[發明專利]業務活動數據的處理方法和裝置

有效

• 申請號: 201610452073.3
• 申請日: 2016-06-21
• 公開（公告）號: CN107704459B
• 公開（公告）日: 2020-10-27
• 發明（設計）人: 茍強;李旭;馬銘雄
• 申請（專利權）人: 平安科技（深圳）有限公司
• 主分類號: G06F16/338
• 分類號: G06F16/338;G06Q50/00
• 代理公司: 廣州華進聯合專利商標代理有限公司 44224
• 代理人: 方高明

1.一種業務活動數據的處理方法，其特征在于，所述業務活動數據指的是業務員在進行業務活動環節時產生的數據，包括以下步驟：

每隔預設時間從各個業務活動平臺采集業務活動數據；

將所述業務活動數據按照團隊和個人的形式對應進行存儲；

獲取業務活動數據；

從所述業務活動數據中提取活動環節數據；所述活動環節數據指的是對應于各個業務活動環節的重要數據；

分析匯總所述活動環節數據，并生成對應的活動量報表；

獲取所述活動量報表中的各項活動環節數據及與所述各項活動環節數據對應的預設的各項指標數據；分別判斷所述活動量報表中的各項活動環節數據是否小于對應的預設的指標數據；若小于，則確定活動環節數據與對應的預設的指標數據的差值，并判斷所述差值是否大于預設值，若大于預設值，則將活動環節數據標記為缺陷活動環節數據；

獲取與所述缺陷活動環節數據對應的業務活動環節；

根據與所述缺陷活動環節數據對應的業務活動環節生成對應的活動建議數據。

2.根據權利要求1所述的業務活動數據的處理方法，其特征在于，所述獲取業務活動數據，包括：

根據團隊編號及成員編號獲取與所述團隊編號及成員編號對應的業務活動數據。

3.根據權利要求2所述的業務活動數據的處理方法，其特征在于，所述從所述業務活動數據中提取活動環節數據，包括：

根據所述成員編號獲取與各個成員對應的業務類型；

根據所述與各個成員對應的業務類型定位各個成員所處的業務活動環節；

根據所述各個成員所處的業務活動環節從所述業務活動數據中提取與各個成員匹配的活動環節數據。

4.根據權利要求1至3任一所述的業務活動數據的處理方法，其特征在于，在所述根據與所述缺陷活動環節數據對應的業務活動環節生成對應的活動建議數據的步驟之后，還包括：

獲取與所述缺陷活動環節數據對應的業務活動環節匹配的課程數據，并通過預設方式推送所述課程數據。

5.一種業務活動數據的處理裝置，其特征在于，所述業務活動數據指的是業務員在進行業務活動環節時產生的數據，包括：

采集模塊，用于每隔預設時間從各個業務活動平臺采集業務活動數據；

存儲模塊，用于將所述業務活動數據按照團隊和個人的形式對應進行存儲；

獲取數據模塊，用于獲取業務活動數據；

提取模塊，用于從所述業務活動數據中提取活動環節數據；所述活動環節數據指的是對應于各個業務活動環節的重要數據；

分析模塊，用于分析匯總所述活動環節數據，并生成對應的活動量報表；

對比模塊，用于獲取所述活動量報表中的各項活動環節數據及與所述各項活動環節數據對應的預設的各項指標數據；分別判斷所述活動量報表中的各項活動環節數據是否小于對應的預設的指標數據；若小于，則確定活動環節數據與對應的預設的指標數據的差值，并判斷所述差值是否大于預設值，若大于預設值，則將活動環節數據標記為缺陷活動環節數據；

獲取環節模塊，用于獲取與所述缺陷活動環節數據對應的業務活動環節；

生成模塊，用于根據與所述缺陷活動環節數據對應的業務活動環節生成對應的活動建議數據。

6.根據權利要求5所述的業務活動數據的處理裝置，其特征在于，所述獲取數據模塊還用于根據團隊編號及成員編號獲取與所述團隊編號及成員編號對應的業務活動數據。

7.根據權利要求6所述的業務活動數據的處理裝置，其特征在于，所述提取模塊包括：

獲取類型單元，用于根據所述成員編號獲取與各個成員對應的業務類型；

定位單元，用于根據所述與各個成員對應的業務類型定位各個成員所處的業務活動環節；

提取單元，用于根據所述各個成員所處的業務活動環節從所述業務活動數據中提取與各個成員匹配的活動環節數據。

8.根據權利要求5至7任一所述的業務活動數據的處理裝置，其特征在于，所述裝置還包括：

推送模塊，用于獲取與所述缺陷活動環節數據對應的業務活動環節匹配的課程數據，并通過預設方式推送所述課程數據。