[發(fā)明專利]一種系統(tǒng)故障確定方法、裝置及設(shè)備

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 201410059985.5
• 申請日: 2014-02-20
• 公開（公告）號: CN104866479B
• 公開（公告）日: 2018-06-26
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 高堅;裴照華;張保華;張旭;李婷婷
• 申請（專利權(quán)）人: 中國移動通信集團(tuán)河南有限公司
• 主分類號: G06F17/30
• 分類號: G06F17/30;G06F11/07
• 代理公司: 北京同達(dá)信恒知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11291
• 代理人: 郭潤湘

1.一種系統(tǒng)故障確定方法，其特征在于，包括：

獲取數(shù)據(jù)結(jié)算系統(tǒng)生成的各第一結(jié)算文件中充值記錄的關(guān)鍵信息，

其中，所述各第一結(jié)算文件為所述數(shù)據(jù)結(jié)算系統(tǒng)按照預(yù)設(shè)算法，從用于保存本區(qū)域用戶充值記錄的第一充值統(tǒng)計文件中，提取預(yù)設(shè)時間段內(nèi)本區(qū)域用戶向除本區(qū)域之外的各第一異區(qū)域充值的充值記錄，并針對每個第一異區(qū)域分別生成的；所述關(guān)鍵信息包括充值序列號、被充值用戶號碼、充值時間、及充值金額；

獲取所述第一充值統(tǒng)計文件中，所述預(yù)設(shè)時間段內(nèi)本區(qū)域用戶向所述各第一異區(qū)域充值的充值記錄的所述關(guān)鍵信息；

將從各第一結(jié)算文件中獲取的充值記錄的關(guān)鍵信息，與從所述第一充值統(tǒng)計文件中獲取的充值記錄的關(guān)鍵信息作比對；

當(dāng)比對的結(jié)果為不匹配時，確定所述數(shù)據(jù)結(jié)算系統(tǒng)發(fā)生故障。

2.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，還包括：

通過所述數(shù)據(jù)結(jié)算系統(tǒng)按照所述預(yù)設(shè)算法，從用于保存用戶向本區(qū)域充值的充值記錄的第二充值統(tǒng)計文件中，提取所述預(yù)設(shè)時間段內(nèi)除本區(qū)域之外的各第二異區(qū)域用戶向本區(qū)域充值的充值記錄；

獲取從所述第二充值統(tǒng)計文件中提取的各充值記錄的所述關(guān)鍵信息；

針對每個第二異區(qū)域，從該第二異區(qū)域生成的第二結(jié)算文件中，獲取所述預(yù)設(shè)時間段內(nèi)該第二異區(qū)域用戶向本區(qū)域充值的各充值記錄的所述關(guān)鍵信息；

將從所述第二充值統(tǒng)計文件中獲取的充值記錄的關(guān)鍵信息，與從所述各第二結(jié)算文件中獲取的充值記錄的關(guān)鍵信息作比對；

當(dāng)比對結(jié)果為不匹配時，確定所述數(shù)據(jù)結(jié)算系統(tǒng)發(fā)生故障。

3.如權(quán)利要求2所述的方法，其特征在于，所述數(shù)據(jù)結(jié)算系統(tǒng)為業(yè)務(wù)運營支撐系統(tǒng)BOSS，所述第一充值統(tǒng)計文件為充值CHG文件，所述第一結(jié)算文件為充值中心VC異區(qū)域結(jié)算文件，所述第二充值統(tǒng)計文件為本區(qū)域VC中心生成的統(tǒng)一充值卡UCC文件以及預(yù)付費系統(tǒng)PPS文件。

4.如權(quán)利要求1-3任一項所述的方法，其特征在于，所述第一充值統(tǒng)計文件為充值統(tǒng)計系統(tǒng)生成的提供給所述數(shù)據(jù)結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行充值結(jié)算的充值統(tǒng)計文件；

獲取各第一結(jié)算文件中充值記錄的關(guān)鍵信息之前，還包括：

將所述預(yù)設(shè)時間段內(nèi)，所述第一充值統(tǒng)計文件中各充值記錄的所述關(guān)鍵信息，與第三充值統(tǒng)計文件中各充值記錄的所述關(guān)鍵信息進(jìn)行比對，其中，所述第三充值統(tǒng)計文件為所述充值統(tǒng)計系統(tǒng)生成的、用于統(tǒng)計本區(qū)域用戶充值情況的充值統(tǒng)計文件；

當(dāng)比對結(jié)果為不匹配時，確定所述充值統(tǒng)計系統(tǒng)發(fā)生故障。

5.如權(quán)利要求4所述的方法，其特征在于，所述充值統(tǒng)計系統(tǒng)為SCP系統(tǒng)，所述第三充值統(tǒng)計文件為通用的擴(kuò)展了充值密碼的充值卡GPC文件。

6.一種系統(tǒng)故障確定裝置，其特征在于，包括：

第一獲取模塊，用于獲取數(shù)據(jù)結(jié)算系統(tǒng)生成的各第一結(jié)算文件中充值記錄的關(guān)鍵信息，其中，所述各第一結(jié)算文件為所述數(shù)據(jù)結(jié)算系統(tǒng)按照預(yù)設(shè)算法，從用于保存本區(qū)域用戶充值記錄的第一充值統(tǒng)計文件中，提取預(yù)設(shè)時間段內(nèi)本區(qū)域用戶向除本區(qū)域之外的各第一異區(qū)域充值的充值記錄，并針對每個第一異區(qū)域分別生成的；所述關(guān)鍵信息包括充值序列號、被充值用戶號碼、充值時間、及充值金額；

第二獲取模塊，用于獲取所述第一充值統(tǒng)計文件中，所述預(yù)設(shè)時間段內(nèi)本區(qū)域用戶向所述各第一異區(qū)域充值的充值記錄的所述關(guān)鍵信息；

比對模塊，用于將所述第一獲取模塊從各第一結(jié)算文件中獲取的充值記錄的關(guān)鍵信息，與所述第二獲取模塊從所述第一充值統(tǒng)計文件中獲取的充值記錄的關(guān)鍵信息作比對；

確定模塊，用于當(dāng)所述比對模塊確定的比對的結(jié)果為不匹配時，確定所述數(shù)據(jù)結(jié)算系統(tǒng)發(fā)生故障。