[發(fā)明專利]電子商務(wù)CRM系統(tǒng)在審
| 申請?zhí)枺?/td> | 201310732898.7 | 申請日: | 2013-12-26 |
| 公開(公告)號: | CN103854130A | 公開(公告)日: | 2014-06-11 |
| 發(fā)明(設(shè)計)人: | 劉嘉 | 申請(專利權(quán))人: | 劉嘉 |
| 主分類號: | G06Q10/06 | 分類號: | G06Q10/06;G06Q40/02 |
| 代理公司: | 北京中海智圣知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11282 | 代理人: | 楊樹芬 |
| 地址: | 100020 北京市*** | 國省代碼: | 北京;11 |
| 權(quán)利要求書: | 查看更多 | 說明書: | 查看更多 |
| 摘要: | |||
| 搜索關(guān)鍵詞: | 電子商務(wù) crm 系統(tǒng) | ||
1.電子商務(wù)CRM系統(tǒng),其特征在于,包括:商戶CRM系統(tǒng)模塊、平臺數(shù)據(jù)庫服務(wù)器模塊、其他客戶及平臺資源模塊、經(jīng)營和消費(fèi)行為分析模塊、互聯(lián)網(wǎng)營銷應(yīng)用模塊、電信增值服務(wù)應(yīng)用模塊、商戶模塊、銀聯(lián)POS終端機(jī)模塊、互聯(lián)網(wǎng)交易模塊、消費(fèi)客戶模塊;?
所述商戶CRM系統(tǒng)模塊、平臺數(shù)據(jù)庫服務(wù)器模塊、其他客戶及平臺資源模塊依次連接;所述商戶CRM系統(tǒng)模塊分別與經(jīng)營和消費(fèi)行為分析模塊、商戶模塊連接;所述經(jīng)營和消費(fèi)行為分析模塊分別與互聯(lián)網(wǎng)營銷應(yīng)用模塊、電信增值服務(wù)應(yīng)用模塊連接;所述消費(fèi)客戶模塊分別與互聯(lián)網(wǎng)營銷應(yīng)用模塊、電信增值服務(wù)應(yīng)用模塊連接;所述消費(fèi)客戶模塊、銀聯(lián)POS終端機(jī)模塊、互聯(lián)網(wǎng)交易模塊分別與商戶模塊連接;所述消費(fèi)客戶模塊、銀聯(lián)POS終端機(jī)模塊、互聯(lián)網(wǎng)交易模塊分別與平臺數(shù)據(jù)庫服務(wù)器模塊連接。?
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G06Q 專門適用于行政、商業(yè)、金融、管理、監(jiān)督或預(yù)測目的的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)或方法;其他類目不包含的專門適用于行政、商業(yè)、金融、管理、監(jiān)督或預(yù)測目的的處理系統(tǒng)或方法
G06Q10-00 行政;管理
G06Q10-02 .預(yù)定,例如用于門票、服務(wù)或事件的
G06Q10-04 .預(yù)測或優(yōu)化,例如線性規(guī)劃、“旅行商問題”或“下料問題”
G06Q10-06 .資源、工作流、人員或項目管理,例如組織、規(guī)劃、調(diào)度或分配時間、人員或機(jī)器資源;企業(yè)規(guī)劃;組織模型
G06Q10-08 .物流,例如倉儲、裝貨、配送或運(yùn)輸;存貨或庫存管理,例如訂貨、采購或平衡訂單
G06Q10-10 .辦公自動化,例如電子郵件或群件的計算機(jī)輔助管理
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