[發明專利]虛擬排隊系統和方法

有效

• 申請號: 201580056961.7
• 申請日: 2015-08-19
• 公開（公告）號: CN107087434B
• 公開（公告）日: 2021-03-09
• 發明（設計）人: J.M.施瓦茨
• 申請（專利權）人: 環球城市電影有限責任公司
• 主分類號: G06Q10/02
• 分類號: G06Q10/02;G07C11/00
• 代理公司: 中國專利代理(香港)有限公司 72001
• 代理人: 閆小龍;劉春元

根據本實施例的系統包括與主題公園內的相應景點相關聯的多個虛擬排隊站（530）、以及被配置為維護針對相應景點的相應虛擬隊列并與多個虛擬排隊站（530）通信的虛擬隊列控制系統（502）。虛擬隊列控制系統（502）被配置為從多個虛擬排隊站（530）接收通信，并且基于該通信將客人添加到相應虛擬隊列。

相關申請的交叉引用

本申請要求題為“Virtual Queuing System and Method”并且在2014年8月20日提交的美國臨時申請號62/039,609的權益，其公開內容通過引用并入本文以用于所有目的。

技術領域

本公開大體上涉及游樂園的領域。更具體地，本公開的實施例涉及用于管理游樂園體驗（包括針對景點排隊）的方法和裝備。

背景技術

自二十世紀初以來，游樂園在人氣方面大輻增長。為了解決該不斷增長的需求，游樂園通過增加景點和空間而擴大。景點的增加（例如游樂設施、餐廳、商店和表演）通常為游樂園提供處理更多數量的客人的附加容量。然而，附加的景點也通常為潛在客人提供參觀游樂園的動機。因此，雖然特定的游樂園可能增加附加的容量，但附加的容量并不總是導致使客人參與公園娛樂（例如，購物、觀看表演、乘坐游樂設施）的增加能力或針對景點的減少的等待時間。這是因為在出席方面通常存在對應的增加。此外，由于操作效率，通常期望在低出席時間期間限制景點的可用性。因此，可能限制參與公園活動的針對景點排隊是針對游樂園的常年問題。

雖然客人需求更大、更好、且更精巧的景點，但他們也需要并預期積極的整體體驗。為游樂園客人提供積極的整體體驗需要解決與針對景點排隊相關的某些問題。事實上，現在公認的是，由于關于隊列等待時間的消極體驗，可能阻止公園客人返回到某一特定的游樂園。此外，由于在隊列中等待所花費的時間，可能阻礙客人訪問游樂園商業（例如商店）。事實上，在過去，客人被迫有秩序地等待數小時以體驗游樂園中的一些較有人氣的景點。此外，現在公認的是，由于針對某些景點的相比于其他人的單獨客人偏好，公園容量并不總是等于該容量的客人利用率。因此，現在公認的是，期望改善游樂園排隊系統和方法。

發明內容

在下文總結了在范圍方面與原始要求保護的主題相當的某些實施例。這些實施例不意圖限制本公開的范圍，而是這些實施例僅意圖提供某些公開的實施例的簡要概述。事實上，本公開可以包括可以與以下闡述的實施例類似或不同的各種形式。

根據一個實施例，提供了一種虛擬隊列系統。虛擬隊列系統包括與主題公園內的單獨景點相關聯的至少一個虛擬排隊站。虛擬隊列系統還包括至少一個虛擬排隊站的收發器，其中該收發器被配置為從客人相關聯設備接收無線信號，其中該無線信號包括與客人設備相關聯的用于客人的標識信息。虛擬隊列系統還包括與至少一個虛擬排隊站和有源可穿戴裝置（wearable）通信的虛擬隊列控制系統，其中虛擬隊列控制系統被配置為從至少一個虛擬排隊站接收包括標識信息的通信，并且其中接收該通信使得虛擬隊列控制系統將穿戴者添加到針對單獨景點的虛擬隊列，并且向至少一個虛擬排隊站或向客人設備中的一個或兩個發送該客人已經被添加到虛擬隊列的確認消息。

根據另一實施例，提供了一種虛擬隊列系統。虛擬隊列系統包括與主題公園內的相應景點相關聯的多個虛擬排隊站；以及被配置為維護針對相應景點的相應虛擬隊列并與多個虛擬排隊站通信的虛擬隊列控制系統，其中虛擬隊列控制系統被配置為從多個虛擬排隊站接收通信并基于該通信將客人添加到相應虛擬隊列。

根據另一實施例，提供了一種方法。該方法包括以下步驟：使用有源可穿戴裝置的通信電路向與主題公園內的單獨景點相關聯的虛擬排隊站提供無線信號，其中無線信號包括與客人設備相關聯的用于客人的標識信息；經由通信電路接收確認被添加到單獨景點的虛擬隊列的確認消息；以及經由通信電路接收與虛擬隊列中的位置相關的狀態消息。

附圖說明

當參考附圖閱讀以下詳細描述時，將更好地理解本公開的這些和其他特征、方面和優點，其中相同的附圖標記在所有附圖中表示相同的部件，其中：