[發明專利]一種推薦服務信息的方法和終端

有效

• 申請號: 201410088093.8
• 申請日: 2014-03-11
• 公開（公告）號: CN104915345B
• 公開（公告）日: 2018-08-21
• 發明（設計）人: 朱紹鏗
• 申請（專利權）人: 華為技術有限公司
• 主分類號: G06F17/30
• 分類號: G06F17/30
• 代理公司: 北京中博世達專利商標代理有限公司 11274
• 代理人: 申健

1.一種推薦服務信息的方法，其特征在于，包括：

獲取終端中存儲的文本；

根據所述文本和預設的事件模型確定用于指示用戶活動的事件；

根據所述事件，確定用戶潛在需求；

根據所述用戶潛在需求，確定需要推薦的服務信息；

顯示所述需要推薦的服務信息；

所述文本包括事件觸發詞和事件元素，所述根據所述文本和預設的事件模型確定用于指示用戶活動的事件包括：

確定所述文本中的事件觸發詞和事件元素；

根據所述事件觸發詞和所述預設的事件模型確定事件類型；

根據所述事件元素以及所述事件類型確定用于指示用戶活動的事件。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，在所述事件為至少兩個時，所述根據所述事件，確定用戶潛在需求包括：

根據預設的事件排序模型將所述事件劃分優先級，所述事件包括第一優先級事件；

根據第一優先級事件確定所述用戶潛在需求，所述第一優先級事件是指所述事件中優先級高于第一預設值的事件。

3.根據權利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述根據所述用戶潛在需求，確定需要推薦的服務信息包括：

根據所述用戶潛在需求的類型，獲取需要推薦的服務信息；

根據預設的服務信息排序模型，確定所述需要推薦的服務信息的優先級；

確定優先級高于第二預設值的服務信息為需要推薦的服務信息。

4.根據權利要求3所述的方法，其特征在于，所述根據預設的服務信息排序模型，確定所述需要推薦的服務信息的優先級之后還包括：

根據用戶個人的信息，調整所述需要推薦的服務信息的優先級；

所述確定優先級高于第二預設值的服務信息為需要推薦的服務信息包括：

確定優先級高于第二預設值的調整后的服務信息為需要推薦的服務信息。

5.根據權利要求1或2或4所述的方法，其特征在于，在所述根據所述用戶潛在需求，確定需要推薦的服務信息之后，所述方法還包括：

在所述確定的需要推薦的服務信息至少有兩條屬于同一服務信息類型時，將屬于同一服務信息類型的需要推薦的服務信息進行合并；

所述顯示所述需要推薦的服務信息包括：

顯示合并后的需要推薦的服務信息。

6.一種終端，其特征在于，包括：

文本獲取單元，用于獲取所述終端中存儲的文本；

事件抽取單元，用于根據所述文本獲取單元獲取的所述文本和預設的事件模型確定用于指示用戶活動的事件；

事件處理單元，用于根據所述事件抽取單元確定的所述事件，確定用戶潛在需求；

服務信息確定單元，用于根據所述事件處理單元確定的所述用戶潛在需求，確定需要推薦的服務信息；

顯示單元，用于顯示所述服務信息確定單元確定的所述需要推薦的服務信息；

所述文本包括事件觸發詞和事件元素，所述事件抽取單元具體用于：

確定所述文本獲取單元獲取的所述文本中的事件觸發詞和事件元素；

根據所述事件觸發詞和所述預設的事件模型確定事件類型；

根據所述事件元素以及所述事件類型確定用于指示用戶活動的事件。

7.根據權利要求6所述的終端，其特征在于，在所述事件為至少兩個時，所述事件處理單元具體用于：

根據預設的事件排序模型將所述事件抽取單元確定的所述事件劃分優先級，所述事件包括第一優先級事件；

根據第一優先級事件確定所述用戶潛在需求，所述第一優先級事件是指所述事件中優先級高于第一預設值的事件。

8.根據權利要求6或7所述的終端，其特征在于，所述服務信息確定單元具體用于：

根據所述事件處理單元確定的所述用戶潛在需求的類型，獲取需要推薦的服務信息；

根據預設的服務信息排序模型，確定所述需要推薦的服務信息的優先級；

確定優先級高于第二預設值的服務信息為需要推薦的服務信息。