[發明專利]崩潰日志處理方法及裝置

在審

• 申請號: 201610572947.9
• 申請日: 2016-07-20
• 公開（公告）號: CN107643968A
• 公開（公告）日: 2018-01-30
• 發明（設計）人: 李春江;彭釗
• 申請（專利權）人: 平安科技（深圳）有限公司
• 主分類號: G06F11/30
• 分類號: G06F11/30;G06F17/30
• 代理公司: 深圳中一專利商標事務所44237
• 代理人: 姚澤鑫

1.一種崩潰日志處理方法，其特征在于，包括：

獲取客戶端的崩潰日志；

獲取所述客戶端的程序標識；

根據所述客戶端的程序標識，以及預存的用戶名-程序標識對應關系信息，將本次獲取的所述客戶端的崩潰日志和所述客戶端的程序標識所對應的用戶名進行關聯存儲。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：在所述用戶名對應的用戶界面顯示已存儲的與所述用戶名關聯的崩潰日志。

3.根據權利要求2所述的方法，其特征在于，所述在所述用戶名對應的用戶界面顯示已存儲的與所述用戶名關聯的崩潰日志，包括：

根據已存儲的各個崩潰日志的存儲時間，在所述用戶名對應的用戶界面按照存儲時間由近到遠的順序排列顯示已存儲的與所述用戶名關聯的崩潰日志。

4.根據權利要求1至3任一項所述的方法，其特征在于，所述獲取客戶端的崩潰日志之后還包括：

對所述客戶端的崩潰日志進行分析處理；

將所述分析處理得到的結果與所述客戶端的崩潰日志進行關聯存儲。

5.根據權利要求1至3任一項所述的方法，其特征在于，所述將本次獲取的所述客戶端的崩潰日志和所述客戶端的程序標識所對應的用戶名進行關聯存儲，之后包括：

輸出提醒信息，以便通過所述提醒信息提醒所述用戶名的用戶當前有新的崩潰日志被存儲。

6.一種崩潰日志處理裝置，其特征在于，包括：

第一獲取單元，用于獲取客戶端的崩潰日志；

第二獲取單元，用于獲取所述客戶端的程序標識；

存儲單元，用于根據所述第二獲取單元獲取的所述客戶端的程序標識，以及預存的用戶名-程序標識對應關系信息，將本次所述第一獲取單元獲取的所述客戶端的崩潰日志和所述客戶端的程序標識所對應的用戶名進行關聯存儲。

7.根據權利要求6所述的崩潰日志處理裝置，其特征在于，所述崩潰日志處理裝置還包括：

顯示單元，用于在所述用戶名對應的用戶界面顯示已存儲的與所述用戶名關聯的崩潰日志。

8.根據權利要求7所述的崩潰日志處理裝置，其特征在于，所述顯示單元具體用于：根據已存儲的各個崩潰日志的存儲時間，在所述用戶名對應的用戶界面按照存儲時間由近到遠的順序排列顯示已存儲的與所述用戶名關聯的崩潰日志。

9.根據權利要求6至8任一項所述的崩潰日志處理裝置，其特征在于，所述崩潰日志處理裝置還包括：

分析單元，用于對所述第一獲取單元獲取的所述客戶端的崩潰日志進行分析處理；

所述存儲單元還用于將所述分析單元處理得到的結果與所述客戶端的崩潰日志進行關聯存儲。

10.根據權利要求6至8任一項所述的崩潰日志處理裝置，其特征在于，所述崩潰日志處理裝置還包括：

提醒單元，用于輸出提醒信息，以便通過所述提醒信息提醒所述用戶名的用戶當前有新的崩潰日志被存儲。