[發明專利]獲取用戶信息的方法和裝置

在審

• 申請號: 201610137921.1
• 申請日: 2016-03-10
• 公開（公告）號: CN107180177A
• 公開（公告）日: 2017-09-19
• 發明（設計）人: 周順鑫;洪磊;張駿良
• 申請（專利權）人: 阿里巴巴集團控股有限公司
• 主分類號: G06F21/32
• 分類號: G06F21/32
• 代理公司: 北京清亦華知識產權代理事務所(普通合伙)11201
• 代理人: 張大威

技術領域

本申請涉及互聯網技術領域，尤其涉及一種獲取用戶信息的方法和裝置。

背景技術

在互聯網的很多網站上需要獲取用戶信息。例如，在互聯網私募融資產品中，需要本人的電話錄音作為證明個人金融資產的備份。

相關技術中，通常是事后用戶自拍照片或網站工作人員電話回訪等方式獲取用戶信息。但是，這種方式不能保證事后傳輸的用戶信息就是之前進行操作的用戶的信息，存在一定的安全風險。

發明內容

本申請旨在至少在一定程度上解決相關技術中的技術問題之一。

為此，本申請的一個目的在于提出一種獲取用戶信息的方法，該方法可以保證接收的用戶信息是當前進行操作的用戶的信息，提高安全性。

本申請的另一個目的在于提出一種獲取用戶信息的裝置。

為達到上述目的，本申請第一方面實施例提出的獲取用戶信息的方法，包括：獲取用戶使用的終端設備的信息；根據所述終端設備的信息，向所述終端設備發送提示信息，以使用戶根據所述提示信息觸發所述終端設備采集用戶信 息；接收所述終端設備發送的用戶信息。

本申請第一方面實施例提出的獲取用戶信息的方法，通過向用戶使用的終端設備發送提示信息，并接收該終端設備采集的用戶信息，可以保證接收的用戶信息是當前進行操作的用戶的信息，提高安全性。

為達到上述目的，本申請第二方面實施例提出的獲取用戶信息的方法，包括：接收服務端發送的提示信息，所述提示信息是服務端根據獲取的用戶使用的終端設備的信息發送的；在用戶根據所述提示信息觸發用戶信息采集時，采集用戶信息；將所述用戶信息發送給所述服務端。

本申請第二方面實施例提出的獲取用戶信息的方法，通過接收到服務端發送的提示信息后，根據用戶的觸發采集并發送用戶信息，可以實現用戶信息實時在線的發送給服務端，另外，提示信息是服務端根據獲取的終端設備的信息發送的，可以保證提示信息發送給當前操作的用戶使用的終端設備，保證獲取的用戶信息的準確性，從而提高安全性。

為達到上述目的，本申請第三方面實施例提出的獲取用戶信息的裝置，包括：獲取模塊，用于獲取用戶使用的終端設備的信息；發送模塊，用于根據所述終端設備的信息，向所述終端設備發送提示信息，以使用戶根據所述提示信息觸發所述終端設備采集用戶信息；接收模塊，用于接收所述終端設備發送的用戶信息。

本申請第三方面實施例提出的獲取用戶信息的裝置，通過向用戶使用的終端設備發送提示信息，并接收該終端設備采集的用戶信息，可以保證接收的用戶信息是當前進行操作的用戶的信息，提高安全性。

為達到上述目的，本申請第四方面實施例提出的獲取用戶信息的裝置，包括：接收模塊，用于接收服務端發送的提示信息，所述提示信息是服務端根據 獲取的用戶使用的終端設備的信息發送的；采集模塊，用于在用戶根據所述提示信息觸發用戶信息采集時，采集用戶信息；發送模塊，用于將所述用戶信息發送給所述服務端。

本申請第四方面實施例提出的獲取用戶信息的裝置，通過接收到服務端發送的提示信息后，根據用戶的觸發采集并發送用戶信息，可以實現用戶信息實時在線的發送給服務端，另外，提示信息是服務端根據獲取的終端設備的信息發送的，可以保證提示信息發送給當前操作的用戶使用的終端設備，保證獲取的用戶信息的準確性，從而提高安全性。

本申請附加的方面和優點將在下面的描述中部分給出，部分將從下面的描述中變得明顯，或通過本申請的實踐了解到。

附圖說明

本申請上述的和/或附加的方面和優點從下面結合附圖對實施例的描述中將變得明顯和容易理解，其中：

圖1是本申請一實施例提出的獲取用戶信息的方法的流程示意圖；

圖2是本申請另一實施例提出的獲取用戶信息的方法的流程示意圖；

圖3是本申請另一實施例提出的獲取用戶信息的方法的流程示意圖；

圖4是本申請另一實施例提出的獲取用戶信息的裝置的結構示意圖；

圖5是本申請另一實施例提出的獲取用戶信息的裝置的結構示意圖；

圖6是本申請另一實施例提出的電子設備的結構示意圖；

圖7是本申請另一實施例提出的電子設備的結構示意圖。

具體實施方式

下面詳細描述本申請的實施例，所述實施例的示例在附圖中示出，其中自始至終相同或類似的標號表示相同或類似的模塊或具有相同或類似功能的模塊。下面通過參考附圖描述的實施例是示例性的，僅用于解釋本申請，而不能理解為對本申請的限制。相反，本申請的實施例包括落入所附加權利要求書的精神和內涵范圍內的所有變化、修改和等同物。