[發(fā)明專利]從結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)源進(jìn)行的問題回答

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 201580076319.5
• 申請日: 2015-12-18
• 公開（公告）號(hào): CN107257970B
• 公開（公告）日: 2020-12-01
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: M·F·波斯頓;R·S·克勞奇;A·E·奧茲侃;P·斯塔布利
• 申請（專利權(quán)）人: 紐昂斯通訊公司
• 主分類號(hào): G06F16/33
• 分類號(hào): G06F16/33;G06F16/338;G06F16/332;G06F16/242;G06N5/00
• 代理公司: 中國貿(mào)促會(huì)專利商標(biāo)事務(wù)所有限公司 11038
• 代理人: 鮑進(jìn)

用于問題回答的技術(shù)涉及從用戶接收用自然語言表達(dá)問題的文本輸入。可分析文本輸入，包括在所述問題中識(shí)別能從至少一個(gè)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)源回答的至少一個(gè)第一部分和能從至少一個(gè)未結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)源回答的至少一個(gè)第二部分。可從所述問題的至少一個(gè)第一部分構(gòu)造針對(duì)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)源(一個(gè)或多個(gè))配置的至少一個(gè)第一查詢，并且向結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)源(一個(gè)或多個(gè))應(yīng)用至少一個(gè)第一查詢，以檢索針對(duì)所述問題的至少一個(gè)第一部分的第一回答信息。可從所述問題的至少一個(gè)第二部分構(gòu)造針對(duì)未結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)源(一個(gè)或多個(gè))配置的至少一個(gè)第二查詢，并且向未結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)源(一個(gè)或多個(gè))應(yīng)用至少一個(gè)第二查詢，以檢索針對(duì)所述問題的至少一個(gè)第二部分的第二回答信息。

背景技術(shù)

問題回答(QA)是計(jì)算機(jī)技術(shù)中的嘗試自動(dòng)對(duì)由人經(jīng)常用自然語言格式輸入的問題提供回答的領(lǐng)域。例如，響應(yīng)于輸入的問題“列支敦士登的首都是哪里？”，QA系統(tǒng)將負(fù)責(zé)確定并輸出回答：列支敦士登的首都是瓦杜茲。

雖然一些QA系統(tǒng)可對(duì)文本文檔(諸如，網(wǎng)頁)執(zhí)行搜索作為識(shí)別問題回答的處理的一部分，但QA系統(tǒng)不同于文檔搜索和檢索系統(tǒng)(諸如，典型互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎)。后一種系統(tǒng)通常執(zhí)行關(guān)鍵詞搜索來檢索包含搜索查詢中的關(guān)鍵詞的文檔(例如，網(wǎng)頁)。例如，如果“列支敦士登的首都是哪里？”被作為搜索查詢輸入到傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎，則輸出通常將是其文本包含關(guān)鍵詞“首都”和“列支敦士登”的一個(gè)或多個(gè)網(wǎng)頁的列表。用戶隨后有可能能夠?qū)忛喎祷氐母魑臋n，以查看它是否包含用戶正在查找的回答(即，該首都城市是瓦杜茲)。

發(fā)明內(nèi)容

一種類型的實(shí)施例涉及一種方法，所述方法包括：從用戶接收用自然語言表達(dá)問題的文本輸入；使用經(jīng)由至少一個(gè)處理器實(shí)現(xiàn)的分析組件來分析所述文本輸入，所述分析包括在所述問題中識(shí)別能從至少一個(gè)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)源回答的至少一個(gè)第一部分和能從至少一個(gè)未結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)源回答的至少一個(gè)第二部分；從所述問題的所述至少一個(gè)第一部分構(gòu)造針對(duì)所述至少一個(gè)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)源配置的至少一個(gè)第一查詢，并且向所述至少一個(gè)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)源應(yīng)用所述至少一個(gè)第一查詢，以檢索針對(duì)所述問題的所述至少一個(gè)第一部分的第一回答信息；以及從所述問題的所述至少一個(gè)第二部分構(gòu)造針對(duì)所述至少一個(gè)未結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)源配置的至少一個(gè)第二查詢，并且向所述至少一個(gè)未結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)源應(yīng)用所述至少一個(gè)第二查詢，以檢索針對(duì)所述問題的所述至少一個(gè)第二部分的第二回答信息。

另一種類型的實(shí)施例涉及存儲(chǔ)計(jì)算機(jī)可執(zhí)行指令的至少一個(gè)計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)，所述計(jì)算機(jī)可執(zhí)行指令在被執(zhí)行時(shí)執(zhí)行一種方法，所述方法包括：從用戶接收用自然語言表達(dá)問題的文本輸入；分析所述文本輸入，所述分析包括在所述問題中識(shí)別能從至少一個(gè)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)源回答的至少一個(gè)第一部分和能從至少一個(gè)未結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)源回答的至少一個(gè)第二部分；從所述問題的所述至少一個(gè)第一部分構(gòu)造針對(duì)所述至少一個(gè)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)源配置的至少一個(gè)第一查詢，并且向所述至少一個(gè)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)源應(yīng)用所述至少一個(gè)第一查詢，以檢索針對(duì)所述問題的所述至少一個(gè)第一部分的第一回答信息；以及從所述問題的所述至少一個(gè)第二部分構(gòu)造針對(duì)所述至少一個(gè)未結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)源配置的至少一個(gè)第二查詢，并且向所述至少一個(gè)未結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)源應(yīng)用所述至少一個(gè)第二查詢，以檢索針對(duì)所述問題的所述至少一個(gè)第二部分的第二回答信息。

另一種類型的實(shí)施例涉及一種設(shè)備，所述設(shè)備包括：至少一個(gè)處理器；以及至少一個(gè)存儲(chǔ)介質(zhì)，其存儲(chǔ)處理器可執(zhí)行指令，所述處理器可執(zhí)行指令在被所述至少一個(gè)處理器執(zhí)行時(shí)執(zhí)行一種方法，所述方法包括：從用戶接收用自然語言表達(dá)問題的文本輸入；分析所述文本輸入，所述分析包括在所述問題中識(shí)別能從至少一個(gè)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)源回答的至少一個(gè)第一部分和能從至少一個(gè)未結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)源回答的至少一個(gè)第二部分；從所述問題的所述至少一個(gè)第一部分構(gòu)造針對(duì)所述至少一個(gè)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)源配置的至少一個(gè)第一查詢，并且向所述至少一個(gè)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)源應(yīng)用所述至少一個(gè)第一查詢，以檢索針對(duì)所述問題的所述至少一個(gè)第一部分的第一回答信息；以及從所述問題的所述至少一個(gè)第二部分構(gòu)造針對(duì)所述至少一個(gè)未結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)源配置的至少一個(gè)第二查詢，并且向所述至少一個(gè)未結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)源應(yīng)用所述至少一個(gè)第二查詢，以檢索針對(duì)所述問題的所述至少一個(gè)第二部分的第二回答信息。