[發明專利]終端監視裝置、終端監視方法及存儲介質

在審

• 申請號: 201580073925.1
• 申請日: 2015-10-06
• 公開（公告）號: CN107209978A
• 公開（公告）日: 2017-09-26
• 發明（設計）人: 栗田尚樹;增田誠;小池秀人
• 申請（專利權）人: 沖電氣工業株式會社
• 主分類號: G08B13/196
• 分類號: G08B13/196;G07D9/00;H04N7/18
• 代理公司: 北京瑞盟知識產權代理有限公司11300
• 代理人: 劉昕

技術領域

本發明涉及一種終端監視裝置、終端監視方法及存儲介質。

背景技術

近年，隨著信息化社會的發展，正在需要一種用于安全運用各人保密信息的技術。作為保密信息，例如有存儲在信用卡或現金卡等磁介質中的卡信息、用于本人認證的密碼等。關于保密信息，則會例如出現如下情況：通過將可讀取卡信息的裝置(以下，稱為盜刷器)安裝在終端裝置的卡插入口，而在終端裝置利用中不正當地獲取利用者的卡信息，由此，產生了制作偽造卡等的犯罪。自動交易裝置(ATM：Automatic Teller Machine)是作為能實施這種犯罪的終端裝置的一個例子。

作為用于防止這種犯罪的技術，正開發出例如對安裝盜刷器等可疑行動進行檢測的技術、對安裝的盜刷器等可疑物進行檢測的技術等各種技術。

例如，在下述專利文獻1中，公開如下一種技術：利用以實施安裝盜刷器的卡插入口、容易偷拍卡的操作和密碼的鍵輸入的ATM的前面顯示板及其周邊作為拍攝對象的監視器，基于ATM的交易信息，以一定間隔拍攝從交易結束至下一個交易開始為止，通過獲取其差值，來自動檢測可疑物。

在下述專利文獻2中，公開如下一種技術：向ATM的前面顯示板照射紅外線圖案，通過比較該圖案，來檢測因安裝盜刷器而導致的ATM的前面顯示板的形狀變化的技術。

在下述專利文獻3中，公開如下一種技術：通過使出入室檢測傳感器、監視金融機關室的攝像機及監視ATM的攝像機連動，對利用者的行動進行跟蹤監視，來檢測可疑行動，并將利用者的可疑行動和拍攝圖像通報至管理終端。

在下述專利文獻4中，公開如下一種技術：通過提取表示可疑者動作種類的動詞以及與可疑動作相關的名詞，并對頻繁出現的動詞和名詞的組合進行檢測，從而將頻繁出現的行動作為可疑行動進行登錄，使之后出現的可疑行動的檢舉率提高的技術。

現有技術文獻

專利文獻

專利文獻1：日本特開2007-280317號公報

專利文獻2：日本特開2008-27259號公報

專利文獻3：日本特開2008-15686號公報

專利文獻4：日本特開2010-146298號公報

發明內容

本發明要解決的問題

然而，近年的盜刷器趨于小型化，而可以安裝在卡插入口內部。因此，對于上述專利文獻1和2所公開的技術，則難以通過ATM的前面顯示板的外觀和其形狀來檢測出所安裝的盜刷器。另外，會認為在卡插入口內部安裝盜刷器的動作是與正常地將卡放入卡插入口的動作類似。因此，對于上述專利文獻3和專利文獻4所公開的技術，有時難以將安裝盜刷器動作本身作為可疑行動進行檢測。

對此，本發明是鑒于上述問題而做出的，本發明的目的在于，提供一種全新且被改良的終端監視裝置、終端監視方法及存儲介質，其能夠對終端裝置實施的可疑動作更高精度地進行檢測。

用于解決問題的手段

為了解決上述問題，根據本發明的一個觀點，提供一種終端監視裝置，其具有：動作信息取得部，其取得表示利用者對終端裝置進行的動作的動作信息；提取部，其從由所述動作信息取得部所取得的所述動作信息中提取所述利用者的特定動作；狀態信息取得部，其取得表示所述終端裝置的狀態的狀態信息；以及判定部，其根據由所述提取部提取出的所述特定動作與由所述狀態信息取得部所取得的所述狀態信息的對應關系，判定所述特定動作是否為正常動作。

優選所述判定部根據所述特定動作是否為與所述終端裝置的狀態相對應的動作，來判定所述特定動作是否為正常動作。

優選所述判定部根據所述終端裝置是否存在與所述特定動作相對應的狀態改變，來判定所述特定動作是否為正常動作。

優選所述終端監視裝置還具有通知部，該通知部通知所述判定部的判定結果。

優選所述狀態信息取得部通過從所述終端裝置輸出的信號，來取得所述狀態信息。

優選所述狀態信息取得部通過從將所述終端裝置作為傳感對象的傳感器裝置輸出的傳感器信息，來取得所述狀態信息。

優選所述狀態信息取得部通過傳感到來自所述終端裝置所設置的通知裝置通知的信息的所述傳感器信息，來取得所述狀態信息。

優選所述通知裝置設置在高于所述終端裝置的卡插入口的位置處。

優選所述動作信息取得部從取得動態圖像的攝像機取得所述動作信息。

優選所述終端裝置為自動交易裝置。