[實用新型]旅游服務系統

有效

• 申請號: 201420482254.7
• 申請日: 2014-08-25
• 公開（公告）號: CN204066190U
• 公開（公告）日: 2014-12-31
• 發明（設計）人: 葉文宇
• 申請（專利權）人: 葉文宇
• 主分類號: G06Q50/14
• 分類號: G06Q50/14;H04L29/08
• 代理公司: 杭州賽科專利代理事務所 33230
• 代理人: 毛斌

1.一種旅游服務系統，其特征在于：所述旅游服務系統包括游客終端設備、導游終端設備、為游客終端設備和導游終端設備提供后臺服務的互動式云平臺。

2.根據權利要求1所述的旅游服務系統，其特征在于：所述游客終端設備，包括第一通訊模塊、第一人機交互模塊、用于提供能量的第一電源模塊、FM接收模塊和第一處理器模塊，第一通訊模塊、第一人機交互模塊、第一電源模塊、FM接收模塊均與第一處理器模塊電性連接并且在第一處理器模塊的協調下工作，所述FM接收模塊具有用于在一定頻率范圍內進行掃描的頻率掃描器和用于確認終端使用頻率的信號匹配器。

3.根據權利要求2所述的旅游服務系統，其特征在于：所述FM接收模塊具有自動掃頻模式，開機后自動在一定頻段內掃描直至RDS信號與游客終端設備的身份信息匹配，否則掃描整個頻段。

4.根據權利要求2所述的旅游服務系統，其特征在于：所述游客終端設備設有震動傳感器，5-20分鐘沒有捕捉到震動信號反饋到游客終端設備的處理器模塊，則游客終端設備的處理器模塊向互動式云平臺發送休眠信號，并且關閉通訊模塊。

5.根據權利要求2所述的旅游服務系統，其特征在于：所述游客終端設備設有投訴開關，用于觸發向互動式云平臺發出投訴信息的功能。

6.根據權利要求2所述的旅游服務系統，其特征在于：所述游客終端設備設有錄音開關，用于觸發游客終端設備的錄音功能。

7.根據權利要求6所述的旅游服務系統，其特征在于：所述錄音開關在無人操作模式下，工作5分鐘自動停止。

8.根據權利要求1所述的旅游服務系統，其特征在于：所述游客終端設備設有FM接收模塊，所述FM接收模塊設有一鍵控制按鈕，長按一鍵控制按鈕，開啟自動掃頻模式，再次長按一鍵控制按鈕，FM接收模塊關閉。

9.根據權利要求1所述的旅游服務系統，其特征在于：所述導游終端設備，包括第二通訊模塊、第二人機交互模塊、用于提供能量的第二電源模塊、FM收發模塊和第二處理器模塊，第二通訊模塊、第二人機交互模塊、用于提供能量的第二電源模塊、第二FM收發模塊和第二處理器模塊電性連接并且在處理器模塊的協調下工作，所述第二FM收發模塊與游客終端設備的FM接收模塊之間通訊進行匹配。

10.根據權利要求1所述的旅游服務系統，其特征在于：所述互動式云平臺，用于為游客終端設備和導游終端設備提供后臺服務，包括第三通訊模塊、數據錄入裝置、第一FM收發模塊、數據存儲模塊、第三處理器模塊，數據錄入裝置、第一FM收發模塊、數據存儲模塊、均與第三處理器模塊電性連接并且在第三處理模塊的協調下工作，所述數據錄入裝置excel格式信息自動導引。