[發明專利]可視化客戶識別

在審

• 申請號: 201410504581.2
• 申請日: 2014-09-26
• 公開（公告）號: CN104732417A
• 公開（公告）日: 2015-06-24
• 發明（設計）人: 喬納森·韋斯利·勞倫斯
• 申請（專利權）人: NCR公司
• 主分類號: G06Q30/02
• 分類號: G06Q30/02;G06Q20/20;G06Q50/12
• 代理公司: 上海脫穎律師事務所 31259
• 代理人: 脫穎

1.一種方法，其包括：

通過設備，為處理客戶的交易收到與客戶相關的圖像；和

在處理交易期間，通過設備整合圖像，以供視覺呈現。

2.權利要求1中的方法還包括：在處理交易期間，向至少一臺額外設備的至少一個顯示屏播放圖像和交易的至少一個交易詳情。

3.任何前述權利要求中的方法還包括：通過設備，向第三方交付服務方發送圖像和至少一個交易詳情，其中第三方交付服務方負責交付以下各項中的至少一項：與處理交易相關的商品和服務。

4.任何前述權利要求中的方法還包括：通過設備，使用與設備對接的攝像頭給客戶拍攝一張更新圖像，并將更新圖像傳送至忠誠服務，以與客戶處理至少一項后續交易。

5.根據任何前述權利要求中的方法，其中接收還包括：為響應客戶隨交易提供的至少一個忠誠詳情，從忠誠服務獲得圖像。

6.根據任何前述權利要求中的方法，其中接收還包括：從與設備對接的攝像頭獲得圖像。

7.一種系統，其包括：

銷售點(POS)設備；和

在POS設備上執行的POS客戶標識符模塊；其中

POS客戶標識符模塊經過配置(i)將一名客戶的圖像與為該客戶處理的交易關聯起來；并(ii)在處理交易的整個生命周期整合圖像。

8.根據權利要求7所述的系統，其特征在于POS設備至少為以下各項中的一項：獨立POS終端和便攜式移動設備。

9.根據權利要求7或8所述的系統，其特征在于POS客戶標識符模塊經進一步配置，指示打印機打印圖像，作為與交易相關的交易收據。

10.根據權利要求7至9中任一項所述的系統，其特征在于POS客戶標識符模塊經進一步配置，以向至少一個附加設備的至少一個顯示屏播放圖像和交易的至少一個交易詳情。

11.一種方法，包括權利要求1-6中的任意一個技術特征或者技術特征的任意組合。

12.一種系統，包括權利要求7-10中的任意一個技術特征或者技術特征的任意組合。