[發明專利]一種機器人答復系統及其答復方法在審
| 申請號： | 201510826882.1 | 申請日： | 2015-11-25 |
| 公開（公告）號： | CN105471712A | 公開（公告）日： | 2016-04-06 |
| 發明（設計）人： | 邱楠 | 申請（專利權）人： | 深圳狗尾草智能科技有限公司 |
| 主分類號： | H04L12/58 | 分類號： | H04L12/58;G10L15/22 |
| 代理公司： | 深圳市神州聯合知識產權代理事務所(普通合伙) 44324 | 代理人： | 王志強 |
| 地址： | 518000 廣東省深圳市寶安*** | 國省代碼： | 廣東;44 |
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| 摘要： | |||
| 搜索關鍵詞： | 一種 機器人 答復 系統 及其 方法 | ||
1.一種機器人答復系統，其特征在于：包括依次連接的語音設別引擎（1）、云端智能引擎（2）、推理機（3）、私有記憶庫（4）及公有記憶庫（5）；
所述語音識別引擎（1）用于識別用戶發出的自然語音；
所述云端智能引擎（2）控制機器人查找私有記憶庫（4）或者公有記憶庫（5）；
所述私有記憶庫（4）是專屬用戶本人的語聊庫，所述公有記憶庫（5）是所有人都能獲取的語聊庫，私有記憶庫（4）與公有記憶庫（5）均以文本的形式存儲在云端。
2.根據權利要求1所述的一種機器人答復系統，其特征在于：所述私有記憶庫（4）還依次連接有第一相似度引擎（6）及關鍵詞檢索引擎（7），所述公有記憶庫（5）還連接有第二相似度引擎（8）。
3.一種機器人答復系統的答復方法，其特征在于：包括如下步驟：
A、語音識別引擎識別用戶發出的語音信息，并將語音信息發送至云端智能引擎；
B、云端智能引擎判斷用戶所發出的語音信息是否為疑問句，若是疑問句則按照第一模式輸出答案，若非疑問句則按照第二模式輸出答案。
4.根據權利要求3所述的一種機器人答復系統的答復方法，其特征在于：所述第一模式包括以下步驟：
S1、推理機將用戶的疑問句進行規則轉換并開始檢索私有記憶庫；
S2、私有記憶庫經過第一相似度引擎及關鍵詞檢索引擎的處理后將匹配與疑問句相應的結果；
S3、對上述結果進行判斷，若結果為是則輸出結果，若結果為否則開始檢索公有記憶庫；
S4、公有記憶庫經過第二相似度引擎的處理后輸出結果。
5.根據權利要求3所述的一種機器人答復系統的答復方法，其特征在于：所述第二模式包括以下步驟：
W1、對非疑問句判斷是否為記憶需求，若否則檢索公有記憶庫并輸出結果；
W2、若上述步驟中的判斷為是，則開始檢索私有記憶庫；
W3、私有記憶庫經過第一相似度引擎及關鍵詞檢索引擎的處理后將匹配與疑問句相應的結果；
W4、對上述結果進行判斷，若結果為是則輸出結果，若結果為否則開始檢索公有記憶庫；
W5、公有記憶庫經過第二相似度引擎的處理后輸出結果。
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