[發明專利]用于管理語音系統的對話的方法和系統

在審

• 申請號: 201410399680.9
• 申請日: 2014-05-15
• 公開（公告）號: CN104166459A
• 公開（公告）日: 2014-11-26
• 發明（設計）人: U·溫特;T·格羅斯特
• 申請（專利權）人: 通用汽車環球科技運作有限責任公司
• 主分類號: G06F3/01
• 分類號: G06F3/01;G10L15/22
• 代理公司: 中國專利代理(香港)有限公司 72001
• 代理人: 董均華;何逵游

1.一種用于管理語音系統的語音對話的方法，包括：

接收來自語音系統的用戶的至少一個第一話語；

基于所述至少一個第一話語來確定用戶交互樣式；以及

基于所述交互樣式生成對用戶的反饋。

2.如權利要求1所述的方法，還包括：

基于所述第一話語確定下一個語音提示；以及

基于所述用戶交互樣式調整下一個語音提示，其中，所述生成所述反饋是基于調整后的語音提示的。

3.如權利要求2所述的方法，其中，所述確定用戶交互樣式包括確定多個用戶交互樣式，并且其中，所述調整包括基于所述多個用戶交互樣式來調整所述反饋。

4.如權利要求1所述的方法，其中，所述確定所述用戶交互樣式是基于樣式處理方法的，所述樣式處理方法包括與相互作用式樣式相關聯的參數。

5.如權利要求3所述的方法，其中，所述參數是預先定義的。

6.如權利要求3所述的方法，其中，所述參數是從其它語音話語獲悉的。

7.如權利要求1所述的方法，其中，所述用戶交互樣式是高效的交互樣式和相互作用式的交互樣式中的至少一個。

8.如權利要求1所述的方法，其中，所述用戶交互樣式是老年人的交互樣式和年輕人的交互樣式中的至少一個。

9.如權利要求1所述的方法，其中，所述用戶交互樣式是規范交互樣式和非規范的交互樣式中的至少一個。

10.一種用于管理語音系統的語音對話的系統，包括：

第一模塊，其接收來自所述語音系統的用戶的至少一個第一話語，并基于所述至少一個第一話語來確定用戶交互樣式；以及

第二模塊，其基于所述交互樣式生成對用戶的反饋。