[發明專利]一種用戶請求處理方法與系統在審
| 申請號： | 201510994233.2 | 申請日： | 2015-12-25 |
| 公開（公告）號： | CN105653205A | 公開（公告）日： | 2016-06-08 |
| 發明（設計）人： | 謝鵬;袁鵬飛 | 申請（專利權）人： | 浪潮（北京）電子信息產業有限公司 |
| 主分類號： | G06F3/06 | 分類號： | G06F3/06 |
| 代理公司： | 北京集佳知識產權代理有限公司 11227 | 代理人： | 羅滿 |
| 地址： | 100085 北京市海*** | 國省代碼： | 北京;11 |
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| 摘要： | |||
| 搜索關鍵詞： | 一種 用戶 請求 處理 方法 系統 | ||
1.一種用戶請求處理方法，其特征在于，包括：
獲取用戶請求種類以及與各種類用戶請求對應的方法和響應模板；
分別為各種類用戶請求與對應的方法以及響應模板建立請求關系；
建立請求導航，將所述請求關系存儲在所述請求導航中。
2.根據權利要求1所述的用戶請求處理方法，其特征在于，將所述請求 關系存儲在所述請求導航中后還包括：
接收用戶的目標用戶請求，判斷所述目標用戶請求是否需要頁面跳轉；
如果是，則通過所述請求導航進行所述目標用戶請求的頁面跳轉；
否則查找所述目標用戶請求對應的目標方法，根據所述目標方法得到目 標數據。
3.根據權利要求2所述的用戶請求處理方法，其特征在于，通過所述請 求導航進行所述目標用戶請求的頁面跳轉包括：
在所述請求導航中查找所述目標用戶請求對應的目標請求關系；
根據所述目標請求關系確定所述目標用戶請求對應的目標方法與目標響 應模板；
根據所述目標方法得到目標數據，根據所述目標數據與所述目標響應模 板更新頁面。
4.一種用戶請求處理系統，其特征在于，包括：
確定模塊，用于獲取用戶請求種類以及與各種類用戶請求對應的方法和 響應模板；
請求關系建立模塊，用于分別為各種類用戶請求與對應的方法以及響應 模板建立請求關系；
導航設置模塊，用于建立請求導航，將所述請求關系存儲在所述請求導 航中。
5.根據權利要求4所述的用戶請求處理系統，其特征在于，還包括：
頁面跳轉判斷模塊，用于接收用戶的目標用戶請求，判斷所述目標用戶 請求是否需要頁面跳轉；
頁面跳轉模塊，用于當所述目標用戶請求需要頁面跳轉時，通過所述請 求導航進行所述目標用戶請求的頁面跳轉；
數據獲取模塊，用于當所述目標用戶請求不需要頁面跳轉時，查找所述 目標用戶請求對應的目標方法，根據所述目標方法得到目標數據。
6.根據權利要求5所述的用戶請求處理系統，其特征在于，所述頁面跳 轉模塊具體用于：
在所述請求導航中查找所述目標用戶請求對應的目標請求關系；
根據所述目標請求關系確定所述目標用戶請求對應的目標方法與目標響 應模板；
根據所述目標方法得到目標數據，根據所述目標數據與所述目標響應模 板更新頁面。
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