[發明專利]在確定動作中使用非言語通信

在審

• 申請號: 201480004417.3
• 申請日: 2014-01-08
• 公開（公告）號: CN105144027A
• 公開（公告）日: 2015-12-09
• 發明（設計）人: D.J.彭;M.漢森;R.錢伯斯;E.什里伯格
• 申請（專利權）人: 微軟技術許可有限責任公司
• 主分類號: G06F3/01
• 分類號: G06F3/01
• 代理公司: 中國專利代理(香港)有限公司 72001
• 代理人: 孫之剛;景軍平

1.一種用于使用非言語通信來確定意圖的動作的方法，包括：

接收包括指定意圖的動作的直接輸入和包括非言語通信的間接輸入的用戶交互；

使用語音輸入、手勢輸入以及文本輸入中的至少一個來確定所述直接輸入；

確定包括所述非言語通信的所述間接輸入；

除了從所述直接輸入所確定的所述意圖的動作之外，還使用所述間接通信來確定要執行的動作；以及

執行所述動作。

2.如權利要求1所述的方法，進一步包括在執行所述動作之后使用所接收的非言語通信來確定用戶滿意度。

3.如權利要求1所述的方法，進一步包括響應于在執行所述動作之后使用所接收的非言語通信確定用戶滿意度而執行附加的動作。

4.如權利要求3所述的方法，其中響應于確定所述用戶滿意度而執行所述附加的動作包括請求對所述意圖的動作的澄清。

5.一種存儲用于使用非言語通信的計算機可執行指令的計算機可讀介質，包括：

接收包括指定意圖的動作的直接輸入和包括非言語通信的間接輸入的用戶交互；

使用語音輸入、手勢輸入以及文本輸入中的至少一個確定所述直接輸入；

確定包括所述非言語通信的所述間接輸入，所述非言語通信包括以下的一個或者多個：人聲提示、心跳速率、呼吸速率、面部表情、肢體運動以及姿勢；

訪問簡檔，所述簡檔包括關于與用戶相關聯的非言語通信提示的基準的信息；

使用所確定的間接通信，確定相對于所述基準的改變；

除了從所述直接輸入所確定的所述意圖的動作之外，還使用所述間接通信和所確定的改變來確定要執行的動作；以及

執行所述動作。

6.如權利要求5所述的計算機可讀介質，進一步包括在執行所述動作之后使用所接收的非言語通信確定用戶滿意度。

7.如權利要求5所述的計算機可讀介質，進一步包括響應于在執行所述動作之后使用所接收的非言語通信確定用戶滿意度來執行附加的動作。

8.一種用于使用非言語通信的系統，包括：

攝像機，其被配置來檢測運動；

麥克風，其被配置來接收語音輸入；

處理器和存儲器；

操作環境，其使用所述處理器來執行；

顯示器；以及

理解管理器，其被配置來執行動作，所述動作包括：

接收包括指定意圖的動作的直接輸入和包括非言語通信的間接輸入的用戶交互；

使用語音輸入、手勢輸入以及文本輸入中的至少一個確定所述直接輸入；

確定包括所述非言語通信的所述間接輸入，所述非言語通信包括以下的一個或多個：人聲提示、心跳速率、呼吸速率、面部表情、肢體運動以及姿勢；

訪問簡檔，所述簡檔包括關于與用戶相關聯的非言語通信提示的基準的信息；

使用所確定的間接通信，確定相對于所述基準的改變；

除了從所述直接輸入所確定的所述意圖的動作之外，還使用所述間接通信和所確定的改變來確定要執行的動作；以及

執行所述動作。

9.如權利要求8所述的系統，進一步包括在執行所述動作之后使用所接收的非言語通信確定用戶滿意度，以及響應于在執行所述動作之后使用所接收的非言語通信確定用戶滿意度來執行附加的動作。

10.如權利要求8所述的系統，其中在執行所述動作之后使用所接收的非言語通信確定用戶滿意度包括確定面部表情。