匹配，并將所述公文發(fā)送給與匹配的批辦內(nèi)容對應(yīng)的批辦人員；接收對未匹配批辦內(nèi)容的補充信息，將所述公文發(fā)送給與所述補充信息對應(yīng)的批辦人員，并根據(jù)未匹配的批辦內(nèi)容所對應(yīng)的人員組織結(jié)構(gòu)更新所述常用聯(lián)系人存儲庫中的聯(lián)系人信息。本發(fā)明實施例同時還公開了一種公文處理裝置。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及通信技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種公文處理方法和裝置。

背景技術(shù)

公文處理系統(tǒng)廣泛用于各類辦公業(yè)務(wù)的處理，利用公文處理系統(tǒng)可以將單位內(nèi)部正式公文批辦給若干不同的人員，節(jié)省了公文辦理中各個環(huán)節(jié)的繁瑣程序，提高了辦事質(zhì)量與效率。但是伴隨著單位的發(fā)展，規(guī)模越大其人員和組織機構(gòu)就越多，公文內(nèi)容越來越綜合和靈活，每次都需要從大的組織結(jié)構(gòu)中，重復(fù)地選中相類似人員的傳統(tǒng)方法就顯得越來越不方便和耗時。

現(xiàn)有技術(shù)中，傳統(tǒng)的公文處理系統(tǒng)中批辦人員選擇功能主要是基于樹形結(jié)構(gòu)，需要公文處理人員從所展開的樹形組織結(jié)構(gòu)中按照公文具體內(nèi)容需要逐一選擇下一步需要處理公文的人員，從而進行公文流轉(zhuǎn)。上述的方法只能滿足組織結(jié)構(gòu)和人員以及公文不多的情況下對公文進行基本的處理，在人們對系統(tǒng)智能化、高效化越來越高的需求下，需要對傳統(tǒng)的公文處理系統(tǒng)辦公效率進行提升。

發(fā)明內(nèi)容

為解決上述技術(shù)問題，本發(fā)明實施例期望提供一種公文處理方法和裝置，通過歷史公文批辦數(shù)據(jù)記錄，建立批辦語與常用姓名關(guān)聯(lián)的匹配關(guān)系，實現(xiàn)對公文更加準確、智能的處理過程。

本發(fā)明的技術(shù)方案是這樣實現(xiàn)的：

第一方面，本發(fā)明實施例提供了一種公文處理方法，所述方法包括：

將從公文內(nèi)容中獲取的批辦語進行分詞處理，解析得到所述批辦語中所包含的批辦內(nèi)容；

將所述解析得到的批辦內(nèi)容與常用聯(lián)系人存儲庫中的聯(lián)系人信息進行匹配，并將所述公文發(fā)送給與匹配的批辦內(nèi)容對應(yīng)的批辦人員；

接收對未匹配批辦內(nèi)容的補充信息，將所述公文發(fā)送給與所述補充信息對應(yīng)的批辦人員，并根據(jù)未匹配的批辦內(nèi)容所對應(yīng)的人員組織結(jié)構(gòu)更新所述常用聯(lián)系人存儲庫中的聯(lián)系人信息。

上述方案中，所述將從公文內(nèi)容中獲取的批辦語進行分詞處理，解析得到所述批辦語中所包含的批辦內(nèi)容，包括：

根據(jù)公文內(nèi)容獲取與所述公文內(nèi)容對應(yīng)的批辦語；

根據(jù)預(yù)存儲的分詞庫對所述批辦語進行分詞處理，解析得到所述批辦語分詞后所包含的批辦內(nèi)容。

上述方案中，所述將所述解析得到的批辦內(nèi)容與常用聯(lián)系人存儲庫中的聯(lián)系人信息進行匹配，并將所述公文發(fā)送給與匹配的批辦內(nèi)容對應(yīng)的批辦人員，包括：

將所述解析得到的批辦內(nèi)容與常用聯(lián)系人存儲庫中的聯(lián)系人信息進行匹配；

當(dāng)所述批辦內(nèi)容能夠與所述常用聯(lián)系人存儲庫中的聯(lián)系人信息相匹配時，確定所述批辦內(nèi)容在所述常用聯(lián)系人存儲庫中的人員組織結(jié)構(gòu)；

根據(jù)所述人員組織結(jié)構(gòu)，將所述公文發(fā)送給與匹配的批辦內(nèi)容對應(yīng)的批辦人員。

上述方案中，所述接收對未匹配批辦內(nèi)容的補充信息，將所述公文發(fā)送給與所述補充信息對應(yīng)的批辦人員，并根據(jù)未匹配的批辦內(nèi)容所對應(yīng)的人員組織結(jié)構(gòu)更新所述常用聯(lián)系人存儲庫中的聯(lián)系人信息，包括：

當(dāng)所述批辦內(nèi)容不能與所述常用聯(lián)系人存儲庫中的聯(lián)系人信息匹配時，接收對未匹配批辦內(nèi)容的補充信息，建立所述補充信息與所述公文的批辦關(guān)聯(lián)關(guān)系；

根據(jù)所述補充信息與所述公文的批辦關(guān)聯(lián)關(guān)系將所述公文發(fā)送給相對應(yīng)的批辦人員；