[發明專利]為人員給出關于盥洗室維護需求的指令的系統和方法

有效

• 申請號: 201580077161.3
• 申請日: 2015-03-30
• 公開（公告）號: CN107408274B
• 公開（公告）日: 2019-11-12
• 發明（設計）人: S·貝克爾;C·鄧巴;J·柯克蘭;W·莫德;T·H·舒爾茨;C·希恩;P·W·小西普;P·F·特拉蒙蒂娜;M·T·杰林斯基
• 申請（專利權）人: 金伯利-克拉克環球有限公司
• 主分類號: G06Q50/10
• 分類號: G06Q50/10
• 代理公司: 北京泛華偉業知識產權代理有限公司 11280
• 代理人: 王勇

本發明提供了一種用于由維護人員維護多個盥洗室設施的系統和相關方法，其中所述盥洗室設施中的每一個具有需要定期再裝填的一個或多個消耗品分配器。對于所述盥洗室設施中的每一個，將所述產品分配器配置上檢測所述產品分配器的產品水平或數量狀況的傳感器，所述傳感器與分配給所述盥洗室設施的監控站通信。基于在相應盥洗室設施中的所述分配器的檢測到的產品水平或數量狀況，生成對于所述盥洗室設施中的每一個而言獨特的一組指令，所述一組指令包括關于將添加到所述分配器的產品再裝填量的指令。通過在每個盥洗室設施內配置的識別(ID)系統，識別進入所述盥洗室設施的維護人員，并經由所述維護人員攜帶的移動智能設備或所述盥洗室設施內的音頻或視頻顯示設備以消息的形式向所述維護人員提供所述一組獨特的指令。

技術領域

本發明整體涉及公共或半私人的盥洗室，諸如公共洗手間，其中為維護人員提供指令，所述指令根據實際的需求或各個盥洗室特定的狀況而生成。

背景技術

相對于典型的工作場所盥洗室設施，諸如在制造工廠、醫療保健機構、辦公建筑等中的那些設施，對設施的維護通常分配給按計劃或定期來到設施的維護團隊成員以再裝填分配器并確保設施的清潔。可分配同一個人或多人來負責建筑或營業場所中的多個盥洗室設施。

一般來講，維護人員在實際性進入設施之前對設施的狀況特別是分配器的裝滿狀態知之甚少或一無所知。就這一點而言，維護人員必須針對所負責的各個設施中的分配器的全空狀態進行準備。再裝填供應品通常不儲存在盥洗室設施中，并且維護人員必須攜帶足夠的再裝填供應品以考慮到“最壞的情況”，這根據設施的數量和分配器的類型可能是一項過于繁重的任務。

另已發現，某些維護實踐可造成大量的產品浪費。例如，紙巾分配器在由維護人員檢查時可能只有三分之一滿。然而，通常的做法是試圖在計劃的維護到來中用完整的再裝填來過度裝填分配器。這種過度裝填狀況通常導致分配器堵塞或盥洗室顧客過度使用紙巾，例如，當因過度裝填狀況而分配多張紙巾時。如果分配器具有防止過度裝填的設備，則另一種做法是丟棄分配器中多余的紙巾，而向分配器中裝載新的、完整的再裝填品。隨著時間的推移，這種浪費對于建筑業主而言可能是相當昂貴的。

本行業將受益于這樣一種系統和方法，其中在維護人員進入相應的設施時為維護人員提供關于特定盥洗室設施的狀況和需求的特定指令，其減少常規做法產生的浪費的量。

發明內容

本發明的目標和優點將部分地在下面的描述中提出，或者可由該描述顯而易見，或者可通過實施本發明來了解。

一種方法和相關的盥洗室系統結合本發明的諸方面提出。術語“盥洗室”在本文中被一般性地用于涵蓋顧客為了使用盥洗盆或廁所設施、洗浴設施、更衣設施等而到來的任一種類的公共、半公共或私人設施。此類設施也被稱為洗手間、廁所、公共衛生間、男廁、女廁等等。典型的公共或半私人的盥洗室設有多個廁所設施或小便池和盥洗盆。

本發明整體涉及公共或半私人的盥洗室，諸如公共洗手間，其中盡管本發明的方法和盥洗室系統尤其可用于“家庭外”的公共或半私人環境，但該系統并不受使用范圍的限制。如本文所用，術語“家庭外”是指在典型的家庭范圍之外，人們出于各種原因或目的而聚集的某個地點或位置。家庭外位置的例子包括營業地點，諸如辦公建筑、辦公套房、零售商店和批發商店、生產設施；學校；醫院和其他類型的醫療設施；宗教場所；酒店和汽車旅館；會議中心等等。所述方法和系統尤其適用于其中提供了多種盥洗室設施供大樓租戶、或者工業或生產場地(在所述場地中為受到管理的人員提供了多種場地設施)使用的結構。應當理解，本發明的盥洗室系統和方法可證明可用于居住環境或私人環境，并且此類用途在本發明的范圍和精神之內。