[發明專利]基于眼球追蹤的銀行員工業務輔助的方法和系統

有效

• 申請號: 201410526305.6
• 申請日: 2014-10-07
• 公開（公告）號: CN104331150B
• 公開（公告）日: 2018-03-06
• 發明（設計）人: 張鋒知
• 申請（專利權）人: 張鋒知
• 主分類號: G06F3/01
• 分類號: G06F3/01;G06F3/0482;G06Q40/02
• 代理公司: 北京輕創知識產權代理有限公司11212
• 代理人: 談杰

1.基于眼球追蹤的銀行員工業務輔助的系統，其特征在于，包括銀行業務服務器、眼球追蹤裝置、二維碼業務申請書讀入裝置，銀行業務終端；

所述的銀行業務服務器用于辦理銀行業務，分析二維碼業務申請書，分析、引導銀行業務的操作流程；

所述的眼球追蹤裝置用于獲得銀行員工眼球狀態信息，包括銀行業務終端的凝視坐標、眼球活躍程度，若所述的眼球追蹤裝置發現銀行員工眼球在二秒內活躍程度高，尋找活動超過二秒，發信息給銀行業務服務器；所述的銀行業務服務器根據業務申請書，分析出業務現在需要的操作，在相應菜單作閃亮處理；

銀行員工發現菜單閃亮，點擊進入并進行處理；

所述的二維碼業務申請書讀入裝置用于讀入業務申請書；

所述的銀行業務終端用于顯示辦理銀行業務的菜單;

所述的基于眼球追蹤的銀行員工業務輔助的系統為銀行員工提供業務輔助包括如下步驟：

A：銀行員工坐在銀行業務終端前，雙眼分別按提示看指定位置，完成眼球追蹤初始化；

B：銀行業務終端讀入業務申請書，開始辦理銀行業務；

C：銀行員工面對銀行業務終端顯示的菜單在選擇，超過二秒仍未找到業務操作步驟；

D：眼球追蹤裝置發現銀行員工眼球在二秒內活躍程度高，尋找活動超過二秒，發信息給銀行業務服務器；

E：銀行業務服務器根據業務申請書，分析出業務現在需要的操作，在相應菜單作閃亮處理；

F：銀行員工發現菜單閃亮，點擊進入并進行處理。

2.根據權利要求1所述的基于眼球追蹤的銀行員工業務輔助的系統，其特征在于，所述的眼球追蹤裝置包括業務終端前攝像頭、利用業務終端前攝像頭，在指定位置通過圖形學中的識別算法，提取出眼球的圖像數據。

3.根據權利要求1所述的基于眼球追蹤的銀行員工業務輔助的系統，其特征在于，所述眼球追蹤裝置采集用戶的眼球運動方法是在初始化時，在固定測試位置、固定測試姿勢下識別測試位置眼球瞳孔中心與靜止平視向前時瞳孔中心的位置關系，得到雙眼方向控制信號。