[發明專利]一種基于移動互聯的訂單與支付管理方法及系統

在審

• 申請號: 201410850598.3
• 申請日: 2014-12-30
• 公開（公告）號: CN104573954A
• 公開（公告）日: 2015-04-29
• 發明（設計）人: 周順清
• 申請（專利權）人: 東莞市掌商信息科技有限公司
• 主分類號: G06Q10/06
• 分類號: G06Q10/06;G06Q30/04
• 代理公司: 北京輕創知識產權代理有限公司 11212
• 代理人: 吳英彬

技術領域

本發明涉及物聯網領域，尤其涉及一種基于移動互聯的訂單與支付管理方法及系統。

背景技術

物聯網是新一代信息技術的主要組成部分，它利用局限網或是互聯網等通信技術將傳感器、控制器、機器、人員和物等通過新的方式聯在一起，形成人與物、物與物相聯，實現信息化、遠程管理控制和智能化。目前一些餐廳的訂單管理系統是基于物聯網，它解決了傳統訂餐的費時費力、成本高的缺點。使用戶訂餐呈現自主化、及時化、網絡化，同時服務商管理也趨向智能化。但此系統沒有將收銀和訂單管理完善的結合在一起，收銀管理與訂單管理的分散不便于管理。

發明內容

針對上述不足，本發明的目的在于提供一種基于移動互聯的訂單與支付管理方法及系統，其利用網絡將訂單與支付管理集于一體，既方便用戶線上、線下訂餐，也方便服務商進行訂單、支付的管理。

本發明為達到上述目的所采用的技術方案是：

一種基于移動互聯的訂單與支付管理方法，其特征在于，包括以下步驟：

1)服務商設置基于移動互聯網的服務支撐平臺，設置微打印設備，并開啟系統自帶WIFI、藍牙發射裝置，將微打印設備編號與服務商名稱關聯或綁定；

2)用戶利用手持智能移動終端連接網絡查找周圍服務商，登錄服務商服務支撐平臺進行預定操作，服務支撐平臺接入用戶后，根據用戶的人工選擇內容，根據內部預設程序自動引導用戶操作、生成訂單及提示支付；

3)用戶根據服務商服務支撐平臺提供的支付方式進行支付，服務支撐平臺自動對用戶支付的信息進行處理和統計，并將支付處理狀態反饋給用戶；

4)服務支撐平臺自動轉發給服務商其所接收到的用戶訂單，并將接收的訂單信息及時反饋給用戶；

5)服務支撐平臺根據訂單指令步驟1)關聯或綁定的微打印設備打印訂單，將打印的訂單提供給廚房、吧臺、收銀臺使用；

6)服務商對進入過服務支撐平臺的用戶進行會員管理。

進一步地，還包括步驟7)：服務支撐平臺根據服務商的請求，制作結算報表，用于前臺稽查、商品明細賬登記、應收應付往來賬登記、盤點廚房和倉庫操作。

進一步地，還包括步驟8)：服務商根據用戶使用頻率，對服務支撐平臺進行自動優化。

進一步地，步驟1)中，所述服務支撐平臺包括專用的智能移動終端APP、網站、服務器及網絡服務支撐程序。

進一步地，步驟2)中，所述的預定操作包括預訂內容、預訂時間、送達地點和支付方式的選擇。

進一步地，步驟3)中，所述支付方式包括現金支付、網上支付、優惠券支付。

一種實施上述方法的基于移動互聯的訂單與支付管理系統，其特征在于：

基于移動互聯網的服務支撐平臺及智能移動終端；

其中，所述的智能移動終端中安裝有專用的APP；

所述的服務支撐平臺由專用的智能移動終端APP、網站、服務器及網絡服務支撐程序共同組成；

其中，所述的網絡服務支撐程序包括：

用戶預定模塊，用戶登錄服務商服務支撐平臺進行預定操作；

訂單打印模塊，利用設備編號與服務商名稱相綁定的微打印設備打印訂單，打印的訂單可供廚房、吧臺、收銀臺使用；

后臺管理模塊，包括收銀操作單元、支付處理單元、訂單處理單元、控制設置單元和會員管理單元，其中，所述收銀操作單元提供多種支付方式供用戶選擇；所述支付處理單元對用戶支付信息進行處理和統計，并將支付處理狀態反饋給用戶；所述訂單處理單元用于服務商接收用戶訂單，并將接收訂單信息及時反饋給用戶；所述控制設置單元用于實現后臺的基本控制設置；所述會員管理單元用于對會員信息、消費進行管理。

進一步地，所述后臺管理模塊還包括結算報表單元，所述結算報表單元用于前臺稽查、商品明細賬登記、應收應付往來賬登記、盤點廚房和倉庫操作。

進一步地，所述后臺管理模塊還包括自動優化單元，服務商根據用戶使用頻率，對服務支撐平臺進行自動優化。

進一步地，所述控制設置單元包括網絡連接設置和管理員設置，所述網絡連接設置包括WiFi設置，所述管理員設置包括管理員名稱、密碼、操作權限設置。

本發明的有益效果為：利用網絡將訂單與支付管理集于一體，既方便用戶線上、線下訂餐，也方便服務商進行訂單、支付的管理。

上述是發明技術方案的概述，以下結合附圖與具體實施方式，對本發明做進一步說明。

附圖說明

圖1為本發明實施例控制方法流程圖；

圖2為本發明實施例控制系統結構圖。