[發(fā)明專利]一種調(diào)查員工滿意度的方法和系統(tǒng)

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 201410439274.0
• 申請日: 2014-09-01
• 公開（公告）號: CN104182848A
• 公開（公告）日: 2014-12-03
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 趙霞;張新玲;劉成平
• 申請（專利權(quán)）人: 浪潮電子信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司
• 主分類號: G06Q10/06
• 分類號: G06Q10/06
• 代理公司: 無
• 代理人: 無

1.一種調(diào)查員工滿意度的方法和系統(tǒng)，其特征在于通過收集員工目前的期望，將關(guān)鍵字與馬斯洛需求層次理論模型中的層次關(guān)鍵字進(jìn)行模糊匹配，再根據(jù)每個需求層次上的人員比例畫出柱狀圖，根據(jù)巴萊多定律獲得最亟待解決的員工滿意度問題。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種調(diào)查員工滿意度的方法和系統(tǒng)，其特征在于收集員工的期望代替調(diào)查問卷，從員工的期望中獲得員工的滿意度的關(guān)鍵詞。

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種調(diào)查員工滿意度的方法和系統(tǒng)，其特征在于將滿意度關(guān)鍵詞模糊匹配馬斯洛需求層次，輸入需求層次與人員比例的柱狀圖。

4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種調(diào)查員工滿意度的方法和系統(tǒng)，其特征在于根據(jù)巴萊多定律從柱狀圖中找出引發(fā)80%問題的20%的關(guān)鍵性因素，從而獲得最亟待解決的員工滿意度問題。