[發明專利]自然語言理解緩存器

有效

• 申請號: 201580074362.8
• 申請日: 2015-11-30
• 公開（公告）號: CN107209757B
• 公開（公告）日: 2020-03-20
• 發明（設計）人: 馬蒂厄·赫伯特;安德烈·吉勒特
• 申請（專利權）人: 紐昂斯通訊公司
• 主分類號: G06F40/205
• 分類號: G06F40/205
• 代理公司: 北京安信方達知識產權代理有限公司 11262
• 代理人: 陸建萍;鄭霞

所公開的方法和系統針對自然語言理解緩存器使用。該方法和系統可以包括接收包括一個或更多個詞的集合的第一自然語言輸入，以及解析第一自然語言輸入以確定第一預標簽結果，該第一預標簽結果至少包括第一串，該第一串包括來自一個或更多個詞的集合中的至少一個詞。方法和系統還可以確定如果第一預標簽結果對應于存儲在緩存器中的鍵，則檢索對應于至少一個鍵的一個或更多個緩存的NLU結果。方法和系統還可以確定如果第一預標簽結果不對應于存儲在緩存器中的鍵，則基于一個或更多個詞的集合來確定與第一自然語言輸入相對應的第一NLU結果。

相關申請的交叉引用

本申請要求2014年12月1日提交的且標題為“NATURAL LANGUAGE UNDESTANDINGCACHE”的序列號為14/556,904的美國專利申請的優先權，該專利申請的公開內容通過引用以其整體并入本文并作為本文的部分。

領域

本申請大體上涉及計算機和計算機軟件。更具體地，本文描述的方面涉及自然語言處理軟件應用，并且涉及用于在自然語言理解(NLU)緩存器中使用的語言解析和識別。

背景

自然語言處理(NLP)和自然語言理解(NLU)涉及使用計算機處理以從自然語言輸入(例如，英語或某種其它語言的口頭的或基于文本的串)提取有意義的信息。更多的應用使用NLP和NLU來與用戶交互。NLU處理需要大量的計算資源，并可能對執行此處理的計算設備有不利影響。

概述

下文呈現了簡化概述，以便提供對本公開的一些方面的基本理解。該概述并不是本公開的廣泛綜述。其既不意欲確定本公開的關鍵或重要元素也不描繪本公開的范圍。下面的概述僅僅以簡化的形式呈現本公開的一些概念，作為下面的描述的序言。

鑒于對減少NLU處理的量同時仍然提供準確的NLU結果的所確定的需要，本公開的一個或更多個方面提供了一種方法，其可以包括：由設備接收包括一個或更多個詞(term)的集合的第一自然語言輸入；以及解析第一自然語言輸入以確定第一預標簽(pretag)結果，該第一預標簽結果包括至少包括來自一個或更多個詞的集合中的至少一個詞的第一串。該方法還可以包括確定第一預標簽結果是否對應于存儲在緩存器中的至少一個鍵；如果第一預標簽結果對應于存儲在緩存器中的至少一個鍵，則從緩存器檢索對應于至少一個鍵的一個或更多個緩存的NLU結果；以及如果第一預標簽結果不對應于存儲在緩存器中的至少一個鍵：基于一個或更多個詞的集合來確定與第一自然語言輸入相對應的第一NLU結果，該第一NLU結果包括與第一自然語言輸入相關聯的意圖；在緩存器中存儲第一NLU結果；以及在緩存器中存儲包括第一預標簽結果的第一鍵，該第一鍵對應于第一NLU結果。

在一些實施例中，所述第一預標簽結果對應于存儲在所述緩存器中的至少一個鍵，所述方法還包括針對所述第一自然語言輸入，基于所述第一預標簽結果以及所述一個或更多個緩存的NLU結果確定最終NLU結果。

在一些實施例中，所述第一預標簽結果不對應于存儲在所述緩存器中的至少一個鍵，并且其中所述緩存器存儲所述第一NLU結果和包括所述第一預標簽結果的所述第一鍵，所述方法還包括：接收包括一個或更多個詞的第二自然語言輸入；解析所述第二自然語言輸入以確定第二預標簽結果；確定所述第二預標簽結果對應于存儲在所述緩存器中的所述第一鍵；以及從所述緩存器中檢索所述第一NLU結果。

在一些實施例中，解析所述第一自然語言輸入以確定所述第一預標簽結果包括基于在所述第一自然語言輸入中包括的一個或更多個詞來確定命名實體，所述命名實體包括在所述第一自然語言輸入中包括的所述一個或更多個詞中的至少一個。

在一些實施例中，包括所述一個或更多個詞的集合中的至少一個詞的所述第一串還包括設備或用戶相關聯的元數據。

在一些實施例中，所述至少一個鍵包括下列項中的一個或更多個：根據在所述第一自然語言輸入中包括的所述一個或更多個詞識別的命名實體；以及包括在所述第一自然語言輸入中包括的所述一個或更多個詞中的至少一個詞的字串。