[發(fā)明專利]一種分級(jí)告警服務(wù)系統(tǒng)

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 201410737863.7
• 申請日: 2014-12-04
• 公開（公告）號(hào): CN104486106A
• 公開（公告）日: 2015-04-01
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 彭達(dá);鄒濤;陳飛舟
• 申請（專利權(quán)）人: 珠海金山網(wǎng)絡(luò)游戲科技有限公司;廣州西山居世游網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
• 主分類號(hào): H04L12/24
• 分類號(hào): H04L12/24
• 代理公司: 廣州嘉權(quán)專利商標(biāo)事務(wù)所有限公司 44205
• 代理人: 譚志強(qiáng)

1.一種分級(jí)告警服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于，包括設(shè)置于業(yè)務(wù)服務(wù)器上的告警服務(wù)代理模塊，所述告警服務(wù)代理模塊主動(dòng)注冊至告警服務(wù)中心服務(wù)器；

所述告警服務(wù)代理模塊在檢測到業(yè)務(wù)服務(wù)器發(fā)生業(yè)務(wù)故障時(shí)，首先判斷該故障是否為新故障，若是新故障，則判斷其故障級(jí)別，并根據(jù)級(jí)別對該故障進(jìn)行報(bào)警；若非新故障，則由告警服務(wù)中心服務(wù)器判斷該故障發(fā)生的時(shí)間點(diǎn)是否超出原故障對應(yīng)級(jí)別的處理時(shí)間，若超出，則重新發(fā)出告警信息。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的分級(jí)告警服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于，所述告警服務(wù)代理模塊在檢測到業(yè)務(wù)服務(wù)器發(fā)生業(yè)務(wù)故障時(shí)，收集對應(yīng)的故障信息進(jìn)行本地緩存，同時(shí)將故障信息上傳至告警服務(wù)中心服務(wù)器。

3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的分級(jí)告警服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于，所述故障信息包括故障時(shí)間點(diǎn)、發(fā)生點(diǎn)、具體表現(xiàn)、業(yè)務(wù)進(jìn)程文件的大小和md5值，以及l(fā)og信息。

4.根據(jù)權(quán)利要求2或3所述的分級(jí)告警服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于，所述告警服務(wù)代理模塊根據(jù)故障類型以及本地緩存的故障信息確定該故障是否為新故障。

5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的分級(jí)告警服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于，所述故障級(jí)別根據(jù)業(yè)務(wù)的重要度和緊急度被劃分為秒級(jí)、分鐘級(jí)、小時(shí)級(jí)、天級(jí)和周級(jí)，所述秒級(jí)、分鐘級(jí)、小時(shí)級(jí)、天級(jí)和周級(jí)分別規(guī)定了對應(yīng)的故障恢復(fù)的時(shí)間段。

6.根據(jù)權(quán)利要求5所述的分級(jí)告警服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于，所述告警服務(wù)代理模塊根據(jù)級(jí)別對故障進(jìn)行報(bào)警時(shí)，若為秒級(jí)，則由告警服務(wù)代理模塊直接發(fā)出告警信息。

7.根據(jù)權(quán)利要求5所述的分級(jí)告警服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于，所述告警服務(wù)代理模塊在檢測到業(yè)務(wù)服務(wù)器發(fā)生業(yè)務(wù)故障非新故障時(shí)，由告警服務(wù)中心服務(wù)器檢測該故障所對應(yīng)的級(jí)別，獲取該級(jí)別所對應(yīng)的恢復(fù)時(shí)間段，并檢測原故障在此時(shí)間段內(nèi)是否恢復(fù)，若恢復(fù)，則結(jié)束該告警服務(wù)，否則，檢測該故障是否超出恢復(fù)時(shí)間段，若超出，則重新發(fā)出告警信息。