[發明專利]一種電子工單合并與追加方法及系統有效
| 申請號: | 201410609828.7 | 申請日: | 2014-11-04 |
| 公開(公告)號: | CN105634777B | 公開(公告)日: | 2019-07-09 |
| 發明(設計)人: | 王洋;于君 | 申請(專利權)人: | 王洋 |
| 主分類號: | H04L12/24 | 分類號: | H04L12/24 |
| 代理公司: | 暫無信息 | 代理人: | 暫無信息 |
| 地址: | 030001 山西省太原市迎澤*** | 國省代碼: | 山西;14 |
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| 摘要: | |||
| 搜索關鍵詞: | 一種 電子 合并 追加 方法 系統 | ||
1.一種電子工單合并與追加方法,其特征在于,包括:
通過告警關聯邏輯、設備鏈接拓撲和地理維護區域實現電子工單的首次合并;
其中所述告警關聯邏輯為,當主要告警A發生時將觸發告警B發生,則告警A與告警B具有告警關聯邏輯;
當通過合并形成電子工單后,新告警消息將通過追加方法實現后續告警消息的追加更新,形成同一張電子工單,即工單編號不變,但工單內容更新的同編號電子工單;
所述電子工單合并與追加的時間點位于告警消除量最大時所對應的時間點和告警電子工單派發最長時限點之間。
2.根據權利要求 1 所述的電子工單合并與追加方法,其特征在于,所述方法還包括:通過追加合并形成電子工單的回復方法采用按照主告警已清除且附屬告警達到一定消除比例觸發工單回復功能,其余未消除告警進入下一次循環合并追加流程。
3.根據權利要求2所述的電子工單合并與追加方法,其特征在于,電子工單合并與 追加循環過程中,電子工單所包含的告警信息采用樹狀結構的主告警、附屬告警的狀態實時更新。
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