[發明專利]基于人工智能的人機交互的交互引導方法和裝置在審

申請號：	201510564818.0	申請日：	2015-09-07
公開（公告）號：	CN105138671A	公開（公告）日：	2015-12-09
發明（設計）人：	田浩;吳華;李大任;佘俏俏;忻舟;徐倩;周超;高原;王德勝;肖天久;徐冉	申請（專利權）人：	百度在線網絡技術（北京）有限公司
主分類號：	G06F17/30	分類號：	G06F17/30;G06F17/27
代理公司：	北京清亦華知識產權代理事務所(普通合伙) 11201	代理人：	宋合成
地址：	100085 北京市***	國省代碼：	北京;11
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摘要：
搜索關鍵詞：	基于人工智能人機交互交互引導方法裝置
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【說明書】：

技術領域

本發明涉及人工智能技術領域，尤其涉及一種基于人工智能的人機交互的交互引導方法和裝置。

背景技術

人工智能(ArtificialIntelligence)是計算機科學的一個分支，英文縮寫為AI，是研究、開發用于模擬、延伸和擴展人的智能的理論、方法、技術及應用系統的一門新的技術科學。

在傳統的人機交互過程中，人處于主動的位置，機器處于被動的位置。用戶主動提出話題，機器接收并解析用戶提出的話題，從預先建立的對話庫中選擇合適的回答反饋給用戶；或者機器通過進一步交互，明確用戶提出的話題，通過知識庫進行推理，計算出合適的回答反饋給用戶。

但是，在當前話題結束后，機器需要繼續等待用戶提出的下一個話題，然后再進行回答。由于缺乏話題之間的關聯的信息，機器無法主動地延續或者引導出新的話題，無法像人與人之間那樣進行持續地交互，缺乏主動性和聯想力。

發明內容

本發明旨在至少在一定程度上解決相關技術中的技術問題之一。為此，本發明的一個目的在于提出一種基于人工智能的人機交互的交互引導方法，能夠提高人機交互的持續性，使人機交互更加流暢、自然。

本發明的第二個目的在于提出一種基于人工智能的人機交互的交互引導裝置。

為了實現上述目的，本發明第一方面實施例提出了一種基于人工智能的人機交互的交互引導方法，包括：S1、接收用戶輸入的交互信息，并根據所述交互信息確定當前話題；S2、基于話題圖譜獲得多個與所述當前話題相關的待選引導話題，其中，所述話題圖譜包括多個話題及所述話題之間的關聯關系；S3、獲取所述用戶的用戶畫像數據；以及S4、根據所述用戶畫像數據從所述多個與所述當前話題相關的待選引導話題中選擇引導話題，并向所述用戶反饋所述引導話題。

本發明實施例的基于人工智能的人機交互的交互引導方法，通過接收用戶輸入的交互信息確定當前話題，并基于話題圖譜獲得多個與當前話題相關的待選引導話題，再結合用戶的用戶畫像數據從待選引導話題中選擇引導話題，以及向用戶反饋引導話題，提高了人機交互的持續性，使人機交互更加流暢、自然。

本發明第二方面實施例提出了一種基于人工智能的人機交互的交互引導裝置，包括：確定模塊，用于接收用戶輸入的交互信息，并根據所述交互信息確定當前話題；獲得模塊，用于基于話題圖譜獲得多個與所述當前話題相關的待選引導話題，其中，所述話題圖譜包括多個話題及所述話題之間的關聯關系；獲取模塊，用于獲取所述用戶的用戶畫像數據；以及反饋模塊，用于根據所述用戶畫像數據從所述多個與所述當前話題相關的待選引導話題中選擇引導話題，并向所述用戶反饋所述引導話題。

本發明實施例的基于人工智能的人機交互的交互引導裝置，通過接收用戶輸入的交互信息確定當前話題，并基于話題圖譜獲得多個與當前話題相關的待選引導話題，再結合用戶的用戶畫像數據從待選引導話題中選擇引導話題，以及向用戶反饋引導話題，提高了人機交互的持續性，使人機交互更加流暢、自然。

附圖說明

圖1是根據本發明一個實施例的基于人工智能的人機交互的交互引導方法的流程圖。

圖2是根據本發明一個實施例的話題圖譜的效果示意圖。

圖3是根據本發明一個實施例的網絡文本數據為半結構化數據時的效果示意圖。

圖4是根據本發明一個實施例的網絡文本數據為結構化數據時的效果示意圖。

圖5是根據本發明一個實施例的獲取用戶瀏覽行為數據的效果示意圖。

圖6是根據本發明一個實施例的建立話題圖譜的效果示意圖。

圖7是根據本發明一個實施例的基于人工智能的人機交互的交互引導裝置的結構示意圖一。

圖8是根據本發明一個實施例的基于人工智能的人機交互的交互引導裝置的結構示意圖二。

具體實施方式

下面詳細描述本發明的實施例，所述實施例的示例在附圖中示出，其中自始至終相同或類似的標號表示相同或類似的模塊或具有相同或類似功能的模塊。下面通過參考附圖描述的實施例是示例性的，旨在用于解釋本發明，而不能理解為對本發明的限制。