[發明專利]一種系統故障確定方法、裝置及設備

有效

• 申請號: 201410059985.5
• 申請日: 2014-02-20
• 公開（公告）號: CN104866479B
• 公開（公告）日: 2018-06-26
• 發明（設計）人: 高堅;裴照華;張保華;張旭;李婷婷
• 申請（專利權）人: 中國移動通信集團河南有限公司
• 主分類號: G06F17/30
• 分類號: G06F17/30;G06F11/07
• 代理公司: 北京同達信恒知識產權代理有限公司 11291
• 代理人: 郭潤湘

本發明實施例提供了一種系統故障確定方法、裝置及設備，獲取數據結算系統生成的各第一結算文件中充值記錄的關鍵信息；獲取第一充值統計文件中，預設時間段內本區域用戶向各第一異區域充值的充值記錄的關鍵信息；將從各第一結算文件中獲取的充值記錄的關鍵信息，與從第一充值統計文件中獲取的充值記錄的關鍵信息作比對；當比對的結果為不匹配時，確定數據結算系統發生故障。解決了現有技術中無法確定數據結算系統故障的問題。本發明涉及計算機技術領域。

技術領域

本發明涉及計算機技術領域，尤其涉及一種系統故障確定方法、裝置及設備。

背景技術

現有技術中，用戶在對使用的電子產品（例如：手機）進行充值時，可以在不同的區域進行充值，也就是說，不同區域可以根據自身支持的不同的充值機制，發行該區域的充值產品（例如：充值卡），如果本區域用戶消費了除本區域之外的異區域發行的充值產品對電子產品進行了充值，盡管本區域用戶消費了異區域的充值產品，但本區域用戶在使用該充值產品時，耗費的資源卻是該用戶歸屬的本區域而不是該異區域的。

因此，每個區域都需要有一個數據結算系統，將各區域預先約定的預設時間段內，歸屬于本區域的用戶消費的各異區域的充值產品進行統計，并提供給各異區域，使得異區域能夠將該本區域用戶消費的充值產品的等價價值還給本區域，以對本區域用戶使用該充值產品，所消耗的本區域的資源進行補償。

但是，每個區域在預設時間段內會產生海量的數據，而對數據結算系統的統計是否正確并沒有任何檢測機制，當數據結算系統出現故障時，會統計出錯誤的數據，使得異區域受到經濟損失，因此，現有技術中需要對數據結算系統的故障情況進行檢測。

發明內容

本發明實施例提供了一種系統故障確定方法、裝置及設備，用以解決現有技術中無法確定數據結算系統故障的問題。

基于上述問題，本發明實施例提供的一種系統故障確定方法，包括：

獲取數據結算系統生成的各第一結算文件中充值記錄的關鍵信息，

其中，所述各第一結算文件為所述數據結算系統按照預設算法，從用于保存本區域用戶充值記錄的第一充值統計文件中，提取預設時間段內本區域用戶向除本區域之外的各第一異區域充值的充值記錄，并針對每個第一異區域分別生成的；所述關鍵信息包括充值序列號、被充值用戶號碼、充值時間、及充值金額；

獲取所述第一充值統計文件中，所述預設時間段內本區域用戶向所述各第一異區域充值的充值記錄的所述關鍵信息；

將從各第一結算文件中獲取的充值記錄的關鍵信息，與從所述第一充值統計文件中獲取的充值記錄的關鍵信息作比對；

當比對的結果為不匹配時，確定所述數據結算系統發生故障。

本發明實施例提供的一種系統故障確定裝置，包括：

第一獲取模塊，用于獲取數據結算系統生成的各第一結算文件中充值記錄的關鍵信息，其中，所述各第一結算文件為所述數據結算系統按照預設算法，從用于保存本區域用戶充值記錄的第一充值統計文件中，提取預設時間段內本區域用戶向除本區域之外的各第一異區域充值的充值記錄，并針對每個第一異區域分別生成的；所述關鍵信息包括充值序列號、被充值用戶號碼、充值時間、及充值金額；

第二獲取模塊，用于獲取所述第一充值統計文件中，所述預設時間段內本區域用戶向所述各第一異區域充值的充值記錄的所述關鍵信息；

比對模塊，用于將所述第一獲取模塊從各第一結算文件中獲取的充值記錄的關鍵信息，與所述第二獲取模塊從所述第一充值統計文件中獲取的充值記錄的關鍵信息作比對；

確定模塊，用于當所述比對模塊確定的比對的結果為不匹配時，確定所述數據結算系統發生故障。

本發明實施例提供的一種系統故障確定設備，包括：上述系統故障確定裝置。