[發明專利]面向家居建材行業的O2O電子商務系統

在審

• 申請號: 201410072995.2
• 申請日: 2014-03-03
• 公開（公告）號: CN103955832A
• 公開（公告）日: 2014-07-30
• 發明（設計）人: 王峰;劉步榮
• 申請（專利權）人: 江蘇惠居樂信息科技有限公司
• 主分類號: G06Q30/00
• 分類號: G06Q30/00;G06Q30/02;G06Q30/06
• 代理公司: 蘇州廣正知識產權代理有限公司 32234
• 代理人: 劉述生

1.一種面向家居建材行業的O2O電子商務系統，其特征在于，包括：移動終端模塊、前臺網站模塊和后臺管理模塊，所述移動終端模塊包括首頁模塊、類別模塊、訂單模塊、用戶信息模塊和其他信息模塊，所述前臺網站模塊包括公共功能模塊、用戶管理模塊、商家管理模塊、精挑細選模塊、熱銷商品模塊和限時秒殺模塊，所述后臺管理模塊包括基本設置模塊、會員管理模塊、商品管理模塊、訂單管理模塊、資訊管理模塊和配置管理模塊，所述移動終端模塊和所述前臺網站模塊與所述后臺管理模塊進行數據傳輸。

2.根據權利要求1所述的面向家居建材行業的O2O電子商務系統，其特征在于，所述訂單模塊包括待成交訂單模塊、已成交訂單模塊、歷史訂單模塊、訂單查詢模塊、訂單信息詳情模塊和索取訂單檢驗碼模塊。

3.根據權利要求1所述的面向家居建材行業的O2O電子商務系統，其特征在于，所述商品管理模塊包括商品上架管理模塊、商品分類模塊、品牌管理模塊、活動管理模塊、商鋪管理模塊和消費結算模塊。

4.根據權利要求1所述的面向家居建材行業的O2O電子商務系統，其特征在于，所述訂單管理模塊包括訂單查詢模塊、訂單詳情模塊、訂單審核模塊、退單審核模塊。

5.根據權利要求1所述的面向家居建材行業的O2O電子商務系統，其特征在于，所述資訊管理模塊包括商家服務模塊、幫助中心模塊、公告管理模塊、媒體報道管理模塊、裝修知識庫模塊、裝修流程展示模塊、裝修圖例模塊和裝修合同模板模塊。

6.根據權利要求1所述的面向家居建材行業的O2O電子商務系統，其特征在于，所述配置管理模塊包括后臺用戶權限管理模塊、積分配置管理模塊、郵箱配置管理模塊、短信配置管理模塊、結算配置管理模塊和積分兌換規則管理模塊。

7.根據權利要求1所述的面向家居建材行業的O2O電子商務系統，其特征在于，所述會員管理模塊包括用戶管理模塊、商家管理模塊、信息推送管理模塊、積分管理模塊和積分兌換模塊。

8.根據權利要求1所述的面向家居建材行業的O2O電子商務系統，其特征在于，所述訂單管理模塊的操作步驟：

步驟1，用戶通過移動終端模塊或前臺網站模塊搜索商家和商品；

步驟2，用戶商品瀏覽，并和商家進行溝通咨詢；

步驟3，用戶在線下實體店體驗，并通過移動終端模塊購買商品；

步驟4，系統判斷是否注冊用戶，如果是注冊用戶，則執行步驟6；如果不是注冊用戶，則執行步驟5；

步驟5，用戶在系統中注冊用戶，完成后執行步驟4；

步驟6，用戶對商品進行預定，并通過移動終端模塊提交訂單，獲得訂單優惠券；

步驟7，用戶到線下實體店進行交易，商家對訂單優惠券進行校驗；

步驟8，系統判斷訂單校驗碼是否正確，如果正確，則執行步驟9；如果不正確，則執行步驟6；

步驟9，交易成交，用戶向商家支付訂金，商家準備發貨；

步驟10，判斷用戶是否已經通知商家安裝，如果用戶已經通知商家安裝商品，則執行步驟14；如果用戶還沒有通知商家安裝商品，則執行步驟11；

步驟11，判斷用戶是否申請撤銷訂單并申請退還訂金，如果用戶已經申請撤銷訂單，則執行步驟12；如果用戶沒有申請撤銷訂單，則執行步驟10；

步驟12，系統審核撤單申請通過后，退還給用戶訂金；

步驟13，系統將訂單撤單信息同步給商家；

步驟14，商品完成安裝交付后，用戶結清尾款。

9.根據權利要求7所述的面向家居建材行業的O2O電子商務系統，其特征在于，所述積分管理模塊的實施步驟包括：

用戶下載移動終端模塊的軟件，并完成用戶注冊；

判斷注冊信息是否完整，如果注冊信息完整，則用戶獲得積分200分；如果注冊信息不完整，則用戶獲得積分100分；

當注冊的用戶進行每日簽到時，用戶獲得積分10分；

如果用戶向系統反饋有效建議，則獲取積分400分；

如果用戶推薦其他用戶或商家注冊，則獲取積分1000分；

當商家將訂金返回給用戶時，系統將訂金對應的積分扣除；

商家根據用戶的成交金額和商品類型，給用戶發送積分。

10.根據權利要求7所述的面向家居建材行業的O2O電子商務系統，其特征在于，所述積分兌換的實施步驟包括：

用戶下載移動終端模塊軟件，并注冊用戶；

系統判斷該積分是否超過5000分，如果該積分超過5000分，則將積分兌換按鈕設置為有效狀態；?

系統判斷該用戶是否提交積分兌換申請，如果該用戶提交積分兌換申請，則系統審核用戶是否通過正常途徑獲取積分；

如果系統確認用戶是通過非正常途徑獲取積分，則積分兌換審核不通過，并扣除非正常途徑獲取的積分；

如果系統確認用戶是通過正常途徑獲取積分，則接收并判斷商家反饋的商品信息狀態，如果商品已經完成安裝且不進行退貨，就通過積分兌換審核；

用戶選擇需要兌換的禮品，并用積分完成兌換；

系統扣除用戶與兌換禮品對應的積分，并將兌換禮品寄送給用戶；

如果商品沒有完成安裝或者需要退貨，則積分兌換審核不通過，系統反饋給用戶審核不通過的原因，并將之前提交兌換的積分返還給用戶。