[發明專利]獲取用戶信息的方法和裝置

在審

• 申請號: 201610137921.1
• 申請日: 2016-03-10
• 公開（公告）號: CN107180177A
• 公開（公告）日: 2017-09-19
• 發明（設計）人: 周順鑫;洪磊;張駿良
• 申請（專利權）人: 阿里巴巴集團控股有限公司
• 主分類號: G06F21/32
• 分類號: G06F21/32
• 代理公司: 北京清亦華知識產權代理事務所(普通合伙)11201
• 代理人: 張大威

1.一種獲取用戶信息的方法，其特征在于，包括：

獲取用戶使用的終端設備的信息；

根據所述終端設備的信息，向所述終端設備發送提示信息，以使用戶根據所述提示信息觸發所述終端設備采集用戶信息；

接收所述終端設備發送的用戶信息。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述獲取用戶使用的終端設備的信息，包括：

在用戶登錄后，獲取用戶的登錄賬號，并根據預先建立的賬號與終端設備的信息之間的對應關系，獲取用戶使用的終端設備的信息；或者，

向用戶展示輸入界面，接收用戶在所述輸入界面中輸入的用戶使用的終端設備的信息。

3.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述終端設備的信息包括：手機號，或者，設備號。

4.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述提示信息包括：短信，或者，應用程序內的消息。

5.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述用戶信息包括：用戶的生物特征信息。

6.一種獲取用戶信息的方法，其特征在于，包括：

接收服務端發送的提示信息，所述提示信息是服務端根據獲取的用戶使用的終端設備的信息發送的；

在用戶根據所述提示信息觸發用戶信息采集時，采集用戶信息；

將所述用戶信息發送給所述服務端。

7.根據權利要求6所述的方法，其特征在于，所述在用戶根據所述提示信息觸發用戶信息采集時，采集用戶信息，包括：

根據用戶對所述提示信息中包含的鏈接信息的點擊指令，向用戶展示所述鏈接信息對應的界面，所述界面中包括用于觸發用戶信息采集的選項；

接收到對所述選項的選擇指令后，采集與用戶選擇的選項對應的用戶信息。

8.根據權利要求6所述的方法，其特征在于，所述提示信息包括：短信或應用程序內的消息。

9.一種獲取用戶信息的裝置，其特征在于，包括：

獲取模塊，用于獲取用戶使用的終端設備的信息；

發送模塊，用于根據所述終端設備的信息，向所述終端設備發送提示信息，以使用戶根據所述提示信息觸發所述終端設備采集用戶信息；

接收模塊，用于接收所述終端設備發送的用戶信息。

10.一種獲取用戶信息的裝置，其特征在于，包括：

接收模塊，用于接收服務端發送的提示信息，所述提示信息是服務端根據獲取的用戶使用的終端設備的信息發送的；

采集模塊，用于在用戶根據所述提示信息觸發用戶信息采集時，采集用戶信息；

發送模塊，用于將所述用戶信息發送給所述服務端。