[發(fā)明專利]用于管理語音系統(tǒng)的對(duì)話的方法和系統(tǒng)

有效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201310747386.8
• 申請(qǐng)日: 2013-12-31
• 公開（公告）號(hào): CN104112448B
• 公開（公告）日: 2017-07-14
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: E.茨爾克爾-漢科克;G.塔爾瓦;X.趙;G.T.林德曼
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 通用汽車環(huán)球科技運(yùn)作有限責(zé)任公司
• 主分類號(hào): G10L15/22
• 分類號(hào): G10L15/22;G10L15/26
• 代理公司: 中國專利代理(香港)有限公司72001
• 代理人: 李濤,譚祐祥

技術(shù)領(lǐng)域

本技術(shù)領(lǐng)域主要涉及語音系統(tǒng)，并且更特別地涉及用于使用部分正字法(partial orthography)來管理語音系統(tǒng)內(nèi)的對(duì)話的方法和系統(tǒng)。

背景技術(shù)

交通工具語音識(shí)別系統(tǒng)對(duì)由交通工具的乘員發(fā)出的語音執(zhí)行語音識(shí)別或理解。語音表達(dá)通常包括指令，其通信于或控制交通工具的一個(gè)或多個(gè)特征或可由交通工具訪問的其它系統(tǒng)。語音對(duì)話系統(tǒng)響應(yīng)于語音表達(dá)生成語音指令。在一些情況下，響應(yīng)于語音識(shí)別生成語音指令，需要進(jìn)一步的信息以便執(zhí)行語音識(shí)別。例如，語音指令可以要求用戶重復(fù)語音表達(dá)，或者可以要求用戶從可能性的列表中進(jìn)行選擇。這類語音指令可能是笨拙的，難以理解，或者可能不能解決識(shí)別問題。

因此，希望的是提供改善的方法和系統(tǒng)來管理語音對(duì)話用以改善語音識(shí)別。因此，進(jìn)一步希望的是提供方法和系統(tǒng)來使用部分正字法管理語音對(duì)話用以改善語音識(shí)別。更進(jìn)一步，從后續(xù)詳細(xì)描述和所附權(quán)利要求書，結(jié)合附圖和前述技術(shù)領(lǐng)域和背景技術(shù)來理解，本發(fā)明的其它所需特征和特性將變得清楚明了。

發(fā)明內(nèi)容

方法和系統(tǒng)被提供來用于管理語音系統(tǒng)的語音對(duì)話。在一個(gè)實(shí)施例中，一種方法包括：接收來自語音系統(tǒng)的用戶的第一表達(dá)；確定來自第一表達(dá)的可能結(jié)果的第一列表，其中第一列表包括至少兩個(gè)要素，每個(gè)要素表示一種可能結(jié)果；分析第一列表的所述至少兩個(gè)要素來確定要素的歧義；以及基于部分正字法和所述歧義來對(duì)用戶生成語音提示。

在另一實(shí)施例中，一種系統(tǒng)包括：第一模塊，其接收來自語音系統(tǒng)的用戶的第一表達(dá)，并且確定來自第一表達(dá)的可能結(jié)果的第一列表。第一列表包括至少兩個(gè)要素，每個(gè)要素表示一種可能結(jié)果。第二模塊分析第一列表的所述至少兩個(gè)要素來確定要素的歧義。第三模塊基于部分正字法和所述歧義來對(duì)用戶生成語音提示。

本發(fā)明還提供以下技術(shù)方案：

1. 一種用于管理語音系統(tǒng)的語音對(duì)話的方法，包括：

接收來自語音系統(tǒng)的用戶的第一表達(dá)；

確定來自第一表達(dá)的可能結(jié)果的第一列表，其中第一列表包括至少兩個(gè)要素，每個(gè)要素表示一種可能結(jié)果；

分析第一列表的所述至少兩個(gè)要素來確定要素的歧義；以及

基于部分正字法和所述歧義來對(duì)用戶生成語音提示。

2. 如技術(shù)方案1所述的方法，進(jìn)一步包括：

響應(yīng)于語音提示接收來自用戶的第二表達(dá)；

確定來自第二表達(dá)的可能結(jié)果的第二列表；以及

基于第一列表和第二列表生成結(jié)果。

3. 如技術(shù)方案2所述的方法，其中，基于第一列表的可能結(jié)果與第二列表的可能結(jié)果的融合來生成結(jié)果。

4. 如技術(shù)方案2所述的方法，進(jìn)一步包括：

基于第二列表更新語音模型的語法；以及

使用語音模型的更新語法來生成結(jié)果。

5. 如技術(shù)方案1所述的方法，其中，所述分析包括：分析第一列表的所述至少兩個(gè)要素來確定所述至少兩個(gè)要素之間的差別。

6. 如技術(shù)方案5所述的方法，其中，所述分析進(jìn)一步包括：確定第一列表的第一要素的槽位與第二要素的槽位之間的差別來確定差別。

7. 如技術(shù)方案6所述的方法，其中，確定差別包括：確定第一要素的槽位與第二要素的槽位之間的正字法差別。

8. 如技術(shù)方案7所述的方法，其中，正字法差別是基于與槽位相關(guān)聯(lián)的語言。

9. 如技術(shù)方案7所述的方法，其中，正字法差別是基于槽位的字母、數(shù)字、字符、音素和音調(diào)中的至少一個(gè)。

10. 如技術(shù)方案6所述的方法，其中，確定差別包括：確定第一要素的槽位與第二要素的槽位之間的置信度差別。

11. 如技術(shù)方案10所述的方法，其中，確定差別進(jìn)一步包括：確定第一要素的槽位與第二要素的槽位之間的正字法差別。

12. 如技術(shù)方案6所述的方法，其中，所述分析進(jìn)一步包括：從所述差別中選擇最大差別，并將歧義類型設(shè)定為與關(guān)聯(lián)于所述最大差別的槽位相關(guān)聯(lián)的槽位類型，并且其中對(duì)用戶生成語音提示是基于歧義類型。

13. 如技術(shù)方案1所述的方法，其中，所述部分正字法是基于所確定的正字法差別類型。

14. 如技術(shù)方案1所述的方法，其中，所述部分正字法是基于所確定的歧義類型。

15. 如技術(shù)方案1所述的方法，進(jìn)一步包括：

基于歧義來確定歧義類型；

基于歧義來確定差別類型；并且

其中，生成語音提示是基于所述歧義類型和所述差別類型。