[發明專利]通話處理方法及裝置

在審

• 申請號: 201610519488.8
• 申請日: 2016-07-04
• 公開（公告）號: CN107580309A
• 公開（公告）日: 2018-01-12
• 發明（設計）人: 高夢陽
• 申請（專利權）人: 中興通訊股份有限公司
• 主分類號: H04W4/16
• 分類號: H04W4/16;H04W4/14
• 代理公司: 北京派特恩知識產權代理有限公司11270
• 代理人: 張穎玲,張振偉

1.一種通話處理方法，其特征在于，所述方法包括：

判定主叫終端與被叫終端的通話滿足第一預設條件時，確定所述通話為異常通話；

通過主叫終端的短信接口向所述被叫終端發送攜帶有異常通話提示信息的預設短信。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述判定主叫終端與被叫終端的通話滿足第一預設條件時，確定所述通話為異常通話，包括：

檢測到所述通話接通時，記錄所述通話的起始時間；

檢測到所述通話結束時，記錄所述通話的結束時間；

根據所述起始時間和所述結束時間，計算所述通話的通話時長；

判定所述通話時長滿足第二預設條件時，確定所述通話為異常通話。

3.根據權利要求2所述的方法，其特征在于，所述檢測到所述通話結束時，記錄所述通話的結束時間，包括：

檢測到主叫用戶掛機操作產生的掛機事件時，記錄所述通話的結束時間。

4.根據權利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

檢測到主叫用戶輸入的撥號號碼后，將信息數據庫中的各個號碼與所述撥號號碼進行匹配，判斷所述信息數據庫中是否存在所述撥號號碼；

判定所述信息數據庫中存在所述撥號號碼時，監測所述通話的通話狀態。

5.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述判定主叫終端與被叫終端的通話滿足第一預設條件時，確定所述通話為異常通話之后，所述方法還包括：

通過主叫終端的用戶界面提示主叫用戶是否向所述被叫終端發送攜帶有異常通話提示信息的預設短信；

接收到主叫用戶確定向所述被叫終端發送攜帶有異常通話提示信息的預設短信的反饋信息時，通過主叫終端的短信接口向所述被叫終端發送攜帶有異常通話提示信息的預設短信。

6.一種通話處理裝置，其特征在于，所述裝置包括：

判斷模塊，用于判定與被叫終端的通話滿足第一預設條件時，確定所述通話為異常通話；

發送模塊，用于向所述被叫終端發送攜帶有異常通話提示信息的預設短信。

7.根據權利要求6所述的裝置，其特征在于，所述判斷模塊，具體用于：

檢測到所述通話接通時，記錄所述通話的起始時間；

檢測到所述通話結束時，記錄所述通話的結束時間；

根據所述起始時間和所述結束時間，計算所述通話的通話時長；

判定所述通話時長滿足第二預設條件時，確定所述通話為異常通話。

8.根據權利要求7所述的裝置，其特征在于，所述裝置還包括：

第一檢測模塊，用于檢測到主叫用戶掛機操作產生的掛機事件時，記錄所述通話的結束時間。

9.根據權利要求7所述的裝置，其特征在于，所述裝置還包括：

第二檢測模塊，用于檢測到主叫用戶輸入的撥號號碼后，將信息數據庫中的各個號碼與所述撥號號碼進行匹配，判定所述信息數據庫中是否存在所述撥號號碼；判定所述信息數據庫中存在所述撥號號碼時，監測所述通話的通話狀態。

10.根據權利要求6所述的裝置，其特征在于，所述裝置還包括：

提示模塊，用于通過主叫終端的用戶界面提示主叫用戶是否向所述被叫終端發送攜帶有異常通話提示信息的預設短信；接收到主叫用戶確定向所述被叫終端發送攜帶有異常通話提示信息的預設短信的反饋信息時，通過主叫終端的短信接口向所述被叫終端發送攜帶有異常通話提示信息的預設短信。