[發明專利]一種信息處理的方法及電子設備

在審

• 申請號: 201410364841.0
• 申請日: 2014-07-28
• 公開（公告）號: CN104158935A
• 公開（公告）日: 2014-11-19
• 發明（設計）人: 王建英
• 申請（專利權）人: 聯想（北京）有限公司
• 主分類號: H04M1/247
• 分類號: H04M1/247;G06F3/0482;H04M3/50
• 代理公司: 北京派特恩知識產權代理有限公司 11270
• 代理人: 張穎玲;王黎延

1.一種信息處理的方法，應用于電子設備，所述方法包括：

獲得一被叫號碼；

獲得與所述被叫號碼對應的第一映射關系，所述第一映射關系為撥號按鍵與所述被叫號碼的語音菜單功能之間的映射關系；

生成并顯示一顯示界面，所述顯示界面用于展示所述第一映射關系。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述獲得與所述被叫號碼對應的第一映射關系，包括：

在預置的號碼集合中查詢所述被叫號碼，確定所述被叫號碼所屬的類別；

基于與所述類別對應的獲取方式獲取所述第一映射關系。

3.根據權利要求2所述的方法，其特征在于，所述基于與所述類別對應的獲取方式獲取所述第一映射關系，包括：

當確定所述被叫號碼屬于第一類客服電話號碼時，讀取預先存儲的所述第一映射關系；或，

當確定所述被叫號碼屬于第二類客服電話號碼時，在通話過程中獲得語音菜單功能的語音提示信息；對所述語音提示信息進行識別，生成所述第一映射關系。

4.根據權利要求3所述的方法，其特征在于，在所述讀取預先存儲的所述第一映射關系之前，所述方法包括：

向基站發送映射關系請求消息，以請求下發所述第一映射關系；

接收并存儲所述第一映射關系。

5.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述顯示界面為一撥號界面；

所述撥號界面上的撥號按鍵的字符和語音菜單功能的描述信息按照所述第一映射關系排列；或，所述撥號界面上僅顯示所述語音菜單功能的描述信息，所述描述信息用于根據用戶操作按照所述第一映射關系進行撥號。

6.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述顯示界面顯示所述第一映射關系的描述信息。

7.一種電子設備，包括：

被叫號碼獲得單元，用于獲得一被叫號碼；

映射關系獲得單元，用于獲得與所述被叫號碼對應的第一映射關系，所述第一映射關系為撥號按鍵與所述被叫號碼的語音菜單功能之間的映射關系；

生成單元，生成一顯示界面，所述顯示界面用于展示所述第一映射關系；

顯示單元，用于顯示所述顯示界面。

8.根據權利要求7所述的電子設備，其特征在于，所述映射關系獲得單元，用于在預置的號碼集合中查詢所述被叫號碼，確定所述被叫號碼所屬的類別；基于與所述類別對應的獲得方式獲得所述第一映射關系。

9.根據權利要求8所述的電子設備，其特征在于，所述映射關系獲得單元，用于當確定所述被叫號碼屬于第一類客服電話號碼時，讀取預先存儲的所述第一映射關系；或，

所述映射關系獲得單元，包括：語音信息獲得子單元，用于當確認所述被叫號碼屬于第二類客服電話號碼時，在通話過程中獲得語音菜單功能的語音提示信息；語音識別子單元，用于對所述語音提示信息進行識別，生成所述第一映射關系。

10.根據權利要求9所述的電子設備，其特征在于，所述映射關系獲得單元，用于在讀取預先存儲的所述第一映射關系之前，向基站發送映射關系請求消息，以請求下發所述第一映射關系；接收并存儲所述第一映射關系。

11.根據權利要求7所述的電子設備，其特征在于，所述顯示界面為一撥號界面；

所述撥號界面上的撥號按鍵的字符和語音菜單功能的描述信息按照所述第一映射關系排列；或，所述撥號界面上僅顯示所述語音菜單功能的描述信息，所述描述信息用于根據用戶操作按照所述第一映射關系進行撥號。

12.根據權利要求7所述的電子設備，其特征在于，所述顯示界面顯示所述第一映射關系的描述信息。