[發(fā)明專利]一種基于移動(dòng)互聯(lián)的訂單與支付管理方法及系統(tǒng)

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• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201410850598.3
• 申請(qǐng)日: 2014-12-30
• 公開（公告）號(hào): CN104573954A
• 公開（公告）日: 2015-04-29
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 周順清
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 東莞市掌商信息科技有限公司
• 主分類號(hào): G06Q10/06
• 分類號(hào): G06Q10/06;G06Q30/04
• 代理公司: 北京輕創(chuàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11212
• 代理人: 吳英彬

1.一種基于移動(dòng)互聯(lián)的訂單與支付管理方法，其特征在于，包括以下步驟：

1)服務(wù)商設(shè)置基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)支撐平臺(tái)，設(shè)置微打印設(shè)備，并開啟系統(tǒng)自帶WIFI、藍(lán)牙發(fā)射裝置，將微打印設(shè)備編號(hào)與服務(wù)商名稱關(guān)聯(lián)或綁定；

2)用戶利用手持智能移動(dòng)終端連接網(wǎng)絡(luò)查找周圍服務(wù)商，登錄服務(wù)商服務(wù)支撐平臺(tái)進(jìn)行預(yù)定操作，服務(wù)支撐平臺(tái)接入用戶后，根據(jù)用戶的人工選擇內(nèi)容，根據(jù)內(nèi)部預(yù)設(shè)程序自動(dòng)引導(dǎo)用戶操作、生成訂單及提示支付；

3)用戶根據(jù)服務(wù)商服務(wù)支撐平臺(tái)提供的支付方式進(jìn)行支付，服務(wù)支撐平臺(tái)自動(dòng)對(duì)用戶支付的信息進(jìn)行處理和統(tǒng)計(jì)，并將支付處理狀態(tài)反饋給用戶；

4)服務(wù)支撐平臺(tái)自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)給服務(wù)商其所接收到的用戶訂單，并將接收的訂單信息及時(shí)反饋給用戶；

5)服務(wù)支撐平臺(tái)根據(jù)訂單指令步驟1)關(guān)聯(lián)或綁定的微打印設(shè)備打印訂單，將打印的訂單提供給廚房、吧臺(tái)、收銀臺(tái)使用；

6)服務(wù)商對(duì)進(jìn)入過服務(wù)支撐平臺(tái)的用戶進(jìn)行會(huì)員管理。

2.如權(quán)利要求1所述的基于移動(dòng)互聯(lián)的訂單與支付管理方法，其特征在于，還包括步驟7)：服務(wù)支撐平臺(tái)根據(jù)服務(wù)商的請(qǐng)求，制作結(jié)算報(bào)表，用于前臺(tái)稽查、商品明細(xì)賬登記、應(yīng)收應(yīng)付往來(lái)賬登記、盤點(diǎn)廚房和倉(cāng)庫(kù)操作。

3.如權(quán)利要求1所述的基于移動(dòng)互聯(lián)的訂單與支付管理方法，其特征在于，還包括步驟8)：服務(wù)商根據(jù)用戶使用頻率，對(duì)服務(wù)支撐平臺(tái)進(jìn)行自動(dòng)優(yōu)化。

4.如權(quán)利要求1所述的基于移動(dòng)互聯(lián)的訂單與支付管理方法，其特征在于，步驟1)中，所述服務(wù)支撐平臺(tái)包括專用的智能移動(dòng)終端APP、網(wǎng)站、服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)支撐程序。

5.如權(quán)利要求1所述的基于移動(dòng)互聯(lián)的訂單與支付管理方法，其特征在于，步驟2)中，所述的預(yù)定操作包括預(yù)訂內(nèi)容、預(yù)訂時(shí)間、送達(dá)地點(diǎn)和支付方式的選擇。

6.如權(quán)利要求1所述的基于移動(dòng)互聯(lián)的訂單與支付管理方法，其特征在于，步驟3)中，所述支付方式包括現(xiàn)金支付、網(wǎng)上支付、優(yōu)惠券支付。

7.一種實(shí)施權(quán)利要求1-6之一所述方法的基于移動(dòng)互聯(lián)的訂單與支付管理系統(tǒng)，其特征在于：

基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)支撐平臺(tái)及智能移動(dòng)終端；

其中，所述的智能移動(dòng)終端中安裝有專用的APP；

所述的服務(wù)支撐平臺(tái)由專用的智能移動(dòng)終端APP、網(wǎng)站、服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)支撐程序共同組成；

其中，所述的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)支撐程序包括：

用戶預(yù)定模塊，用戶登錄服務(wù)商服務(wù)支撐平臺(tái)進(jìn)行預(yù)定操作；

訂單打印模塊，利用設(shè)備編號(hào)與服務(wù)商名稱相綁定的微打印設(shè)備打印訂單，打印的訂單可供廚房、吧臺(tái)、收銀臺(tái)使用；

后臺(tái)管理模塊，包括收銀操作單元、支付處理單元、訂單處理單元、控制設(shè)置單元和會(huì)員管理單元，其中，所述收銀操作單元提供多種支付方式供用戶選擇；所述支付處理單元對(duì)用戶支付信息進(jìn)行處理和統(tǒng)計(jì)，并將支付處理狀態(tài)反饋給用戶；所述訂單處理單元用于服務(wù)商接收用戶訂單，并將接收訂單信息及時(shí)反饋給用戶；所述控制設(shè)置單元用于實(shí)現(xiàn)后臺(tái)的基本控制設(shè)置；所述會(huì)員管理單元用于對(duì)會(huì)員信息、消費(fèi)進(jìn)行管理。

8.如權(quán)利要求7所述的基于移動(dòng)互聯(lián)的訂單與支付管理系統(tǒng)，其特征在于，所述后臺(tái)管理模塊還包括結(jié)算報(bào)表單元，所述結(jié)算報(bào)表單元用于前臺(tái)稽查、商品明細(xì)賬登記、應(yīng)收應(yīng)付往來(lái)賬登記、盤點(diǎn)廚房和倉(cāng)庫(kù)操作。

9.如權(quán)利要求7所述的基于移動(dòng)互聯(lián)的訂單與支付管理系統(tǒng)，其特征在于，所述后臺(tái)管理模塊還包括自動(dòng)優(yōu)化單元，服務(wù)商根據(jù)用戶使用頻率，對(duì)服務(wù)支撐平臺(tái)進(jìn)行自動(dòng)優(yōu)化。

10.如權(quán)利要求7所述的基于移動(dòng)互聯(lián)的訂單與支付管理系統(tǒng)，其特征在于，所述控制設(shè)置單元包括網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)置和管理員設(shè)置，所述網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)置包括WiFi設(shè)置，所述管理員設(shè)置包括管理員名稱、密碼、操作權(quán)限設(shè)置。