[發明專利]通話處理方法及裝置

在審

• 申請號: 201610519488.8
• 申請日: 2016-07-04
• 公開（公告）號: CN107580309A
• 公開（公告）日: 2018-01-12
• 發明（設計）人: 高夢陽
• 申請（專利權）人: 中興通訊股份有限公司
• 主分類號: H04W4/16
• 分類號: H04W4/16;H04W4/14
• 代理公司: 北京派特恩知識產權代理有限公司11270
• 代理人: 張穎玲,張振偉

技術領域

本發明涉及通信領域的通話處理技術，尤其涉及一種通話處理方法及裝置。

背景技術

實際應用中，在使用手機等終端設備時，由于意外而誤撥電話的情況時有發生，例如，用戶在撥號時，由于接觸手機屏幕時誤操作或者撥錯號碼造成誤撥電話。

現有技術中，涉及防止用戶誤撥領域，該方法公開了一種通過獲取執行撥號操作的用戶的生物特征信息，將生物特征信息與預設生物特征信息進行匹配，預設生物特征信息用于表征不合法的撥號用戶；判斷生物特征信息與預設生物特征信息一致時，禁止電話撥出。

然而，現有技術是通過對不合法的撥號用戶進行撥號限制而實現防止誤撥通話，由此，針對合法用戶進行誤撥操作后，不能告知誤撥用戶該電話為誤撥電話，造成了因用戶誤撥操作而可能引起誤撥用戶回撥，增加了通話成本。

發明內容

為解決現有存在的技術問題，本發明實施例提供一種通話處理方法及裝置，能夠實現主動向被叫終端發送攜帶有異常通話提示信息的預設短信，節省了通話成本。

為達到上述目的，本發明的技術方案是這樣實現的：

第一方面，本發明實施例提供一種通話處理方法，方法包括：

判定主叫終端與被叫終端的通話滿足第一預設條件時，確定所述通話為異常通話；

通過主叫終端的短信接口向所述被叫終端發送攜帶有異常通話提示信息的預設短信。

在上述方案中，所述判定主叫終端與被叫終端的通話滿足第一預設條件時，確定所述通話為異常通話，包括：

檢測到所述通話接通時，記錄所述通話的起始時間；

檢測到所述通話結束時，記錄所述通話的結束時間；

根據所述起始時間和所述結束時間，計算所述通話的通話時長；

判定所述通話時長滿足第二預設條件時，確定所述通話為異常通話。

在上述方案中，所述檢測到所述通話結束時，記錄所述通話的結束時間，包括：

檢測到主叫用戶掛機操作產生的掛機事件時，記錄所述通話的結束時間。

在上述方案中，所述方法還包括：

檢測到主叫用戶輸入的撥號號碼后，將信息數據庫中的各個號碼與所述撥號號碼進行匹配，判斷所述信息數據庫中是否存在所述撥號號碼；

判定所述信息數據庫中存在所述撥號號碼時，監測所述通話的通話狀態。

在上述方案中，所述判定主叫終端與被叫終端的通話滿足第一預設條件時，確定所述通話為異常通話之后，所述方法還包括：

通過主叫終端的用戶界面提示主叫用戶是否向所述被叫終端發送攜帶有異常通話提示信息的預設短信；

接收到主叫用戶確定向所述被叫終端發送攜帶有異常通話提示信息的預設短信的反饋信息時，通過主叫終端的短信接口向所述被叫終端發送攜帶有異常通話提示信息的預設短信。

第二方面，本發明實施例提供了一種通話處理裝置，裝置包括：

判斷模塊，用于判定主叫終端與被叫終端的通話滿足第一預設條件時，確定所述通話為異常通話；

發送模塊，用于通過主叫終端的短信接口向所述被叫終端發送攜帶有異常通話提示信息的預設短信。

在上述方案中，所述判斷模塊，具體用于：

檢測到所述通話接通時，記錄所述通話的起始時間；

檢測到所述通話結束時，記錄所述通話的結束時間；

根據所述起始時間和所述結束時間，計算所述通話的通話時長；

判定所述通話時長滿足第二預設條件時，確定所述通話為異常通話。

在上述方案中，所述裝置還包括：

第一檢測模塊，用于檢測主叫用戶掛機操作產生的掛機事件時，記錄所述通話的結束時間。

在上述方案中，所述裝置還包括：

第二檢測模塊，用于檢測到主叫用戶輸入的撥號號碼后，將信息數據庫中的各個號碼與所述撥號號碼進行匹配，判定所述信息數據庫中是否存在所述撥號號碼；判定所述信息數據庫中存在所述撥號號碼時，監測所述通話的通話狀態。

在上述方案中，所述裝置還包括：

提示模塊，用于通過主叫終端的用戶界面提示主叫用戶是否向所述被叫終端發送攜帶有異常通話提示信息的預設短信；接收到主叫用戶確定向所述被叫終端發送攜帶有異常通話提示信息的預設短信的反饋信息時，通過主叫終端的短信接口向所述被叫終端發送攜帶有異常通話提示信息的預設短信。