[發明專利]一種遠程輔助方法及系統

有效

• 申請號: 201410252027.X
• 申請日: 2014-06-09
• 公開（公告）號: CN104038303B
• 公開（公告）日: 2017-01-18
• 發明（設計）人: 常青;王安吉
• 申請（專利權）人: 常青;王安吉
• 主分類號: H04J3/06
• 分類號: H04J3/06
• 代理公司: 上海光華專利事務所31219
• 代理人: 余明偉

1.一種遠程輔助方法，應用于多個終端之間通過語音鏈路及數據網絡連接的網絡系統中，其特征在于，所述遠程輔助方法包括：

利用所述語音鏈路定時同步所述終端的本地時間；

利用所述數據網絡在本地時間已同步的所述終端之間傳輸數據包，所述數據包加入有：發送所述數據包的發送數據終端的本地發送時間；

接收數據終端接收到所述數據包時需要判斷通信同步，所述判斷通信同步的方法為：從所述數據包中得到所述本地發送時間，與所述接收數據終端的當前本地時間比較得到時間誤差，當所述時間誤差小于預設延遲值時，判斷通信同步。

2.根據權利要求1所述的遠程輔助方法，其特征在于：當所述時間誤差不小于預設延遲值時，判斷通信不同步，并依據預設的處理策略進行處理。

3.根據權利要求2所述的遠程輔助方法，其特征在于：所述處理策略包括：所述接收數據終端統計所述通信不同步的連續發生次數；當所述連續發生次數小于預設最大失敗次數時，所述接收數據終端發出報警信息或/和利用所述語音鏈路同步所述發送數據終端與所述接收數據終端的本地時間；當所述連續次數不小于所述最大失敗次數時，所述接收數據終端待機或重啟以及其他預先設定的操作。

4.根據權利要求1所述的遠程輔助方法，其特征在于：根據所述發送數據終端與所述接收數據終端的網絡帶寬與所述時間誤差，調節所述發送數據終端與所述接收數據終端傳輸的數據包在所述數據網絡的傳輸速率。

5.根據權利要求1所述的遠程輔助方法，其特征在于：所述遠程輔助方法還包括，對有效數據信息進行發送前，所述數據網絡上傳輸測試數據信息檢測所述數據網絡的通信同步。

6.根據權利要求1所述的遠程輔助方法，其特征在于：利用所述語音鏈路定時同步所述終端的本地時間包括：以一所述終端的本地時間為標準時間，利用所述語音鏈路將所述標準時間逐一發送到其他所述終端，任一其他所述終端將接收到的所述標準時間設置為所述終端本地時間。

7.根據權利要求1所述的遠程輔助方法，其特征在于：所述數據網絡為無線網絡、有線網絡或者有線無線混合網絡中的任一種。

8.一種遠程輔助系統，其特征在于：所述遠程輔助系統包括多個終端、語音鏈路及數據網絡，其中，所述語音鏈路及數據網絡分別與所述終端相連；所述語音鏈路用于同步所述終端的本地時間；所述數據網絡用于所述終端之間的數據傳輸；數據傳輸連接的所述終端分別稱為發送終端和接收終端；所述發送終端發送到所述數據網絡的數據包包括數據信息加上所述發送終端的本地發送時間；所述接收終端從所述數據網絡接收到所述數據包，檢測所述數據包是否通信同步，如果通信同步，則處理所述數據包；否則，根據預設的處理策略進行處理。

9.根據權利要求8所述的遠程輔助系統，其特征在于：所述遠程輔助系統為現場操作系統，所述終端包括兩個終端，一個為現場操作端，另一個為指揮端；所述現場操作端用于采集現場信息，將所述現場信息發送到所述指揮端；所述指揮端用于接收所述現場信息，并根據所述現場信息確定操作指令，將所述操作指令發送給所述現場操作端；所述現場操作端還用于接收所述操作指令，并根據所述操作指令進行相應的處理。

10.根據權利要求8所述的遠程輔助系統，其特征在于：所述語音鏈路為實時語音鏈路。