[發明專利]虛擬排隊機實現的方法和裝置

在審

• 申請號: 201410848103.3
• 申請日: 2014-12-29
• 公開（公告）號: CN104658096A
• 公開（公告）日: 2015-05-27
• 發明（設計）人: 徐玉豐;方強
• 申請（專利權）人: 華為技術有限公司
• 主分類號: G07C11/00
• 分類號: G07C11/00
• 代理公司: 北京同立鈞成知識產權代理有限公司 11205
• 代理人: 楊貝貝;黃健

1.一種虛擬排隊機實現的方法，其特征在于，包括：

接收申請用戶發送的虛擬排隊機申請請求，所述申請請求中包含虛擬排隊機的需求參數；

根據所述虛擬排隊機的需求參數為所述申請用戶分配虛擬排隊機實例，所述虛擬排隊機實例具有管理排隊的功能；

向所述申請用戶反饋申請響應，所述申請響應中攜帶使用所述虛擬排隊機實例的接入標識。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述根據所述虛擬排隊機的需求參數為所述申請用戶分配虛擬排隊機實例，包括：

獲取虛擬排隊機實例的配置參數，獲取配置參數與所述虛擬排隊機的需求參數相匹配的虛擬排隊機實例；

將所述與所述虛擬排隊機的需求參數相匹配的虛擬排隊機實例分配給所述申請用戶。

3.根據權利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述根據所述虛擬排隊機的需求參數為所述申請用戶分配虛擬排隊機實例之前，還包括：

按照預先設置的配置參數，創建至少一個虛擬排隊機實例。

4.根據權利要求2或3所述的方法，其特征在于，所述獲取配置參數與所述虛擬排隊機的需求參數相匹配的虛擬排隊機實例，包括：

根據所述申請用戶的優先級確定為所述申請用戶分配虛擬排隊機實例的優先順序；

按照所述優先順序以及各虛擬排隊機實例的配置參數，獲取配置參數與所述虛擬排隊機的需求參數相匹配的虛擬排隊機實例。

5.根據權利要求1～4任一項所述的方法，其特征在于，所述向所述申請用戶反饋申請響應之后，還包括：

接收所述申請用戶發送的管理命令；

根據所述管理命令對為所述申請用戶分配的虛擬排隊機實例進行管理。

6.根據權利要求1～5任一項所述的方法，其特征在于，所述根據所述虛擬排隊機的需求參數為所述申請用戶分配虛擬排隊機實例之前，還包括：

檢查所述虛擬排隊機的需求參數是否合法。

7.根據權利要求1～6任一項所述的方法，其特征在于，所述接收申請用戶發送的虛擬排隊機申請請求之前，還包括：

對所述申請用戶進行合法性驗證。

8.根據權利要求1～7任一項所述的方法，其特征在于，所述接收申請用戶發送的虛擬排隊機申請請求，包括：

通過如下任一種方式接收申請用戶發送的虛擬排隊機申請請求：

WEB方式；

短信方式；

即時消息方式；

電話方式；

掃描二維碼方式；

客戶端應用程序方式。

9.根據權利要求1～8任一項所述的方法，其特征在于，所述根據所述虛擬排隊機的需求參數為所述申請用戶分配虛擬排隊機實例之后，還包括：

設置所述申請用戶使用所述虛擬排隊機實例的時間段。

10.根據權利要求9所述的方法，其特征在于，所述虛擬排隊機的需求參數包括：

申請用戶標識、需要虛擬排隊機的時間段和需要的虛擬排隊機的數量。

11.一種虛擬排隊機實現的方法，其特征在于，包括：

接收排隊者通過虛擬排隊機實例的接入標識發送的排隊請求；

獲取與所述虛擬排隊機實例的接入標識對應的虛擬排隊機實例；

按照所述虛擬排隊機實例預配置的排隊算法處理所述排隊請求；

將所述排隊請求的處理結果反饋給所述排隊者。

12.根據權利要求11所述的方法，其特征在于，所述虛擬排隊機實例的接入標識為下述任一種標識：

二維碼；

短信代碼標識；

即時通信賬號標識；

網頁鏈接；

電話號碼標識。

13.一種虛擬排隊機實現的裝置，其特征在于，包括：

申請用戶接入模塊，用于接收申請用戶發送的虛擬排隊機申請請求，所述申請請求中包含虛擬排隊機的需求參數；

處理模塊，用于根據所述虛擬排隊機的需求參數為所述申請用戶分配虛擬排隊機實例，所述虛擬排隊機實例具有管理排隊的功能；

響應模塊，用于向所述申請用戶反饋申請響應，所述申請響應中攜帶使用所述虛擬排隊機實例的接入標識。