[發明專利]一種業務及設備運維監控系統

有效

• 申請號: 201510036868.1
• 申請日: 2015-01-23
• 公開（公告）號: CN104678868B
• 公開（公告）日: 2017-11-10
• 發明（設計）人: 賈新勇
• 申請（專利權）人: 賈新勇
• 主分類號: G05B19/048
• 分類號: G05B19/048
• 代理公司: 北京中企鴻陽知識產權代理事務所(普通合伙)11487
• 代理人: 劉葛,郭鴻雁

1.一種業務及設備運維監控系統，其特征在于，包括:監控設備、服務平臺和消息通知平臺，其中，

所述監控設備用于對被監控對象的通信參數和監控參數進行配置，其中，所述通信參數包括：IP地址、通信協議、端口、通信周期、交互內容、交互數據規則；所述監控參數包括：匹配規則、用戶的聯系方式、異常通知方式、業務優先級，其中，所述匹配規則包括關鍵字、監控內容和信息格式；

所述監控設備根據所述通信參數與所述被監控對象進行通信和數據交互以啟動對所述被監控對象的監控，獲取對應的交互信息，以及根據所述監控參數對所述交互信息進行分析以判斷所述被監控對象是否出現異常，如果出現異常，則發出異常通知，所述監控設備在向所述服務平臺發出異常通知的同時，進一步根據所述監控參數中的用戶的聯系方式向對應的終端設備發出所述異常通知，所述監控設備向所述終端設備發出的異常通知為語音信息或短信信息，其中，所述被監控對象包括：操作系統、業務平臺、通訊端口、網站應用、服務應用、存儲設備和工業設備；

針對不同類型的被監控對象的監控內容如下：

(1)端口類監控：被監控端口的通訊是否正常、端口的并發數量/閾值、端口發送接收的邏輯及內容是否正常；

(2)網站類監控：被監控網站是否能夠打開、網站內容是否被篡改、網站的響應時間；

(3)服務類監控：被監控服務是否工作、交互的信息是否正確、服務的響應時間；

(4)存儲類監控：被監控存儲的工作模式、設備狀態、存儲容量、剩余容量、閾值、響應速度；

(5)設備類監控：被監控設備的參數指標及業務參數指標，串口/總線包括能否打開、交互是否及時和正確，開關量判斷開路或者閉路，模擬量為取值及其范圍；

(5.1)對于工業和工控類設備：被監控設備的串口/工業總線/網絡；

(5.2)對于門禁、閥門、電路類設備：被監控設備的開關量；

(5.3)對于電壓、電流的計量類設備：被監控設備的模擬量；

所述監控設備還用于通過以下兩種方式對所述被監控對象的異常進行處理：

(1)所述服務平臺還用于接收由用戶通過終端設備發出的異常處理指令，并將異常處理指令轉發至所述監控設備，由所述監控設備根據所述異常處理指令控制對應的被監控對象執行異常處理動作，以消除異常問題；

(2)所述監控設備還用于內置異常處理指令，在判斷所述被監控對象出現異常時，根據所述異常處理指令控制對應的被監控對象執行異常處理動作，以消除異常問題；

其中，上述兩種異常處理方式為互補且不沖突的；

并且，所述監控設備的參數配置流程，包括如下步驟：

步驟S101，檢查監控參數；

步驟S102，判斷監控參數是否已設置，如果是，則執行步驟S103，否則執行步驟S104；

步驟S103，判斷監控參數是否已經更新，如果是，則執行步驟S105，否則執行步驟S106；

步驟S104，設置監控參數，然后執行步驟S105；

步驟S105，裝載監控參數；

步驟S106，定時休眠；

步驟S107，判斷是否為單機工作模式，如果是，則返回步驟S106，否則判斷為聯網工作模式，執行步驟S108；

步驟S108，向服務平臺上傳預置的平臺參數；

步驟S109，更新服務平臺的平臺參數；

步驟S110，用戶通過終端設備的APP/WEB應用設置服務平臺的平臺參數以及被監控對象的設備參數；用戶可以在收到服務平臺的異常通知后，獲知被監控對象的異常情形，然后做出對應的異常處理指令，其中異常處理指令中包括用以調整被監控對象執行動作的設備參數，以解決異常問題；

步驟S111，判斷是否設置被監控對象的設備參數，如果是，則執行步驟S113，否則執行步驟S112；

步驟S112，定時休眠；

步驟S113，下發設備參數：監控設備向各個被監控對象下發設備參數，用以調整各個被監控對象的執行動作，解決異常問題；

步驟S114，更新被監控對象的設備參數；

所述服務平臺用于在接收到來自所述監控設備的交互信息和異常通知后，判斷所述監控設備是否為單機工作模式，如果否，則判斷所述監控設備為聯網工作模式，所述服務平臺與所述監控設備進行通信交互，并在進一步判斷所述服務平臺為通用平臺后，以預設異常通知方式向所述消息通知平臺推送異常通知，其中，所述服務平臺包括通用平臺和專屬的第三方平臺兩種類型；

所述消息通知平臺用于與所述服務平臺進行通信，發出所述異常通知以提醒用戶。