[發(fā)明專利]用于語音系統(tǒng)的自適應(yīng)方法和系統(tǒng)

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 201310756824.7
• 申請日: 2013-11-13
• 公開（公告）號: CN103928027B
• 公開（公告）日: 2018-01-26
• 發(fā)明（設(shè)計）人: R·D·辛斯三世;T·J·格羅斯特;R·M·赫奇特;U·溫特
• 申請（專利權(quán)）人: 通用汽車環(huán)球科技運作有限責任公司
• 主分類號: G10L15/26
• 分類號: G10L15/26;G10L15/28
• 代理公司: 中國專利代理(香港)有限公司72001
• 代理人: 吳超,胡斌

相關(guān)申請的交叉引用

本申請要求2012年11月13日提交的美國臨時申請NO.61/725，802的權(quán)益，其全部內(nèi)容在此被參考引入。

技術(shù)領(lǐng)域

技術(shù)領(lǐng)域概括地涉及語音系統(tǒng)，并且特別地涉及一種方法和系統(tǒng)，用于基于從用戶交互和/或從例如車輛的一個或多個系統(tǒng)確定的數(shù)據(jù)使語音系統(tǒng)的部件適應(yīng)。

背景技術(shù)

車輛語音系統(tǒng)對車輛的占用者發(fā)出的語音執(zhí)行語音識別。所述語音話語通常包括控制車輛的一個或多個特征或可被該車輛訪問的其它系統(tǒng)的命令。所述語音系統(tǒng)利用通用的識別技術(shù)使得車輛上任何占用者發(fā)出的語音話語都能夠被識別。語音對話系統(tǒng)基于這些命令管理與車輛的用戶之間的對話。該對話通常對所有用戶通用。

因此，需要提供一種系統(tǒng)和方法，用于根據(jù)車輛的占用者和/或車輛和/或占用者的上下文語境使車輛語音系統(tǒng)適應(yīng)。進一步，從隨后的詳細描述和所附的權(quán)利要求，并結(jié)合相應(yīng)的附圖和前述的技術(shù)領(lǐng)域和背景技術(shù)，本發(fā)明的其他所需特征和特性將更易于理解。

發(fā)明內(nèi)容

提供了一種用于使語音系統(tǒng)適應(yīng)的方法和系統(tǒng)。在一個例子中，一種方法包括：從語音系統(tǒng)中載入語音數(shù)據(jù)；處理該語音數(shù)據(jù)以獲得與任務(wù)要求和交互行為中的至少一個相關(guān)聯(lián)的用戶能力模式；并且基于用戶能力選擇性地更新系統(tǒng)提示和交互序列中的至少一個。

在另一個例子中，一種系統(tǒng)包括：第一模塊，其從語音系統(tǒng)中載入語音數(shù)據(jù)。第二模塊，其處理該語音數(shù)據(jù)以獲得與任務(wù)要求和交互行為中的至少一個相關(guān)聯(lián)的用戶能力模式。第三模塊，其基于用戶能力選擇生地更新系統(tǒng)提示和交互序列中的至少一個。

本申請?zhí)峁┮韵录夹g(shù)方案：

方案1一種使語音系統(tǒng)適應(yīng)的方法，包括：

從語音系統(tǒng)載入語音數(shù)據(jù)；

處理該語音數(shù)據(jù)以獲得與任務(wù)請求和交互行為中的至少一個相關(guān)聯(lián)的用戶能力的模式；并且

基于用戶能力選擇生地更新系統(tǒng)提示和交互序列中的至少一個。

方案2如方案1所述的方法，其中語音數(shù)據(jù)包括口頭命令和口頭命令的性能。

方案3如方案2所述的方法，其中口頭命令的性能包括與任務(wù)完成成功、用戶的重復(fù)出現(xiàn)的錯誤、以及語音系統(tǒng)的重復(fù)出現(xiàn)的錯誤中的至少一個相關(guān)聯(lián)的參數(shù)和測量結(jié)果中的至少一個。

方案4如方案3所述的方法，其中所述參數(shù)和測量結(jié)果中的至少一個進一步與任務(wù)完成率、任務(wù)完成時間、暫停事件、響應(yīng)時間、確認循環(huán)、解疑循環(huán)和幫助請求中的至少一個相關(guān)聯(lián)。

方案5如方案1所述的方法，其中所述處理包括使用至少一個檢測器處理語音數(shù)據(jù)，所述至少一個檢測器與任務(wù)完成率、任務(wù)完成時間、暫停事件、用戶響應(yīng)時間、用戶猶豫不決、用戶暫停、冗長、導(dǎo)致確認循環(huán)的低系統(tǒng)置信水平、導(dǎo)致解疑循環(huán)的含糊的用戶話語、和幫助請求中的至少一個相關(guān)聯(lián)。

方案6如方案1所述的方法，其中選擇性地更新包括在確定了用戶或語音系統(tǒng)的重復(fù)錯誤后，選擇性地更新系統(tǒng)提示，以包括用戶幫助和更窄的回答空間中的至少一個。

方案7如方案1所述的方法，其中選擇生地更新包括在確定用戶學(xué)習(xí)了交互行為后，更新系統(tǒng)提示以包括原始提示。

方案8如方案1所述的方法，其中選擇性也更新包括在確定了用戶或語音系統(tǒng)的重復(fù)錯誤后，更新交互序列以包括更多的系統(tǒng)主動性。

方案9如方案1所述的方法，其中選擇性地更新包括在確定用戶已經(jīng)學(xué)習(xí)了交互模式后，更新交互序列以包括更多的用戶主動性。

方案10如方案1所述的方法，進一步包括基于對系統(tǒng)提示和交互序列中至少一個的更新，更新用戶配置和系統(tǒng)設(shè)置中的至少一個。

方案11一種用于使語音系統(tǒng)適應(yīng)的系統(tǒng)，包括：

第一模塊，其從語音系統(tǒng)中載入語音數(shù)據(jù)；

第二模塊，其處理語音數(shù)據(jù)以獲得與任務(wù)請求和交互行為中的至少一個相關(guān)聯(lián)的用戶能力模式；和

第三模塊，其基于用戶能力選擇性地更新系統(tǒng)提示和交互序列中的至少一個。

方案12如方案11所述的系統(tǒng)，其中語音數(shù)據(jù)包括口頭命令和口頭命令的性能。

方案13如方案12所述的系統(tǒng)，其中口頭命令的性能包括與任務(wù)完成成功、用戶的重復(fù)出現(xiàn)的錯誤、以及語音系統(tǒng)的重復(fù)出現(xiàn)的錯誤中的至少一個相關(guān)聯(lián)的參數(shù)和測量結(jié)果中的至少一個。

方案14如方案13所述的系統(tǒng)，其中所述參數(shù)和測量結(jié)果中的至少一個進一步與任務(wù)完成率、任務(wù)完成時間、暫停事件、響應(yīng)時間、確認循環(huán)、解疑循環(huán)和幫助請求中的至少一個相關(guān)聯(lián)。