[發(fā)明專(zhuān)利]一種基于告警關(guān)聯(lián)的派單方法及裝置

有效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201410005930.6
• 申請(qǐng)日: 2014-01-03
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN104767630B
• 公開(kāi)（公告）日: 2018-12-07
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 陳維新;許明;崔斐;許文醒
• 申請(qǐng)（專(zhuān)利權(quán)）人: 中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)浙江有限公司
• 主分類(lèi)號(hào): H04L12/24
• 分類(lèi)號(hào): H04L12/24;G06F17/30
• 代理公司: 北京銀龍知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11243
• 代理人: 許靜;黃燦

1.一種基于告警關(guān)聯(lián)的派單方法，其特征在于，包括：

接收網(wǎng)元發(fā)送的第一告警信息；

根據(jù)預(yù)設(shè)的告警關(guān)聯(lián)規(guī)則，判斷已經(jīng)接收到的告警信息中是否有與所述第一告警信息存在關(guān)聯(lián)關(guān)系的第二告警信息，所述告警關(guān)聯(lián)規(guī)則為告警之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系成立的條件；

當(dāng)判定有與所述第一告警信息存在關(guān)聯(lián)關(guān)系的第二告警信息時(shí)，創(chuàng)建所述第一告警信息與所述第二告警信息的關(guān)聯(lián)關(guān)系；

當(dāng)滿(mǎn)足預(yù)設(shè)的派單條件時(shí)，根據(jù)所述關(guān)聯(lián)關(guān)系、所述第二告警信息及與所述第二告警信息創(chuàng)建了所述關(guān)聯(lián)關(guān)系的告警信息，向電子運(yùn)維系統(tǒng)派發(fā)故障工單；

當(dāng)所述第二告警信息為已經(jīng)與其他告警信息創(chuàng)建了所述關(guān)聯(lián)關(guān)系的告警信息時(shí)，所述創(chuàng)建所述第一告警信息與所述第二告警信息的關(guān)聯(lián)關(guān)系之前，還包括：

判斷在接收到所述第一告警信息之前的第二預(yù)設(shè)時(shí)間內(nèi)已經(jīng)與所述第二告警信息創(chuàng)建了所述關(guān)聯(lián)關(guān)系的其他告警信息的數(shù)量是否在預(yù)設(shè)數(shù)值范圍內(nèi)；

當(dāng)判定所述其他告警信息的數(shù)量在所述預(yù)設(shè)數(shù)值范圍內(nèi)時(shí)，創(chuàng)建所述第一告警信息與所述第二告警信息的關(guān)聯(lián)關(guān)系，否則，不創(chuàng)建所述關(guān)聯(lián)關(guān)系。

2.如權(quán)利要求1所述方法，其特征在于，所述接收網(wǎng)元發(fā)送的第一告警信息之前，還包括：

設(shè)置告警關(guān)聯(lián)規(guī)則，所述告警關(guān)聯(lián)規(guī)則為告警之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系成立的條件。

3.如權(quán)利要求1所述方法，其特征在于，所述根據(jù)預(yù)設(shè)的告警關(guān)聯(lián)規(guī)則，判斷已經(jīng)接收到的告警信息中是否有與所述第一告警信息存在關(guān)聯(lián)關(guān)系的第二告警信息之前，還包括：

根據(jù)預(yù)設(shè)的告警關(guān)聯(lián)規(guī)則及所述第一告警信息，確定與所述第一告警信息匹配的告警關(guān)聯(lián)規(guī)則；

所述根據(jù)預(yù)設(shè)的告警關(guān)聯(lián)規(guī)則，判斷已經(jīng)接收到的告警信息中是否有與所述第一告警信息存在關(guān)聯(lián)關(guān)系的第二告警信息，具體為：

根據(jù)與所述第一告警信息匹配的告警關(guān)聯(lián)規(guī)則，判斷已經(jīng)接收到的告警信息中是否有與所述第一告警信息存在關(guān)聯(lián)關(guān)系的第二告警信息。

4.如權(quán)利要求1所述方法，其特征在于，所述根據(jù)預(yù)設(shè)的告警關(guān)聯(lián)規(guī)則，判斷已經(jīng)接收到的告警信息中是否有與所述第一告警信息存在關(guān)聯(lián)關(guān)系的第二告警信息，具體為：

確定在接收到所述第一告警信息之前的第一預(yù)設(shè)時(shí)間內(nèi)接收到的告警信息；

根據(jù)預(yù)設(shè)的告警關(guān)聯(lián)規(guī)則，判斷所述在接收到所述第一告警信息之前的第一預(yù)設(shè)時(shí)間內(nèi)接收到的告警信息中是否有與所述第一告警信息存在關(guān)聯(lián)關(guān)系的第二告警信息；

所述創(chuàng)建所述第一告警信息與所述第二告警信息的關(guān)聯(lián)關(guān)系之后，還包括：

確定所述第二告警信息的接收時(shí)間為所述關(guān)聯(lián)關(guān)系的創(chuàng)建時(shí)間。

5.如權(quán)利要求1-4任一所述方法，其特征在于，所述關(guān)聯(lián)關(guān)系包括：主次關(guān)聯(lián)關(guān)系、衍生關(guān)聯(lián)關(guān)系及閃斷關(guān)聯(lián)關(guān)系。

6.一種基于告警關(guān)聯(lián)的派單裝置，其特征在于，包括：

接收模塊，用于接收網(wǎng)元發(fā)送的第一告警信息；

第一判斷模塊，用于根據(jù)預(yù)設(shè)的告警關(guān)聯(lián)規(guī)則，判斷已經(jīng)接收到的告警信息中是否有與所述第一告警信息存在關(guān)聯(lián)關(guān)系的第二告警信息，所述告警關(guān)聯(lián)規(guī)則為告警之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系成立的條件；

關(guān)聯(lián)關(guān)系創(chuàng)建模塊，用于當(dāng)判定有與所述第一告警信息存在關(guān)聯(lián)關(guān)系的第二告警信息時(shí)，創(chuàng)建所述第一告警信息與所述第二告警信息的關(guān)聯(lián)關(guān)系；

派單模塊，用于當(dāng)滿(mǎn)足預(yù)設(shè)的派單條件時(shí)，根據(jù)所述關(guān)聯(lián)關(guān)系、所述第二告警信息及與所述第二告警信息創(chuàng)建了所述關(guān)聯(lián)關(guān)系的告警信息，向電子運(yùn)維系統(tǒng)派發(fā)故障工單；

還包括：

第二判斷模塊，用于判斷在接收到所述第一告警信息之前的第二預(yù)設(shè)時(shí)間內(nèi)已經(jīng)與所述第二告警信息創(chuàng)建了所述關(guān)聯(lián)關(guān)系的其他告警信息的數(shù)量是否在預(yù)設(shè)數(shù)值范圍內(nèi)；

所述關(guān)聯(lián)關(guān)系創(chuàng)建模塊，進(jìn)一步用于當(dāng)判定所述其他告警信息的數(shù)量在所述預(yù)設(shè)數(shù)值范圍內(nèi)時(shí)，創(chuàng)建所述第一告警信息與所述第二告警信息的關(guān)聯(lián)關(guān)系，否則，不創(chuàng)建所述關(guān)聯(lián)關(guān)系。

7.如權(quán)利要求6所述裝置，其特征在于，還包括：

設(shè)置模塊，用于設(shè)置告警關(guān)聯(lián)規(guī)則，所述告警關(guān)聯(lián)規(guī)則為告警之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系成立的條件。