[發(fā)明專利]一種遠(yuǎn)程輔助方法及系統(tǒng)

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 201410252027.X
• 申請日: 2014-06-09
• 公開（公告）號: CN104038303B
• 公開（公告）日: 2017-01-18
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 常青;王安吉
• 申請（專利權(quán)）人: 常青;王安吉
• 主分類號: H04J3/06
• 分類號: H04J3/06
• 代理公司: 上海光華專利事務(wù)所31219
• 代理人: 余明偉

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及一種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，特別是涉及一種遠(yuǎn)程輔助方法及系統(tǒng)。

背景技術(shù)

日常生活中，由于空間和地域的限制，在進(jìn)行現(xiàn)場操作時操作人員無法到達(dá)操作現(xiàn)場進(jìn)行實際操作或指導(dǎo)，例如遠(yuǎn)程的醫(yī)療手術(shù)指導(dǎo)、遠(yuǎn)程的設(shè)備操作、遠(yuǎn)程排爆、遠(yuǎn)程駕駛等，通過遠(yuǎn)程協(xié)助系統(tǒng)，可以實現(xiàn)對遠(yuǎn)程現(xiàn)場操作工作的指揮和調(diào)度。

目前基于遠(yuǎn)程圖片、電話和視頻的遠(yuǎn)程指揮、輔導(dǎo)系統(tǒng)已經(jīng)比較普及，通過電話、傳真、電子郵件以及網(wǎng)絡(luò)即時通訊軟件等進(jìn)行遠(yuǎn)程指導(dǎo)、輔助，具有及時高效、成本低廉等特點。通過遠(yuǎn)程系統(tǒng)，技術(shù)專家無需抵達(dá)操作現(xiàn)場即可進(jìn)行遠(yuǎn)程的指導(dǎo)、指揮，實現(xiàn)專家級的操作。但是由于數(shù)據(jù)傳遞的問題，目前現(xiàn)存的遠(yuǎn)程指揮、輔導(dǎo)系統(tǒng)存在很大的局限性，尤其在通信的同步問題上。表現(xiàn)為：一，及時性差，由于網(wǎng)絡(luò)延遲、傳輸延遲等原因，遠(yuǎn)程信息到達(dá)指揮端后存在延遲，當(dāng)指揮端針對收到的情況發(fā)出指揮指令后，現(xiàn)場操作端無法判斷指揮發(fā)出時間點。二，狀態(tài)不可靠，由于網(wǎng)絡(luò)傳遞等原因，導(dǎo)致可能出現(xiàn)內(nèi)容丟失、不同步等情況發(fā)生，兩端對丟失情況無法獲知。

現(xiàn)有的遠(yuǎn)程輔助系統(tǒng)的上述問題阻礙了遠(yuǎn)程輔助系統(tǒng)的發(fā)展，成為本領(lǐng)域亟待需要解決的問題。

發(fā)明內(nèi)容

鑒于以上所述現(xiàn)有技術(shù)的缺點，本發(fā)明的目的在于提供一種利用語音鏈路作為時鐘同步的遠(yuǎn)程輔助方法及系統(tǒng)，用于解決現(xiàn)有技術(shù)中遠(yuǎn)程輔助系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸不同步的問題。

為實現(xiàn)上述目的及其他相關(guān)目的，本發(fā)明提供一種遠(yuǎn)程輔助方法，應(yīng)用于多個終端之間通過語音鏈路及數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)連接的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，其特征在于，所述遠(yuǎn)程輔助方法包括：利用所述語音鏈路定時同步所述終端的本地時間；利用所述數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)在本地時間已同步的所述終端之間傳輸數(shù)據(jù)包，所述數(shù)據(jù)包加入有：發(fā)送所述數(shù)據(jù)包的發(fā)送數(shù)據(jù)終端的本地發(fā)送時間；接收數(shù)據(jù)終端接收到所述數(shù)據(jù)包，得到所述本地發(fā)送時間，與所述接收數(shù)據(jù)終端的當(dāng)前本地時間比較得到時間誤差，當(dāng)所述時間誤差小于預(yù)設(shè)的延遲值時，判斷通信同步。

