[發明專利]一種用于問答的方法及裝置

有效

• 申請號: 201410256268.1
• 申請日: 2014-06-10
• 公開（公告）號: CN104065564B
• 公開（公告）日: 2017-11-21
• 發明（設計）人: 丁磊;阮良;徐杭生
• 申請（專利權）人: 網易公司
• 主分類號: H04L12/58
• 分類號: H04L12/58;H04L12/18
• 代理公司: 北京信遠達知識產權代理事務所(普通合伙)11304
• 代理人: 趙百令,劉大玲

技術領域

本發明的實施方式涉及互聯網領域，更具體地，本發明的實施方式涉及一種用于問答的方法及裝置。

背景技術

本部分旨在為權利要求書中陳述的本發明的實施方式提供背景或上下文。此處的描述不因為包括在本部分中就承認是現有技術。

在互聯網領域，用戶之間基于門戶網站提供的論壇進行相關問題的提問、解答已經是非常普遍的問答方式。一般由發問者在論壇發帖提問，回答者看到問題后通過跟帖給出自己的答案，發問者在跟帖中找出自己滿意的答案。

發明內容

但是，由于論壇發帖、看帖以及跟帖都僅僅是用戶單方面自發的行為，發問者不一定能及時看到回答者給出的答案，因此，現有技術這種非即時性的問答造成的延遲給發問者造成了困擾。

為此，非常需要一種改進的用于問答的方法，以解決目前問答的延遲問題。

在本上下文中，本發明的實施方式期望提供一種用于問答的方法及裝置。

在本發明實施方式的第一方面中，提供了一種應用于發問者客戶端的用于問答的方法，例如，可以包括：接收用戶輸入的消息；向問答服務器發送所述消息，以便問答服務器將所述消息發送給一個或多個回答者客戶端；響應于所述回答者客戶端的用戶執行針對所述消息的實時應答操作，進入與所述回答者客戶端的用戶之間的實時會話，通過所述實時會話獲取所述回答者客戶端的用戶的應答消息。

在本發明實施方式的第二方面中，提供了一種配置于發問者客戶端的用于問答的裝置，例如，可以包括：消息輸入單元，可以配置用于接收用戶輸入的消息；消息發送單元，配置用于向問答服務器發送所述消息，以便問答服務器將所述消息發送給一個或多個回答者客戶端；會話單元，可以配置用于響應于所述回答者客戶端的用戶執行針對所述消息的實時應答操作，進入與所述回答者客戶端的用戶之間的實時會話，通過所述實時會話獲取所述回答者客戶端的用戶的應答消息。

在本發明實施方式的第三方面中，提供了一種應用于問答服務器的用于問答的方法，例如，可以包括：接收用戶通過發問者客戶端發送的消息；將所述消息發送給一個或多個回答者客戶端，以便所述發問者客戶端響應于所述回答者客戶端的用戶執行針對所述消息的實時應答操作，進入與所述回答者客戶端的用戶之間的實時會話，通過所述實時會話獲取所述回答者客戶端的用戶的應答消息。

在本發明實施方式的第四方面中，提供了一種配置于問答服務器的用于問答的裝置，例如，可以包括：消息轉接單元，可以配置用于接收用戶通過發問者客戶端發送的消息；消息轉發單元，可以配置用于將所述消息發送給一個或多個回答者客戶端，以便所述發問者客戶端響應于所述回答者客戶端的用戶執行針對所述消息的實時應答操作，進入與所述回答者客戶端的用戶之間的實時會話，通過所述實時會話獲取所述回答者客戶端的用戶的應答消息。

在本發明實施方式的第五方面中，提供了一種應用于回答者客戶端的用于問答的方法，例如，可以包括：接收問答服務器發送的消息，其中，所述消息具體由發問者客戶端的用戶通過發問者客戶端發送給問答服務器；響應于所述回答者客戶端的用戶執行針對所述消息的實時應答操作，進入與所述發問者客戶端的用戶之間的實時會話，通過所述實時會話向所述發問者客戶端的用戶發送應答消息。

在本發明實施方式的第六方面中，提供了一種配置于回答者客戶端的用于問答的裝置，例如，可以包括：消息接收單元，可以配置用于接收問答服務器發送的消息，其中，所述消息具體由發問者客戶端的用戶通過發問者客戶端發送給問答服務器；消息回答單元，可以配置用于響應于所述回答者客戶端的用戶執行針對所述消息的實時應答操作，進入與所述發問者客戶端的用戶之間的實時會話，通過所述實時會話向所述發問者客戶端的用戶發送應答消息。

根據本發明實施方式的用于問答方法及裝置，由于發問者以及回答者可以通過專門用于問答的客戶端發出消息以及接收消息，并在回答者實時應答時，雙方相應進入一對一或一對多的實時會話，發問者可以實時得到回答者給出的答案，因此，具有很好的即時性，為用戶帶來了更好的體驗。

附圖說明

通過參考附圖閱讀下文的詳細描述，本發明示例性實施方式的上述以及其他目的、特征和優點將變得易于理解。在附圖中，以示例性而非限制性的方式示出了本發明的若干實施方式，其中：

圖1示意性地示出了根據本發明實施方式的應用場景；

圖2示意性地示出了根據本發明實施方式的應用于發問者客戶端的用于問答的方法的流程示意圖；