[發(fā)明專利]一種對業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)進行分層分級的方法

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• 申請?zhí)枺?/td>: 201510018606.2
• 申請日: 2015-01-14
• 公開（公告）號: CN104657130A
• 公開（公告）日: 2015-05-27
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 江星;屈強;容仕靈
• 申請（專利權(quán)）人: 中國移動通信集團廣東有限公司
• 主分類號: G06F9/44
• 分類號: G06F9/44
• 代理公司: 上海申新律師事務(wù)所 31272
• 代理人: 夏海天

1.一種對業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)進行分層分級的方法，其特征在于，包括如下步驟：

a)先對業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)進行分層，每一層具有性質(zhì)相同或相近的實體；

b)再對每層中實體按照屬性和類，根據(jù)決策樹算法進行分級；

c)最后通過鄰接矩陣算法標(biāo)示相鄰兩層之間實體的關(guān)系。

2.如權(quán)利要求1所述的對業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)進行分層分級的方法，其特征在于，所述步驟a)中的業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)分為業(yè)務(wù)層、應(yīng)用層、邏輯層和物理層。

3.如權(quán)利要求2所述的對業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)進行分層分級的方法，其特征在于，所述業(yè)務(wù)層內(nèi)的實體為與用戶直接接觸的業(yè)務(wù)，所述應(yīng)用層內(nèi)的實體包括前臺應(yīng)用、后臺應(yīng)用和基礎(chǔ)組件，所述邏輯層內(nèi)的實體包括進程、中間件和數(shù)據(jù)庫，所述物理層內(nèi)的實體為硬件設(shè)備。

4.如權(quán)利要求2所述的對業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)進行分層分級的方法，其特征在于，所述步驟b)以層為一個主體，把層作為決策樹的根結(jié)點，對層中的實體顆粒劃分屬性后，使用決策樹ID3算法計算出每個屬性的信息增益值，并根據(jù)屬性的信息增益值進行分級。

5.如權(quán)利要求4所述的對業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)進行分層分級的方法，其特征在于，所述步驟b)中的決策樹由歷史樣本集生成，所述步驟b)還包括：用新的樣本數(shù)扼集中的數(shù)據(jù)校驗決策樹生成過程中產(chǎn)生的初步規(guī)則，并剪除影響預(yù)衡準(zhǔn)確性的分枝。

6.如權(quán)利要求5所述的對業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)進行分層分級的方法，其特征在于，所述步驟b)將每一層最高信息增益對應(yīng)的屬性選為測試屬性，創(chuàng)建一個節(jié)點，并對每個屬性值引出一個分支得出子節(jié)點，最后一層子節(jié)點為該層中最小顆粒度單元實體，所述步驟c)通過鄰接矩陣算法展示相鄰兩層最小顆粒度單元實體之間的關(guān)系。

7.如權(quán)利要求6所述的對業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)進行分層分級的方法，其特征在于，所述步驟c)將業(yè)務(wù)層，應(yīng)用層，邏輯層，物理層相鄰層中的最小顆粒單元實體，運用鄰接矩陣A進行表示，若A(n_(i-1)j,n_ij)＝1，則不同層中的兩個顆粒度有相關(guān)性；若A(n_(i-1)j,n_ij)為0，則不同層中的顆粒度沒有相關(guān)性,i為鄰接矩陣行號，j為鄰接矩陣列號，n_(i-1)j為第i-1層分級后的最小顆粒單元實體,n_ij為第i層分級后的最小顆粒單元實體，i,j為自然數(shù)。

8.如權(quán)利要求6所述的對業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)進行分層分級的方法，其特征在于，所述業(yè)務(wù)層中最小顆粒度單元實體包括集團客戶管理、集團業(yè)務(wù)受理和綜合查詢，所述應(yīng)用層中的最小顆粒單元實體包括web前臺應(yīng)用實例、客管應(yīng)用和訂單應(yīng)用，所述邏輯層中的最小顆粒單元實體包括短信發(fā)送進程、緩存數(shù)據(jù)庫進程和數(shù)據(jù)庫實例，所述物理層中的最小顆粒單元實體包括交換機、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)站服務(wù)器和IPS防病毒設(shè)備。