[發(fā)明專利]設(shè)置定制化回復(fù)功能的方法及裝置

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 201410441369.6
• 申請日: 2014-09-01
• 公開（公告）號(hào): CN105450501B
• 公開（公告）日: 2019-01-01
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 劉志敏
• 申請（專利權(quán)）人: 阿里巴巴集團(tuán)控股有限公司
• 主分類號(hào): H04L12/58
• 分類號(hào): H04L12/58
• 代理公司: 北京鴻德海業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所(普通合伙) 11412
• 代理人: 倪志華

1.一種設(shè)置定制化回復(fù)功能的方法，其特征在于，包括：

公眾平臺(tái)服務(wù)端獲取公眾號(hào)擁有者對應(yīng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；

所述公眾平臺(tái)服務(wù)端顯示所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，以供所述公眾號(hào)擁有者從所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中確定需要填充到定制化回復(fù)字段中的數(shù)據(jù)內(nèi)容；

所述公眾平臺(tái)服務(wù)端接收用于指示將所述數(shù)據(jù)內(nèi)容填充到所述定制化回復(fù)字段中的填充指令；

所述公眾平臺(tái)服務(wù)端根據(jù)所述填充指令，將所述數(shù)據(jù)內(nèi)容填充到所述定制化回復(fù)字段中，以實(shí)現(xiàn)定制化回復(fù)功能。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述公眾平臺(tái)服務(wù)端顯示所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，以供所述公眾號(hào)擁有者從所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中確定需要填充到定制化回復(fù)字段中的數(shù)據(jù)內(nèi)容，包括：

所述公眾平臺(tái)服務(wù)端對所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行反序列化處理，獲得業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)對象；

所述公眾平臺(tái)服務(wù)端對所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)對象進(jìn)行分析，獲得所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)對象包括的成員變量及成員變量之間的層次關(guān)系；

所述公眾平臺(tái)服務(wù)端按照所述成員變量之間的層次關(guān)系顯示所述成員變量，以供所述公眾號(hào)擁有者確定所述成員變量中需要填充到所述定制化回復(fù)字段中的目標(biāo)成員變量。

3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法，其特征在于，所述公眾平臺(tái)服務(wù)端對所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)對象進(jìn)行分析，獲得所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)對象包括的成員變量及成員變量之間的層次關(guān)系，包括：

所述公眾平臺(tái)服務(wù)端采用反射技術(shù)對所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)對象進(jìn)行分析，獲得樹形數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，所述樹形數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)上的每個(gè)結(jié)點(diǎn)對應(yīng)一個(gè)成員變量，所述樹形數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的樹形結(jié)構(gòu)表征所述成員變量之間的層次關(guān)系；

所述公眾平臺(tái)服務(wù)端按照所述成員變量之間的層次關(guān)系顯示所述成員變量，包括：

所述公眾平臺(tái)服務(wù)端顯示所述樹形數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。

4.根據(jù)權(quán)利要求1-3任一項(xiàng)所述的方法，其特征在于，所述公眾平臺(tái)服務(wù)端獲取公眾號(hào)擁有者對應(yīng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)包括：

所述公眾平臺(tái)服務(wù)端獲取所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)對應(yīng)的業(yè)務(wù)接口；

所述公眾平臺(tái)服務(wù)端根據(jù)所述業(yè)務(wù)接口獲取所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

5.根據(jù)權(quán)利要求2或3所述的方法，其特征在于，所述公眾平臺(tái)服務(wù)端按照所述成員變量之間的層次關(guān)系顯示所述成員變量，包括：

所述公眾平臺(tái)服務(wù)端在所述公眾號(hào)擁有者的終端設(shè)備的界面上，按照所述成員變量之間的層次關(guān)系顯示所述成員變量，并在所述界面上顯示所述定制化回復(fù)字段；

所述公眾平臺(tái)服務(wù)端接收用于指示將所述目標(biāo)成員變量填充到所述定制化回復(fù)字段中的填充指令，包括：

所述公眾平臺(tái)服務(wù)端接收所述公眾號(hào)擁有者在所述界面上操作生成并通過所述終端設(shè)備發(fā)送的所述填充指令。

6.一種設(shè)置定制化回復(fù)功能的裝置，所述裝置設(shè)置于公眾平臺(tái)服務(wù)端實(shí)現(xiàn)，其特征在于，所述裝置包括：

獲取模塊，用于獲取公眾號(hào)擁有者對應(yīng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；

顯示模塊，用于顯示所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，以供所述公眾號(hào)擁有者從所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中確定需要填充到定制化回復(fù)字段中的數(shù)據(jù)內(nèi)容；

接收模塊，用于接收用于指示將所述數(shù)據(jù)內(nèi)容填充到所述定制化回復(fù)字段中的填充指令；

填充模塊，用于根據(jù)所述填充指令，將所述數(shù)據(jù)內(nèi)容填充到所述定制化回復(fù)字段中，以實(shí)現(xiàn)定制化回復(fù)功能。

7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的裝置，其特征在于，所述顯示模塊包括：

第一獲得單元，用于對所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行反序列化處理，獲得業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)對象；

第二獲得單元，用于對所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)對象進(jìn)行分析，獲得所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)對象包括的成員變量及成員變量之間的層次關(guān)系；

顯示單元，用于按照所述成員變量之間的層次關(guān)系顯示所述成員變量，以供所述公眾號(hào)擁有者確定所述成員變量中需要填充到所述定制化回復(fù)字段中的目標(biāo)成員變量。

8.根據(jù)權(quán)利要求7所述的裝置，其特征在于，所述第二獲得單元具體用于采用反射技術(shù)對所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)對象進(jìn)行分析，獲得樹形數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，所述樹形數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)上的每個(gè)結(jié)點(diǎn)對應(yīng)一個(gè)成員變量，所述樹形數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的樹形結(jié)構(gòu)表征所述成員變量之間的層次關(guān)系；

所述顯示單元具體用于顯示所述樹形數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。