[發明專利]超市到訪顧客特征分析系統

在審

• 申請號: 201410484846.7
• 申請日: 2014-09-20
• 公開（公告）號: CN104268770A
• 公開（公告）日: 2015-01-07
• 發明（設計）人: 不公告發明人
• 申請（專利權）人: 無錫北斗星通信息科技有限公司
• 主分類號: G06Q30/02
• 分類號: G06Q30/02;G06Q50/10;H04N7/18
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

1.一種超市到訪顧客特征分析系統，其特征在于，所述分析系統包括多個監控終端和一個監控管理中心，每一個監控終端設置在一個貨架的正上方，用于監控貨架前方的顧客到訪情況，監控管理中心設置在超市的監控室內，通過無線通信鏈路分別與多個監控終端無線連接，并基于多個監控終端的監控內容分析超市到訪顧客的特征。

2.如權利要求1所述的超市到訪顧客特征分析系統，其特征在于：

所述監控終端還包括：

存儲器，用于預存顧客特征庫和預定商品數量，所述顧客特征庫存儲了各個類別顧客的圖像特征，所述類別包括男人、女人、老人、兒童，所述預定商品數量為每一個貨架橫向存放的商品種類數；

攝像頭，用于拍攝貨架前方圖像，拍攝的時段分為營業時間段和夜間時間段，拍攝的頻率是每秒30幀；

圖像處理器，包括圖像劃分單元、目標識別單元和顧客統計單元，所述圖像劃分單元連接攝像頭，用于接收貨架前方圖像，在營業時間段內，按照預定商品數量對貨架前方圖像進行橫向劃分，獲得每一種商品對應的子圖像，所述目標識別單元連接所述圖像劃分單元和所述存儲器，執行識別操作，所述識別操作包括確定每一種商品對應的子圖像內是否存在顧客和基于所述顧客特征庫確定存在顧客的每一種商品對應的子圖像內的顧客類別，所述顧客統計單元連接所述目標識別單元，用于根據所述目標識別單元的識別結果統計在營業時間段內每一種商品前停留顧客的時間，統計在營業時間段內每一種商品前停留顧客中不同類別顧客所占據的停留時間百分比；所述圖像劃分單元在夜間時間段內直接將貨架前方圖像轉發給所述目標識別單元，所述目標識別單元在夜間時間段內識別所述貨架前方圖像內是否存在人物影像，在出現人物影像時，發出入侵報警信號；

無線收發器，連接圖像處理器，用于將所述顧客統計單元在營業時間段內的統計結果或所述目標識別單元在夜間時間段內的入侵報警信號通過無線通信鏈路發送給所述監控管理中心，同時還發送所述監控終端的終端ID號；

所述監控管理中心還包括：

用戶輸入設備，用于根據用戶的輸入，設定顧客停留時間閾值；

無線收發器，用于通過無線通信鏈路接收每一個監控終端無線發送的所述顧客統計單元在營業時間段內的統計結果或所述目標識別單元在夜間時間段內的入侵報警信號，同時還通過無線通信鏈路接收每一個監控終端的終端ID號；

單片機，連接所述無線收發器和所述用戶輸入設備，在營業時間段內，基于每一個監控終端無線發送的所述顧客統計單元在營業時間段內的統計結果和每一個監控終端的終端ID號累計當前時間之前30天在營業時間段內超市每一種商品前停留顧客的累計時間，并統計不同類別顧客在所述累計時間中所占據的停留時間百分比，當所述累計時間超過顧客停留時間閾值時，將累計時間、累計時間對應的商品種類和不同類別顧客在累計時間中所占據的停留時間百分比以列表的形式保存在單片機內置存儲單元的優質商品表格中；在夜間時間段內，所述單片機轉發所述入侵報警信號和所述入侵報警信號對應的終端ID號；

顯示器，連接單片機，在營業時間段內，顯示所述優質商品表格，在夜間時間段內，顯示所述入侵報警信號對應的文字警示信息和所述入侵報警信號對應的終端ID號；

聲光報警器，連接單片機，在夜間時間段內，基于所述入侵報警信號發出聲光報警信號；

其中，所述監控管理中心的無線收發器還實時將所述單片機存儲的優質商品表格通過無線通信鏈路發送到超市管理部門的內部網絡或超市管理人員的無線移動終端上；

其中，所述監控管理中心的無線收發器還實時將所述入侵報警信號對應的文字警示信息和所述入侵報警信號對應的終端ID號通過無線通信鏈路發送到超市管理部門的內部網絡或超市管理人員的無線移動終端上。

3.如權利要求2所述的超市到訪顧客特征分析系統，其特征在于，所述分析系統還包括：

位于所述監控終端內的亮度傳感器，用于檢測所述監控終端對應貨架位置的亮度；

位于所述監控終端內的亮度調節器，用于將所述監控終端對應貨架位置的亮度調節到預設允許亮度范圍內。

4.如權利要求2所述的超市到訪顧客特征分析系統，其特征在于，所述分析系統還包括：

位于所述監控終端內的濕度傳感器，用于檢測所述監控終端對應貨架位置的濕度；

位于所述監控終端內的加濕器，用于將所述監控終端對應貨架位置的濕度調節到預設允許濕度范圍內。