[發(fā)明專利]一種呼叫轉(zhuǎn)接的方法和裝置

在審

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201610463901.3
• 申請(qǐng)日: 2016-06-23
• 公開（公告）號(hào): CN107548041A
• 公開（公告）日: 2018-01-05
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 屈天喜;錢晨
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 中興通訊股份有限公司
• 主分類號(hào): H04W4/16
• 分類號(hào): H04W4/16;H04M3/54
• 代理公司: 北京銀龍知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司11243
• 代理人: 許靜,安利霞

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及通信技術(shù)領(lǐng)域，特別涉及一種呼叫轉(zhuǎn)接的方法和裝置。

背景技術(shù)

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，呼叫轉(zhuǎn)接技術(shù)也得到發(fā)展，特別是廣泛應(yīng)用于辦公室當(dāng)中，例如，第一終端與第二終端通話后，第二終端保持第一終端，第二終端呼叫第三終端，第三終端摘機(jī)后即實(shí)現(xiàn)第一終端和第三終端通話。目前，呼叫轉(zhuǎn)接技術(shù)主要是終端處于二路通話后發(fā)送特定請(qǐng)求給第二終端的AS(Application Server，應(yīng)用服務(wù)器)，該特定消息包括第一終端與第二終端之間的會(huì)話信息以及第二終端與第三終端之間的會(huì)話信息，然后AS釋放第二終端以實(shí)現(xiàn)第一終端與第三終端關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)呼叫轉(zhuǎn)接。但是該呼叫轉(zhuǎn)接技術(shù)要求第二終端的終端既要實(shí)現(xiàn)二路通話，即實(shí)現(xiàn)第一終端和第二終端的通話以及用第二終端和第三終端的通話；又要支持發(fā)送上述特定請(qǐng)求的能力，但是一般的終端都不支持二路通話和支持發(fā)送上述特定請(qǐng)求的能力。可見，現(xiàn)有技術(shù)實(shí)現(xiàn)呼叫轉(zhuǎn)接的硬件成本高。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明實(shí)施例的目的在于提供一種呼叫轉(zhuǎn)接的方法和裝置，解決了現(xiàn)有技術(shù)實(shí)現(xiàn)呼叫轉(zhuǎn)接成本高的問題。

為了達(dá)到上述目的，本發(fā)明實(shí)施例提供一種呼叫轉(zhuǎn)接的方法，包括：

當(dāng)?shù)谝唤K端與第二終端通話時(shí)，接收所述第二終端發(fā)送的按鍵信息；

判斷所述按鍵信息是否與預(yù)先設(shè)置的特征碼一致；

若所述按鍵信息與所述特征碼一致，則對(duì)所述第一終端播放呼叫保持音，并向所述第二終端發(fā)送放音收號(hào)命令；

獲取所述第二終端執(zhí)行所述放音收號(hào)命令時(shí)接收到的電話號(hào)碼；

將所述第一終端轉(zhuǎn)接至所述電話號(hào)碼對(duì)應(yīng)的第三終端。

本發(fā)明實(shí)施例提供一種呼叫轉(zhuǎn)接的裝置，包括：

按鍵接收模塊，用于當(dāng)?shù)谝唤K端與第二終端通話時(shí)，接收所述第二終端發(fā)送的按鍵信息；

第一判斷模塊，用于判斷所述按鍵信息是否與預(yù)先設(shè)置的特征碼一致；

操作模塊，用于若所述按鍵信息與所述特征碼一致，則對(duì)所述第一終端播放呼叫保持音，并向所述第二終端發(fā)送放音收號(hào)命令；

獲取模塊，用于獲取所述第二終端執(zhí)行所述放音收號(hào)命令時(shí)接收到的電話號(hào)碼；

轉(zhuǎn)接模塊，用于將所述第一終端轉(zhuǎn)接至所述電話號(hào)碼對(duì)應(yīng)的第三終端。

本發(fā)明實(shí)施例還提供一種計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)介質(zhì)，所述計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)介質(zhì)中存儲(chǔ)有計(jì)算機(jī)可執(zhí)行的一個(gè)或多個(gè)程序，所述一個(gè)或多個(gè)程序被所述計(jì)算機(jī)執(zhí)行時(shí)使所述計(jì)算機(jī)執(zhí)行如上述提供的一種呼叫轉(zhuǎn)接的方法。

上述技術(shù)方案中的一個(gè)技術(shù)方案具有如下優(yōu)點(diǎn)或有益效果：

當(dāng)?shù)谝唤K端與第二終端通話時(shí)，接收所述第二終端發(fā)送的按鍵信息，判斷所述按鍵信息是否與預(yù)先設(shè)置的特征碼一致，若所述按鍵信息與所述特征碼一致，則對(duì)所述第一終端播放呼叫保持音，并向所述第二終端發(fā)送放音收號(hào)命令，獲取所述第二終端執(zhí)行所述放音收號(hào)命令時(shí)接收到的電話號(hào)碼，將所述第一終端轉(zhuǎn)接至所述電話號(hào)碼對(duì)應(yīng)的第三終端，該方法不需要支持二路通話的終端，同時(shí)也不需要終端支持發(fā)送特定消息的能力，該特定消息包括第一終端與第二終端之間的會(huì)話信息以及第二終端與第三終端之間的會(huì)話信息，達(dá)到了節(jié)約呼叫轉(zhuǎn)接的硬件成本的技術(shù)效果。

附圖說(shuō)明

圖1為本發(fā)明實(shí)施例提供的一種呼叫轉(zhuǎn)接的方法的流程圖；

圖2為本發(fā)明實(shí)施例提供的另一種呼叫轉(zhuǎn)接的方法的流程圖；

圖3為本發(fā)明實(shí)施例提供的應(yīng)用服務(wù)器接收所述第二終端發(fā)送的按鍵信息流程示意圖之一；

圖4為本發(fā)明實(shí)施例提供的應(yīng)用服務(wù)器接收所述第二終端發(fā)送的按鍵信 息流程示意圖之二；

圖5本發(fā)明實(shí)施例提供的還一種呼叫轉(zhuǎn)接的方法的流程圖；

圖6為本發(fā)明實(shí)施例提供的一種呼叫轉(zhuǎn)接的裝置的結(jié)構(gòu)圖；

圖7為本發(fā)明實(shí)施例提供的一種呼叫轉(zhuǎn)接的裝置中的按鍵接收模塊結(jié)構(gòu)圖之一；

圖8為本發(fā)明實(shí)施例提供的一種呼叫轉(zhuǎn)接的裝置中的按鍵接收模塊結(jié)構(gòu)圖之二；

圖9為本發(fā)明實(shí)施例提供的另一種呼叫轉(zhuǎn)接的裝置的結(jié)構(gòu)圖；

圖10為本發(fā)明實(shí)施例提供的一種呼叫轉(zhuǎn)接的裝置中的轉(zhuǎn)接模塊結(jié)構(gòu)圖。

具體實(shí)施方式

為使本發(fā)明要解決的技術(shù)問題、技術(shù)方案和優(yōu)點(diǎn)更加清楚，下面將結(jié)合附圖及具體實(shí)施例進(jìn)行詳細(xì)描述。

如圖1所示，本發(fā)明實(shí)施例提供一種呼叫轉(zhuǎn)接的方法，包括以下步驟：

步驟S101、當(dāng)?shù)谝唤K端與第二終端通話時(shí)，接收所述第二終端發(fā)送的按鍵信息。