[發(fā)明專利]一種電子工單合并與追加方法及系統(tǒng)

有效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201410609828.7
• 申請(qǐng)日: 2014-11-04
• 公開（公告）號(hào): CN105634777B
• 公開（公告）日: 2019-07-09
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 王洋;于君
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 王洋
• 主分類號(hào): H04L12/24
• 分類號(hào): H04L12/24
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

1.一種電子工單合并與追加方法，其特征在于，包括：

通過告警關(guān)聯(lián)邏輯、設(shè)備鏈接拓?fù)浜偷乩砭S護(hù)區(qū)域?qū)崿F(xiàn)電子工單的首次合并；

其中所述告警關(guān)聯(lián)邏輯為，當(dāng)主要告警A發(fā)生時(shí)將觸發(fā)告警B發(fā)生，則告警A與告警B具有告警關(guān)聯(lián)邏輯；

當(dāng)通過合并形成電子工單后，新告警消息將通過追加方法實(shí)現(xiàn)后續(xù)告警消息的追加更新，形成同一張電子工單，即工單編號(hào)不變，但工單內(nèi)容更新的同編號(hào)電子工單；

所述電子工單合并與追加的時(shí)間點(diǎn)位于告警消除量最大時(shí)所對(duì)應(yīng)的時(shí)間點(diǎn)和告警電子工單派發(fā)最長(zhǎng)時(shí)限點(diǎn)之間。

2.根據(jù)權(quán)利要求 1 所述的電子工單合并與追加方法，其特征在于，所述方法還包括：通過追加合并形成電子工單的回復(fù)方法采用按照主告警已清除且附屬告警達(dá)到一定消除比例觸發(fā)工單回復(fù)功能，其余未消除告警進(jìn)入下一次循環(huán)合并追加流程。

3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的電子工單合并與追加方法，其特征在于，電子工單合并與 追加循環(huán)過程中，電子工單所包含的告警信息采用樹狀結(jié)構(gòu)的主告警、附屬告警的狀態(tài)實(shí)時(shí)更新。