優(yōu)選地，所述接受數(shù)據(jù)終端預(yù)設(shè)處理策略，當(dāng)所述時間誤差不小于預(yù)設(shè)的延遲值時，判斷通信不同步，所述接受數(shù)據(jù)終端依據(jù)所述處理策略進(jìn)行處理。

優(yōu)選地，所述處理策略包括：所述接收數(shù)據(jù)終端統(tǒng)計所述通信不同步的連續(xù)發(fā)生次數(shù)；當(dāng)所述連續(xù)發(fā)生次數(shù)小于預(yù)設(shè)最大失敗次數(shù)時，所述接收數(shù)據(jù)終端發(fā)出報警信息或/和利用所述語音鏈路同步所述發(fā)送數(shù)據(jù)終端與所述接收數(shù)據(jù)終端的本地時間；當(dāng)所述連續(xù)次數(shù)不小于所述最大失敗次數(shù)時，所述接收數(shù)據(jù)終端待機(jī)或重啟以及其他預(yù)先設(shè)定的操作。

優(yōu)選地，根據(jù)所述發(fā)送數(shù)據(jù)終端與所述接收數(shù)據(jù)終端的網(wǎng)絡(luò)帶寬與所述時間誤差，調(diào)節(jié)所述發(fā)送數(shù)據(jù)終端與所述接收數(shù)據(jù)終端傳輸?shù)臄?shù)據(jù)包在所述數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的傳輸速率。

優(yōu)選地，所述遠(yuǎn)程輔助方法還包括，對有效數(shù)據(jù)信息進(jìn)行發(fā)送前，所述數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)上傳輸測試數(shù)據(jù)信息檢測所述數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的通信同步。

優(yōu)選地，利用所述語音鏈路定時同步所述終端的本地時間包括：以一所述終端的本地時間為標(biāo)準(zhǔn)時間，利用所述語音鏈路將所述標(biāo)準(zhǔn)時間逐一發(fā)送到其他所述終端，任一其他所述終端將接收到的所述標(biāo)準(zhǔn)時間設(shè)置為所述終端本地時間。

優(yōu)選地，所述語音鏈路為實時語音鏈路。

優(yōu)選地，所述數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)為無線網(wǎng)絡(luò)、有線網(wǎng)絡(luò)或者有線無線混合網(wǎng)絡(luò)中的任一種。

優(yōu)選地，所述接收數(shù)據(jù)終端根據(jù)接收到的不同數(shù)據(jù)包的本地發(fā)送時間，確定所述不同數(shù)據(jù)包的處理順序

一種遠(yuǎn)程輔助系統(tǒng)，所述遠(yuǎn)程輔助系統(tǒng)包括多個終端、語音鏈路及數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，所述語音鏈路及數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)分別與所述遠(yuǎn)程輔助系統(tǒng)終端相連；所述語音鏈路用于同步所述終端的本地時間；所述數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)用于所述終端之間的數(shù)據(jù)傳輸；數(shù)據(jù)傳輸連接的所述終端分別稱為發(fā)送終端和接收終端；所述發(fā)送終端發(fā)送到所述數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)包包括數(shù)據(jù)信息加上所述發(fā)送終端的本地發(fā)送時間；所述接收終端從所述數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)接收到所述數(shù)據(jù)包，檢測所述數(shù)據(jù)包是否通信同步，如果通信同步，則處理所述數(shù)據(jù)包；否則，根據(jù)預(yù)設(shè)的處理策略進(jìn)行處理。

優(yōu)選地，所述遠(yuǎn)程輔助系統(tǒng)為現(xiàn)場操作系統(tǒng)，所述終端包括兩個終端，一個為現(xiàn)場操作端，另一個為指揮端；所述現(xiàn)場操作端用于采集現(xiàn)場信息，將所述現(xiàn)場信息發(fā)送到所述指揮端；所述指揮端用于接收所述現(xiàn)場信息，并根據(jù)所述現(xiàn)場信息確定操作指令，將所述操作指令發(fā)送給所述現(xiàn)場操作端；所述現(xiàn)場操作端還用于接收所述操作指令，并根據(jù)所述操作指令進(jìn)行相應(yīng)的處理。

優(yōu)選地，所述語音鏈路為實時語音鏈路。