[發(fā)明專利]一種呼叫轉(zhuǎn)接的方法和裝置

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• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201610463901.3
• 申請(qǐng)日: 2016-06-23
• 公開（公告）號(hào): CN107548041A
• 公開（公告）日: 2018-01-05
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 屈天喜;錢晨
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 中興通訊股份有限公司
• 主分類號(hào): H04W4/16
• 分類號(hào): H04W4/16;H04M3/54
• 代理公司: 北京銀龍知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司11243
• 代理人: 許靜,安利霞

1.一種呼叫轉(zhuǎn)接的方法，其特征在于，包括：

當(dāng)?shù)谝唤K端與第二終端通話時(shí)，接收所述第二終端發(fā)送的按鍵信息；

判斷所述按鍵信息是否與預(yù)先設(shè)置的特征碼一致；

若所述按鍵信息與所述特征碼一致，則對(duì)所述第一終端播放呼叫保持音，并向所述第二終端發(fā)送放音收號(hào)命令；

獲取所述第二終端執(zhí)行所述放音收號(hào)命令時(shí)接收到的電話號(hào)碼；

將所述第一終端轉(zhuǎn)接至所述電話號(hào)碼對(duì)應(yīng)的第三終端。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述接收所述第二終端發(fā)送的按鍵信息包括：

發(fā)送攜帶預(yù)先設(shè)置的特征碼的消息給核心網(wǎng)絡(luò)CN，所述CN接收所述第二終端發(fā)送的按鍵信息；

接收所述CN發(fā)送的與所述特征碼匹配成功的按鍵信息。

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述接收所述第二終端發(fā)送的按鍵信息包括：

接收核心網(wǎng)絡(luò)CN發(fā)送的按鍵信息，所述按鍵信息由所述第二終端發(fā)送給所述CN的按鍵信息。

4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述將所述第一終端轉(zhuǎn)接至所述電話號(hào)碼對(duì)應(yīng)的第三終端之前還包括：

判斷所述電話號(hào)碼是否為特定業(yè)務(wù)碼；

若所述電話號(hào)碼是特定業(yè)務(wù)碼，則停止對(duì)所述第一終端播放呼叫保持音，將所述第一終端與所述第二終端通話關(guān)聯(lián)，進(jìn)入通話狀態(tài)。

5.根據(jù)權(quán)利要求1-4中任一項(xiàng)所述的方法，其特征在于，所述將所述第一終端轉(zhuǎn)接至所述電話號(hào)碼對(duì)應(yīng)的第三終端包括：

通過(guò)所述電話號(hào)碼呼叫所述第三終端；

當(dāng)所述第三終端振鈴時(shí)，通過(guò)媒體服務(wù)器向所述第二終端播放回鈴聲；

當(dāng)所述第三終端處于接聽電話時(shí)，停止向所述第二終端播放回鈴聲，將所述第二終端與第三終端通話關(guān)聯(lián)；

發(fā)送所述第二終端的詢問(wèn)消息給所述第三終端；所述詢問(wèn)消息為是否愿意與所述第一終端建立通話；

接收所述第三終端發(fā)送的返回消息；

判斷所述返回消息為是否愿意與所述第一終端建立通話；

若所述返回消息為愿意與所述第一終端建立通話，則停止對(duì)所述第一終端播放呼叫保持音，將所述第一終端與第三終端通話關(guān)聯(lián)，進(jìn)入通話狀態(tài)，否則停止對(duì)所述第一終端播放呼叫保持音，將所述第一終端與第二終端通話關(guān)聯(lián)，恢復(fù)通話。

6.一種呼叫轉(zhuǎn)接的裝置，其特征在于，包括：

按鍵接收模塊，用于當(dāng)?shù)谝唤K端與第二終端通話時(shí)，接收所述第二終端發(fā)送的按鍵信息；

第一判斷模塊，用于判斷所述按鍵信息是否與預(yù)先設(shè)置的特征碼一致；

操作模塊，用于若所述按鍵信息與所述特征碼一致，則對(duì)所述第一終端播放呼叫保持音，并向所述第二終端發(fā)送放音收號(hào)命令；

獲取模塊，用于獲取所述第二終端執(zhí)行所述放音收號(hào)命令時(shí)接收到的電話號(hào)碼；

轉(zhuǎn)接模塊，用于將所述第一終端轉(zhuǎn)接至所述電話號(hào)碼對(duì)應(yīng)的第三終端。

7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的裝置，其特征在于，所述按鍵接收模塊包括：

第一發(fā)送單元，用于發(fā)送攜帶預(yù)先設(shè)置的特征碼的消息給核心網(wǎng)絡(luò)CN，所述CN接收所述第二終端發(fā)送的按鍵信息；

第一接收單元，用于接收所述CN發(fā)送的與所述特征碼匹配成功的按鍵信息。

8.根據(jù)權(quán)利要求6所述的裝置，其特征在于，所述按鍵接收模塊包括：

第二接收單元，用于接收核心網(wǎng)絡(luò)CN發(fā)送的按鍵信息，所述按鍵信息由所述第二終端發(fā)送給所述CN的按鍵信息。

9.根據(jù)權(quán)利要求6所述的裝置，其特征在于，還包括：

第二判斷模塊，判斷所述電話號(hào)碼是否為特定業(yè)務(wù)碼；

關(guān)聯(lián)模塊，用于若所述電話號(hào)碼是特定業(yè)務(wù)碼，則停止對(duì)所述第一終端播放呼叫保持音，將所述第一終端與所述第二終端通話關(guān)聯(lián)，進(jìn)入通話狀態(tài)。

10.根據(jù)權(quán)利要求6-9中任一項(xiàng)所述的裝置，其特征在于，轉(zhuǎn)接模塊包括：

呼叫單元，用于通過(guò)所述電話號(hào)碼呼叫所述第三終端；

播放單元，用于當(dāng)所述第三終端振鈴時(shí)，通過(guò)媒體服務(wù)器向所述第二終端播放回鈴聲；

操作單元，用于當(dāng)所述第三終端處于接聽電話時(shí)，停止向所述第二終端播放回鈴聲，將所述第二終端與第三終端通話關(guān)聯(lián)；

第二發(fā)送單元，用于發(fā)送所述第二終端的詢問(wèn)消息給所述第三終端；所述詢問(wèn)消息為是否愿意與所述第一終端建立通話；

第三接收單元，用于接收所述第三終端發(fā)送的返回消息；

判斷單元，用于判斷所述返回消息為是否愿意與所述第一終端建立通話；

通話關(guān)聯(lián)單元，用于若所述返回消息為愿意與所述第一終端建立通話，則停止對(duì)所述第一終端播放呼叫保持音，將所述第一終端與第三終端通話關(guān)聯(lián)，進(jìn)入通話狀態(tài)，否則停止對(duì)所述第一終端播放呼叫保持音，將所述第一終端與第二終端通話關(guān)聯(lián)，恢復(fù)通話。