[發明專利]一種實現跨集群業務的方法及系統

有效

• 申請號: 201610499900.4
• 申請日: 2016-06-29
• 公開（公告）號: CN107548042B
• 公開（公告）日: 2020-02-14
• 發明（設計）人: 袁劍;趙春平;許瑞鋒
• 申請（專利權）人: 北京信威通信技術股份有限公司
• 主分類號: H04W4/16
• 分類號: H04W4/16;H04M3/20;H04M3/428;H04M3/51
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

1.一種實現跨集群業務的方法，其特征在于，所述方法包括：

在第一用戶和第二用戶進行集群通話中，第一調度臺服務集群業務控制中心接收第一調度臺對所述第一用戶發送的強插操作指令；

所述第一調度臺服務集群業務控制中心判斷有強插操作，向歸屬用戶服務器發送查詢第一用戶服務集群業務控制中心；

若所述歸屬用戶服務器返回所述第一用戶服務集群業務控制中心的信息，則所述第一調度臺服務集群業務控制中心向所述第一用戶服務集群業務控制中心發送強插命令；

所述第一用戶服務集群業務控制中心接收所述強插命令，判斷第一用戶處于通話中，若通話狀態正常，則允許所述第一用戶被強插，修改所述第一用戶狀態為“強插中”；

所述第一用戶服務集群業務控制中心接通所述第一用戶和所述第一調度臺，保持第一用戶和第二用戶的通話，通知所述第一用戶已被強插。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述第一用戶服務集群業務控制中心接通所述第一用戶和所述第一調度臺，保持第一用戶和第二用戶的通話，通知所述第一用戶已被強插之后，還包括：

所述第一用戶服務集群業務控制中心通知第二用戶服務集群業務控制中心，通知內容包括所述第一用戶已被強插；

所述第二用戶服務集群業務控制中心修改所述第一用戶的狀態為“強插中”，保持第一用戶和所述第二用戶的通話，并向所述第二用戶發送強插語音提示。

3.根據權利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

在所述第一用戶和所述第二用戶進行集群通話且所述第一用戶被所述第一調度臺強插的情況下，若第二調度臺對第二用戶進行強插操作，第二調度臺服務集群業務控制中心接收所述第二調度臺發送的強插命令；

所述第二調度臺服務集群業務控制中心判斷第二調度臺有強插操作，向所述歸屬用戶服務器查詢第二用戶服務集群業務控制中心；

所述第二調度臺服務集群業務控制中心向所述第二用戶服務集群業務控制中心發送強插命令；

所述第二用戶服務集群業務控制中心接收強插命令，判斷第二用戶處于通話中，通話狀態為正常，則允許所述第二用戶被強插，修改所述第二用戶狀態為“強插中”。

4.根據權利要求3所述的方法，其特征在于，所述第二用戶服務集群業務控制中心接收強插命令，判斷第二用戶處于通話中，通話狀態為正常，則允許所述第二用戶被強插，修改所述第二用戶狀態為“強插中”之后，還包括：

所述第二用戶服務集群業務控制中心接通所述第二用戶和所述第二調度臺，停止向所述第二用戶發送強插語音提示，再接通所述第二用戶和所述第二調度臺，通知所述第二用戶已被強插；

所述第二用戶服務集群業務控制中心通知所述第一用戶服務集群業務控制中心，通知內容包括所述第二用戶已被強插；

所述第一用戶服務集群業務控制中心修改所述第二用戶的狀態為“強插中”，判斷所述第一用戶為“強插中”狀態，不向所述第一用戶發送強插語音提示。

5.根據權利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

在所述第一用戶和所述第二用戶進行集群通話且所述第一用戶被所述第一調度臺強插且所述第二用戶被第二調度臺強插的情況下，第二用戶服務集群業務控制中心接收所述第二調度臺發送的強插釋放命令，釋放所述第二用戶和所述第二調度臺的呼叫，刪除第二用戶的“強插中”狀態；

所述第二用戶服務集群業務控制中心判斷所述第一用戶的狀態為“強插中”，繼續保持所述第一用戶和所述第二用戶的通話，向所述第二用戶發送強插語音提示。

6.根據權利要求5所述的方法，其特征在于，所述第二用戶服務集群業務控制中心判斷所述第一用戶的狀態為“強插中”，繼續保持所述第一用戶和所述第二用戶的通話，向所述第二用戶發送強插語音提示之后，還包括：

所述第二用戶服務集群業務控制中心通知所述第一用戶服務集群業務控制中心，通知內容包括所述第二用戶強插取消；

所述第一用戶服務集群業務控制中心刪除第二用戶的“強插中”狀態，若判斷所述第一用戶為“強插中”的狀態，繼續保持所述第一用戶和所述第二用戶的通話。