[發明專利]一種違章投訴流程進度自助查詢系統在審
| 申請號： | 201410470428.2 | 申請日： | 2014-09-16 |
| 公開（公告）號： | CN104217005A | 公開（公告）日： | 2014-12-17 |
| 發明（設計）人： | 楊潘 | 申請（專利權）人： | 安徽達爾智能控制系統有限公司 |
| 主分類號： | G06F17/30 | 分類號： | G06F17/30;H04W4/14 |
| 代理公司： | 暫無信息 | 代理人： | 暫無信息 |
| 地址： | 238300 安徽省蕪湖市弋*** | 國省代碼： | 安徽;34 |
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| 摘要： | |||
| 搜索關鍵詞： | 一種 違章 投訴 流程 進度 自助 查詢 系統 | ||
【權利要求書】：
1.一種違章投訴流程進度自助查詢系統，它包括違章投訴系統、安全模塊管理系統以及違章信息發布平臺，其特征在于：所述違章投訴系統主要對駕駛員投訴的有爭議的違章事件，進行登記、審核、審批、處理等操作；所述安全模塊管理系統，是對駕駛員個人隱私信息及所投訴的違章信息的進行安全保密，及維護系統安全及數據備份與恢復；所述違章信息發布平臺是將違章投訴管理系統處理的駕駛員投訴信息進程，通過網絡及短信平臺進行實時發布；所述違章投訴系統通過GSM、GPRS、CDMA以及Internet多種形式將駕駛員投訴的有爭議的違章信息發送到安全模塊管理系統。
2.根據權利要求1所述的一種違章投訴流程進度自助查詢系統，其特征在于：所述違章信息發布平臺將駕駛員投訴的有爭議的違章信息通過移動通信處理中心發送給客戶。
3.根據權利要求1所述的一種違章投訴流程進度自助查詢系統，其特征在于：所述移動通信處理中心對駕駛員投訴的有爭議的違章信息進行整合處理。
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