[發(fā)明專利]網(wǎng)絡(luò)通信功能異常的處理方法、應(yīng)用處理器及移動(dòng)終端

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 201510828488.1
• 申請日: 2015-11-24
• 公開（公告）號: CN105376785B
• 公開（公告）日: 2018-06-29
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 李偉清;陳燕綠;蔚寶珠;張強(qiáng);王旭康;周千里;杜淵華;蔡文龍
• 申請（專利權(quán)）人: 廣東歐珀移動(dòng)通信有限公司
• 主分類號: H04W24/04
• 分類號: H04W24/04;H04W60/04
• 代理公司: 廣州三環(huán)專利商標(biāo)代理有限公司 44202
• 代理人: 郝傳鑫;熊永強(qiáng)

本發(fā)明實(shí)施例公開了一種網(wǎng)絡(luò)通信功能異常的處理方法、應(yīng)用處理器及移動(dòng)終端。其中，該方法包括：應(yīng)用處理器在接收到調(diào)制解調(diào)器發(fā)送的異常指示消息時(shí)，重啟調(diào)制解調(diào)器，當(dāng)檢測到該調(diào)制解調(diào)器仍未恢復(fù)正常時(shí)，關(guān)閉當(dāng)前使用的第一協(xié)議棧，從該調(diào)制解調(diào)器支持的多個(gè)協(xié)議棧中的選取除第一協(xié)議棧之外的第二協(xié)議棧，開啟第二協(xié)議棧，并使用第二協(xié)議棧重新進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)注冊，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)注冊成功時(shí)，記錄移動(dòng)終端的位置信息。這樣在調(diào)制解調(diào)器無法正常通信時(shí)應(yīng)用處理器重啟調(diào)制解調(diào)器，當(dāng)調(diào)制解調(diào)器重啟未恢復(fù)正常時(shí)，通過切換其他協(xié)議棧進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)注冊的方式使調(diào)制解調(diào)器自動(dòng)嘗試恢復(fù)正常，減少了網(wǎng)絡(luò)故障恢復(fù)的時(shí)間，提高網(wǎng)絡(luò)通信功能異常的處理效率。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及通信技術(shù)領(lǐng)域，具體涉及一種網(wǎng)絡(luò)通信功能異常的處理方法、應(yīng)用處理器及移動(dòng)終端。

背景技術(shù)

目前，手機(jī)等移動(dòng)終端所支持的通信網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)類型越來越多，例如：一部手機(jī)同時(shí)支持不同運(yùn)營商的2G、3G和4G的通信網(wǎng)絡(luò)，可以省去更換手機(jī)的不便。而隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)占據(jù)絕對的比重，因此，移動(dòng)終端中的調(diào)制解調(diào)器的作用和地位也日益重要。其中，調(diào)制解調(diào)器主要用于將待發(fā)送數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為射頻信號、將射頻信號轉(zhuǎn)換為待處理數(shù)據(jù)、處理接入層(AS)和非接入層(NAS)的信令、以及與AP處理器進(jìn)行接口等。

在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，由于通信網(wǎng)絡(luò)環(huán)境復(fù)雜性，移動(dòng)終端常常需要在不同類型的通信網(wǎng)絡(luò)之間進(jìn)行切換。而在通信網(wǎng)絡(luò)的切換過程中經(jīng)常會(huì)發(fā)生異常，從而導(dǎo)致移動(dòng)終端無法正常連網(wǎng)通信。為了解決無法連網(wǎng)通信的問題，目前常采用的解決方式是：在移動(dòng)終端移動(dòng)到新的位置區(qū)域時(shí)，向網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器發(fā)起位置更新請求，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器從而重新對移動(dòng)終端進(jìn)行配置，以恢復(fù)調(diào)制解調(diào)器的配置參數(shù)；或用戶發(fā)現(xiàn)長時(shí)間不能連網(wǎng)通信后，手動(dòng)對移動(dòng)終端進(jìn)行強(qiáng)制重啟或設(shè)置調(diào)制解調(diào)器的配置參數(shù)。但是，采用上述兩種方式來解決網(wǎng)絡(luò)異常的問題，其效率較低。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明實(shí)施例公開了一種網(wǎng)絡(luò)通信功能異常的處理方法、應(yīng)用處理器及移動(dòng)終端，可以解決現(xiàn)有技術(shù)中網(wǎng)絡(luò)通信功能發(fā)生異常無法連網(wǎng)通信的情況下，手動(dòng)恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)通信功能效率較低的問題。

本發(fā)明實(shí)施例公開了一種網(wǎng)絡(luò)通信功能異常的處理方法，包括：

應(yīng)用處理器接收調(diào)制解調(diào)器發(fā)送的異常指示消息，所述異常指示消息用于指示所述調(diào)制解調(diào)器異常；

所述應(yīng)用處理器重啟所述調(diào)制解調(diào)器；

當(dāng)檢測到所述調(diào)制解調(diào)器未恢復(fù)正常時(shí)，所述應(yīng)用處理器關(guān)閉所述調(diào)制解調(diào)器當(dāng)前使用的第一協(xié)議棧，并從所述調(diào)制解調(diào)器支持的多個(gè)協(xié)議棧中的選取除所述第一協(xié)議棧之外的第二協(xié)議棧；

所述應(yīng)用處理器開啟所述第二協(xié)議棧，并使用所述第二協(xié)議棧重新進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)注冊；

當(dāng)網(wǎng)絡(luò)注冊成功時(shí)，所述應(yīng)用處理器記錄移動(dòng)終端的位置信息。

作為一種可行的實(shí)施方式，所述當(dāng)網(wǎng)絡(luò)注冊成功時(shí)，所述應(yīng)用處理器記錄移動(dòng)終端的位置信息之后，所述方法還包括：

所述應(yīng)用處理器判斷所述移動(dòng)終端的位置信息是否更新；

若是，所述應(yīng)用處理器則恢復(fù)所述多個(gè)協(xié)議棧中默認(rèn)協(xié)議棧的開關(guān)狀態(tài)。

作為另一種可行的實(shí)施方式，所述方法還包括：

當(dāng)檢測到所述調(diào)制解調(diào)器未恢復(fù)正常時(shí)，所述應(yīng)用處理器將所述第一協(xié)議棧異常設(shè)為所述調(diào)制解調(diào)器的異常原因；

當(dāng)檢測到所述調(diào)制解調(diào)器恢復(fù)正常時(shí)，所述應(yīng)用處理器將所述調(diào)制解調(diào)器的公共模塊異常設(shè)為述調(diào)制解調(diào)器的異常原因，并記錄所述移動(dòng)終端的位置信息。

作為又一種可行的實(shí)施方式，所述方法還包括：

所述應(yīng)用處理器將所述調(diào)制解調(diào)器的異常原因、所述移動(dòng)終端的位置信息以及所述調(diào)制解調(diào)器記錄的日志信息上報(bào)給網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器和/或顯示所述異常原因。