[發明專利]一種分級告警服務系統

在審

• 申請號: 201410737863.7
• 申請日: 2014-12-04
• 公開（公告）號: CN104486106A
• 公開（公告）日: 2015-04-01
• 發明（設計）人: 彭達;鄒濤;陳飛舟
• 申請（專利權）人: 珠海金山網絡游戲科技有限公司;廣州西山居世游網絡科技有限公司
• 主分類號: H04L12/24
• 分類號: H04L12/24
• 代理公司: 廣州嘉權專利商標事務所有限公司 44205
• 代理人: 譚志強

1.一種分級告警服務系統，其特征在于，包括設置于業務服務器上的告警服務代理模塊，所述告警服務代理模塊主動注冊至告警服務中心服務器；

所述告警服務代理模塊在檢測到業務服務器發生業務故障時，首先判斷該故障是否為新故障，若是新故障，則判斷其故障級別，并根據級別對該故障進行報警；若非新故障，則由告警服務中心服務器判斷該故障發生的時間點是否超出原故障對應級別的處理時間，若超出，則重新發出告警信息。

2.根據權利要求1所述的分級告警服務系統，其特征在于，所述告警服務代理模塊在檢測到業務服務器發生業務故障時，收集對應的故障信息進行本地緩存，同時將故障信息上傳至告警服務中心服務器。

3.根據權利要求2所述的分級告警服務系統，其特征在于，所述故障信息包括故障時間點、發生點、具體表現、業務進程文件的大小和md5值，以及log信息。

4.根據權利要求2或3所述的分級告警服務系統，其特征在于，所述告警服務代理模塊根據故障類型以及本地緩存的故障信息確定該故障是否為新故障。

5.根據權利要求1所述的分級告警服務系統，其特征在于，所述故障級別根據業務的重要度和緊急度被劃分為秒級、分鐘級、小時級、天級和周級，所述秒級、分鐘級、小時級、天級和周級分別規定了對應的故障恢復的時間段。

6.根據權利要求5所述的分級告警服務系統，其特征在于，所述告警服務代理模塊根據級別對故障進行報警時，若為秒級，則由告警服務代理模塊直接發出告警信息。

7.根據權利要求5所述的分級告警服務系統，其特征在于，所述告警服務代理模塊在檢測到業務服務器發生業務故障非新故障時，由告警服務中心服務器檢測該故障所對應的級別，獲取該級別所對應的恢復時間段，并檢測原故障在此時間段內是否恢復，若恢復，則結束該告警服務，否則，檢測該故障是否超出恢復時間段，若超出，則重新發出告警信息。